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1、第 1 页 人事年终总结 2000 字 特征码 AHOvuAHNvfHFpCCwsoKg 20xx 年的工作即将告一段落,回顾行政办公室这一年来的 工作,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,认真履行部门 的工作职责,全面提高了部门人员的思想认识、工作潜力和综 合素质,较好的完成了各项目标任务。现将部门年度工作状况 总结如下: 一、办公室的日常管理工作。 办公室是公司的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、 协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,文 件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、党、工、 团、建设、信息报送、接待、后勤及用车管理等,应对繁杂琐 碎的超多事务性工作,我
2、部门强化工作意识,注意加快工作节 奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、尽 量避免疏漏和差错,至今较好的完成了各项工作。 (一) 、加强部门人员自身学习,提高业务水平 办公室作为公司的综合协调部门,工作任务繁杂而艰巨, 而办公室人员的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离, 所以都不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导 第 2 页 学习,向同事学习。部门经过多次培训教育活动,包括司机行 车安全、办公室礼仪、接待礼仪等培训,以及组织到其他项目 实地学习,不断积累,办公室工作一年来也有了明显进步,能 充分发挥办公室职能作用,从容地处理日常工作中出现的各类 问题,在组织管理潜
3、力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字 言语表达潜力等方面,经过一年的锻炼都有了必须的提高,保 证了部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工 作任务,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高部门各项业 务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。 由.duanmeiwen.整理 (二) 、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各 项工作都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。在公司领 导的指导和帮忙下,用心为公司办理了各类证件,透过努力, 用了月余时间,办好了公司营业执照、税务登记证,组织机构 代码证证书、刻制好了公司所需印章及备案,使公司后续工作 得以顺利开展。 (三) 、
4、建章立制,完成了项目公司行政管理制度的编制工 作。年初,公司一切工作逐步进入正轨化工程中,公司各项规 章制度的建立势在必行,在时间紧迫,相关参考资料较少的条 件下,办公室顶着困难重重,边摸索,边修改,在领导的指导 和帮忙下,共制定了 9 套行政管理办法:公司一般管理规定、 会议管理制度、员工档案管理制度、公文处理管理办法、固定 第 3 页 资产管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、印章管理 办法、食堂管理办法、治安保卫管理办法,这些制度基本上满 足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循, 员工有“法”可依,使公司尽快走向制度化、正规化、现代化 规范管理。 (四) 、文件管理工作
5、实现了制度化、规范化。建立了各种 内、外文件的管理流程,使文件的收、发、送、阅、审、存、 借有了严格的管理程序,确保了文件传送的及时性、执行的有 效性及使用的安全性,对文件的存档采用分级、分类、编号登 记管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保 了档案管理的安全性及延续性,从而对提高公司的工作效率起 到了促进作用。本年度公司共收文 131 份,发文 65 份,内部文 件 77 份,签订的合同协议文件 20 份(房屋租赁、办公区域有 形化建设、酒店协议等) 。 (五) 、公司会议安排布置。年内,我公司共召开了大小会 议约 30 次,以及配合其他单位召开了大型会议有*高速公路项 目投资
6、协议签约仪式、初步设计审查会、银团贷款信息发布会、 项目申请报告咨询评估会议、全线征地拆迁动员大会。公司对 内、对外的会议,办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪, 会议接待、会场布置都能较好地完成,以及重大会议的信息报 道,保证了各项会议的成功召开。 (六)印章管理工作基本规范。严格按照项目公司管理手 第 4 页 册中的印章管理办法执行印章使用审批制度,对印章的启用、 保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性 和安全性。 (七)认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一 项重要工作,草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会 议的记录、整理会议纪要。随着项目不断进展和总公司领导
