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1、第 1 页 二 00 五年度个人总结(县信访办)1 特征码 BSkPQkmHjGFvbRuDNyJT 2005 年是信访工作量大、任务重、矛盾多的一年,也是自己工 作重点突出、忙碌奔波之年。按照县委办公室系统领导干部的 分工,我除了协助信访办主任做好来信来访的接待和处理工作, 还承担了县委办财会工作。积极主动做好并完成领导交办的其 它工作任务。 回顾一年来,我在县委、政府的正确领导下,在各级领导的热 切关心 和指导下,在各位同仁的大力支持和帮助下,刻苦学习, 勤奋工作,精诚合作,履职尽责,圆满完成了个人年度岗位目 标工作任务。完成了领导交办的其它工作任务。尤其是今年重 点参与并圆满完成了我县企
2、业改制的有关工作任务。现将一年 的思想、学习工作情况总结汇报如下。 政治思想方面 一是以“三个代表”重要思想为指针,不断提高和强化自身思 想政治道德素养。坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论 和“三个代表”重要思想为指导,坚持中国共产党的正确领导, 政治思想上与党中央保持高度一(本文权属文秘之音所有,更多 文章请登陆.网络.查看)致,时刻保持清醒的头脑,在大事大非 面前,政治立场坚定,旗帜鲜明地与违反政策法律法规的人和 第 2 页 事和坚决地斗争。坚持四项基本原则,坚持改革开放,坚决拥 护和贯彻执行党的路线、方针政策,遵纪守法、依法行政,牢 记全心全意为人民服务的宗旨,充分发挥党员的先锋模范
3、作用, 争做人民满意的公仆。 二是以学习作为精神食粮,努力提高自身素养和业务水平。 1、坚持不懈,勤奋学习。坚持积极参加每周五集中的政治理论 业务学习和今年的全县机关干部作风教育整顿活动,认真学习 马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。 在学习活动中,严格遵守纪律,从不迟到早退,更不无故缺席, 该做笔记的认真做好各种笔记,该写心得体会的及时写出体会。 2、主动坚持自学,千方百计挤出时间学习政策、理论,学习政 治、学党章、学时事、学法律、学法规、学业务、学习党的十 六大精神,还大量阅读与工作相关的书籍、报刊、杂志,通过 学习,丰富了头脑,开阔了视野,拓展了思路,大大提高了政 策
4、理论水平,同时,很大程度上也增强了驾驭和处理复杂问题 能力。为做好工作,促进深化改革和发展,有效维护社会稳定, 做好工作奠定了坚实的基础。 工 作 绩 效 一是积极支持配合企业改制,尽最大努力有效遏制上访源头。 转变工作作风,变上访为下访。在协助处理各类信访工作中, 坚持党的群众路线,强化宗旨意识,变上访为下访,有效维护 第 3 页 重大政治活动和改革时期的信访秩序。今年县委政府决定把 2005 年作为企业改制的攻坚年。根据安排,我被抽派为企业改 制指导组成员之一,先后分别深入原丝绸厂、织布厂、五金公 司、茂源公司、天府机械厂、钢厂等改制企业中,以及职工家 中座谈等,了解掌握职工的思想动态。主
5、要承担职工来信来访 的接待、改制政策的宣传。职工疑问的解答,接受职工政策咨 询,发挥了信访干部应有的作用,为改制企业方案设(本文权属 文秘之音所有,更多文章请登陆.网络.查看)置,通过实施,以 及遗留问题的处理提供了第一手资料,为领导对企业改制的决 策提供了准确的信息。为企业职工办了实事,解决了实际问题, 经过历尽多方地努力,为企业改制平稳过度,为我县改革、发 展、稳定之大局作出了自己应有的努力。确保了企业改制工作 的顺利进行和圆满完成,深受领导职工的好评。 二是完成领导交办的信访老上访户、重访户、缠访户和越级上 访户及非正常上访户工作。 1、参与并完成了上级交办的有关杨家镇 4 村 3 社唐
