【工作总结】九月营业员工作总结范文[1].docx
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1、第 1 页 九月营业员工作总结范文1 特征码 quqZQGHTqhgkiqgwgYRm 在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导 的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力, 无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨 大的收获,现将工作业绩总结如下: 一、思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以 胡锦涛为首的党中央的正确领导,遵守局里的各项规章制度, 政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。 工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执 行国家金融政策,遵守局里的各项规章制度,积极响应上级行 的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作
2、 流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下 简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。 学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识 和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现 状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知 识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务, 把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。 二、本月取得的成绩 第 2 页 1、热爱本职工作,进一步提高了工作水平 “做好一份工作,首先要爱这份工作” 。从事理财工作以来, 我从陌生到熟悉,慢慢的喜欢自己的这项工作,在工作中,爱 岗敬业, 有效利用工作时间,以高度的责
3、任感和事业心去工作,认 真遵守好我行的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢 记好每一个规范用语,深入挖掘客户,理解客户需求,为每一 位客户认真登记工作日志,细心做好拜访记录,及时记载客户 意见和建议,以此不断丰富自我,提高自己,综合运用贷款、 存款、结算、中间业务等知识,制定专业化的理财方案,为客 户提供全面化、个性化服务。 2、学习专业知识,进一步提高了专业水平 作为基层服务人员,我们直接面对客户,我们的专业技能 和知识水平直接关系到客户的满意度,理论知识的学习不仅是 任务,而且是一种责任,更是一种境界。在工作中,除了自觉 参加单位组织的集中学习外,我克服自身惰性,坚持个人自学, 正确处
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