7、、 政府领导对项目进展状况的关心和重视,项目公司文字工作量 也逐渐增长,公司信息简报,项目进展汇报、请示、计划、报 告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。 办公室共完成大型会议领导讲话稿 5 篇,项目进展状况汇报 13 篇,完成项目公司信息简报 18 期,并在投资公司网站发布 3 条 简报信息。完成工作例会记录、会议纪要共 24 份,共起草文件 7 份。在文字工作方面办公室人员也是不断学习,努力提高写 作水平,较好地完成了任务。 (八)、后勤管理工作 1、车辆管理工作在随着车辆管理制度建立后不断加强,对 公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章 处理、费用控制、
8、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执 行了派车审批制度和出车登记,到达了有效地使用车辆的目标。 3 月 26 日,公司小车司机违反公司规定,在深夜私自开奥迪车 外出,并出现严重交通事故,导致 2 行人受伤,车辆严重受损。 在交通事故出现后,公司对小车司机作出严肃处理。办公室在 第 5 页 领导的指导下,用心做好受伤人员治疗、赔偿,车辆维修等善 后工作,并对小车司机进行教育,吸取教训,严格执行公司用 车制度,自今年 4 月规章制度建立以来,做到了公司 10 台车辆 违章次数控制在 5 以下,并未出现重大交通事故。 2、食堂管理工作规范化。在上级领导的重视下,办公室对 食堂管理工作严格要求,厨师
9、带健康证上岗,蔬菜和肉类产品 实行了专人检查质量、数量及单价,办公室人员定期抽查。食 堂账务做到了日清月结,月终盘点库存核对账目,公布账目, 保证食堂费用的公开透明,并随时理解公司领导的检查和监督。 确保了公司全体人员的饮食健康。 (九) 、人事管理工作 1、人事档案管理,现项目公司员工 24 人,项目总经理部 19 人,项目总经理部第二标段 20 人,对所有员工姓名、性别、 户籍、学历、婚姻状况等相关资料做了收集,并建立了花名册 进行归档管理。 2、劳动合同,在与员工自愿、平等、协商一致的前提下, 签订了劳动合同书、借调合同、临时合同、及实习协议,其中 项目公司 12 位员工与项目公司签订了
10、正式合同;3 位员工与公 司签订了借调合同;2 位员工与公司签订了临时合同;1 位员工 与公司签订了实习协议;项目总经理部共与 7 位员工签订了劳 动合同:4 份临时活动,2 份实习协议。 3、五险一金办理,依法办理了 10 位与公司签订正式劳动 第 6 页 合同员工的五险一金,并给项目公司 5 位员工办理了意外伤害 保险,项目总经理部 2 位员工办理了意外伤害保险。 4、制定、完善人事制度,考勤管理制度,进一步做好公司 人事管理工作,年前完成了项目公司各项人事管理办法:招聘管 理办法;离职与资遣管理办法;员工考勤、休假、请假制度; 社会保险管理办法;员工福利管理办法;效能考核管理办法及 公司
11、薪酬管理办法。 5、薪酬发放,本着公平、公正的原则,以考勤为依据,完 成了项目公司 20XX 年 12 月至 20XX 年全年度的工资、过节费和 个性奖金的计算,并按时准确发放。 (十) 、做好公司宣传栏工作,以文化、生活、工作为主题, 建设企业文化宣传栏,让员工了解公司近年来的发展状况。在 娱乐、工作中抓住精彩瞬间,感受快乐工作,愉悦生活。对每 月工作重点,会议简报上墙公布,让所有员工了解公司工程进 展。 (十一) 、公司党建工作,完成普法学习和汇总工作,采购 书籍各部门学习、考试。完成党、团委的申报工作和中交投资 公司党委下发的各项工作。 (十二) 、认真做好了接待工作,本着接待无小事的原
12、则, 办公室根据接待对象,拟定好接待计划,注意接待细节,顺利 完成了项目公司所有接待任务。 (十三) 、团结协作,紧密配合,加强沟通,构成合力。 第 7 页 1、7 月 14 日,*市遭受百年一遇的洪涝灾害,给项目公 司也带了严重损失。洪水当天晚上,办公室接到保安电话,迅 速组织人员赶赴项目公司,参加抗洪抢险,搬运工程资料及固 定资产,一向奋战到深夜,把公司损失降到了最低,并在第二 天的清洁工程中,办公室人员也是不畏辛苦,用心投入到清理 工作中去,并迅速联系当地防疫部门,对公司范围内进行全面 消毒处理,对损坏的物件进行维修和更换。办公室人员连续三 天的辛勤工作,为公司进入正常化办公加快了步伐。
13、在这次洪 涝灾害中,我部门刘辉表现突出,以公司为家的精神得到了公 司领导的充分肯定,并为其颁发了突出员工奉献奖。 2、在公司搬迁新办公楼的工作中,办公室用心主动与各部 门沟通协作,做好搬迁前的所有工作,安排好了新办公楼的装 修布置,桌椅配置,网络、电话线安装,以及相关有形化建等 重要工作。搬家工程中,办公室顶着时间紧,人手少,在分管 领导的指导下,排好搬迁计划,落实职责,明确分工,细分任 务,顺利完成了这次重要工作,并未出现办公推迟、物品遗失 等现象。 二、2*年工作中存在的不足与困难 20*年以来,办公室工作方面取得了必须的成绩,这与公 司领导和其他部门的关心支持密不可分,也是办公室全体同仁 共同努力的结果,但细究起来,距领导的要求还有不少的差距, 仍然存在很多不足的地方: 第 8 页 (一) 、工作不够仔细,公司会议记录及发文中多次出现低 级错误,导致出现了不该发生的错误。 (二) 、对于项目的进程状况,以及重大会议的报道不及时, 没有做到第一时间上报投资公司。 (三) 、办公室人员对自我要求不够严格,导致车辆经常出 现清洗不及时,没有按要求停放,文件存档不及时,人员上班 不准时的现象出现。 (四) 、目前项目公司工会还在筹建中,办公室组织的文体 活动相对较少。 针对本年度的办公室的不足,在下一年度中要注重实现制 度管人,促使办公室人员水平有更大的提高。
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