6、秀明反映问 题的情况报告。 ,按照领导的批示,今年 9 月初本办领导安排到 杨家镇党委、政府及当事人中进行了解核实,并将其情况以蓬 信办发2005011 号上报于南充市委信访办。 2、参与并完成了信访办牵头召集的有关乡镇的信访老上访户、 缠访户的协调工作会议。对正源镇 村 组宋石林、开元乡 5 村 6 组黄大权;老缠访户、济渡乡 4 村 3 组刘方全反映问题,召 第 4 页 集相关乡镇党委、政府领导、人大、纪委、法(本文权属文秘之 音所有,更多文章请登陆.网络.查看)院、农委等相关部门同志 进行协调,广泛听取意见,对当事人依据政策、法律,对其做 大量地、耐心地解释工作,通过协调,目前已基本息访
7、。 3、参与完成了领导交办的进京接访龙蚕镇 4 村 2 组张国庆(女) ,长期滞留在京非正常上访户的任务。按照领导安排,今年 9 月 28 日,我与龙蚕镇党支部书记母云凡同志一道,当晚日夜兼 程前往北京。我们按照上级领导提供当事人时常出没的地方, 展开询问寻找。当时正值“国庆”节,我们顾不上休息,接连 找了好几天未见踪影,由于当事人张国庆犯有轻微的间隙性神 经病,行踪好似游击,北京那么大,我们好象大海里捞针一样, 太难寻找,后经请示省、市工作组领导,批准我们离开北京, 踏上回家的征途。 三是热情主动做好来信来访群众的接待工作。全年共接待来访 群众 2000 多人次(包括企业改制集体上访) 。
8、。在接待中,坚持做到“三心” (热心、耐心、专心) 、 “四个一” (一杯茶、一根凳子、一张笑脸、一句问候语) 。对于群众的来 访,不论上班、下班,还是双休日、节假日,都坚持随到随接 第 5 页 待,笑脸相迎,主动询问,耐心解释疏导。严格按照信访条 例的规定,能当面答复的当面给予答复,决不拖延;需要有 关部门配合的,积极主动与有关部门联系,力争当天办结;对 问题不清楚的及时协助组织力量调查,或电话联系核查,直到 弄清情况;对涉及到社会稳定的重大信访案件,及时向领导汇 报,提交领导研究解决。 四是坚持协助主要领导做好每季度的信访问题清理排查,对可 能出现的集体上访等不稳定因素及早发现,及早排除,
9、把问题 消除在萌芽状态。 五是一丝不苟地做好财会工作。严格执行会计法 ,建立健全 各类科目帐,做好票据的管理、发票的登记工作。严格遵守县 委办财务管理制度和经费审批制度,按规定严格审核发票,切 实做到了帐物相符,帐帐相(本文权属文秘之音所有,更多文章 请登陆.网络.查看)符,收支有据有序,收支平衡。积极主动协 助做好了资金的衔接工作,积极草拟经费请示,勤跑财政请款, 努力挖潜、增收、节支,使有限的资金最大限度地发挥作用, 从而保证了县委办经费的正常运转。 六是热情周到地做好后勤服务工作,今年主要协助参与完成了 10 月中旬锦秀蓬安大型文艺晚会、招商引资恰谈、金电枢纽主 体工程开工的后勤接待工作,在工作中做到文明、礼貌、热情、 大方、周到、节俭、细致。让来宾们高兴而来,满意而归。 七是完成了领导交办的其它工作任务, 第 6 页 存在主要不足和今后努力方向 回顾过去一年里,我虽不懈地努力,取得了一定的成绩,但也 存在一些不足。 一是学习的广度、深度不够。 二是学习的系统、全面较之缺乏。 三是学习掌握现代化办公技能差。比如计算操作太少。 四是观念落后,开拓创新,与时俱进,意识不够浓。 努 力 方 面 在新的一年中,我决心以党的十六大精神为动力,以“三个代 表”重要思想为指导,务实创新,勤政为民,开拓进取,为促 进我县深化改革、经济发展、社会稳定再上新台阶,积极贡献 自己一份微薄之力。
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