电话支付产品业务介绍名师编辑PPT课件.ppt
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1、斩 膳 由 厕 配 此 傈 五 腐 呻 纹 显 译 硒 陆 烤 铲 偏 昂 堂 觅 岔 械 谊 悍 搏 夫 匆 联 弄 虱 贩 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 电话支付产品业务介绍 市场一部 周琤 槛 屿 绊 彩 悯 肆 线 市 喉 小 国 眨 为 砌 兽 檬 擎 甜 署 簇 苹 痴 卷 势 抒 卓 硼 让 醉 宾 汞 勿 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 电话支付产品概述 n采用电话(固话、手机、小灵通)这种最 为普通的通信设备作为支付终端。 n同时支持电话和网站下单。 n支持完全的离线支付。 婪
2、桅 枕 亚 檀 满 夷 竖 帘 果 十 枣 德 翼 写 酒 母 淡 辟 埋 又 删 哭 觅 俯 搂 皂 逗 迹 宰 症 窍 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 产品分类 n消费类的电话支付 支付过程:两通电话(先下单,后支付) 受理卡种:主要为借记卡 姚 鳞 寡 责 棠 唱 觅 疚 夜 蠕 突 免 丑 校 梭 则 桩 吕 阁 酷 粉 居 艇 箱 噬 提 荔 巫 歧 怕 梭 讹 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 消费类电话支付 持卡 人 银行 公司 支付流程简图: 返回 1、持卡人通过商户网站或拨打商户 销
3、售热线订购商品或服务。 2、商户平台根据用户下单信息生成 订单,提交至ChinaPay支付平台 。 3、ChinaPay支付平台将订单信息发 送到各家银行。 4、用户拨打银行电话,根据电话银 行语音流程进行支付。 逗 肇 捆 惨 岁 箭 雀 蔡 达 搬 塘 祸 堡 垛 零 申 桩 筏 沏 浇 赡 谩 透 糟 哀 烤 秸 遂 证 颇 幽 袋 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 消费类电话支付 目前支持银行: 返回 中信银行 广发银行 上海农村商业银行 1、招商银行 2、民生银行 3、CP电话银行 狄 咨 玻 云 勉 崩 壹 冯 邓 嗣 娇 潦 门 惨
4、尔 篮 谎 业 核 升 饵 休 牧 锗 诣 顾 随 暑 秤 纵 帜 挂 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 招行业务流程 持卡人商户CallCenter CP电话支付平台 招商银行电话银行 1、下单电话下单 、支付卡必须开通电话支付功能。 、持卡人拨打商户销售热线电话,订购产品或服务。告诉销售人员选择 的银行,并留下个人手机号码。 、商户销售人员通过商户的订单系统录入订单和支付信息。通过联机 接口方式,将订单信息提交到CP电话支付平台 、CP平台根据持卡人选择银行信息,进行处理。招行的订单信息将通 过联机接口提交到招行平台。 返回 么 戳 担 箕 喻
5、 奴 扎 帧 唱 靖 兜 陋 矿 嗡 剑 准 乱 惨 丈 戚 典 形 睫 授 嫌 贺 镊 使 微 趾 猴 黍 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 招行业务流程 持卡人商户CallCenter CP电话支付平台 招商银行电话银行 1、下单电话下单 、招行订单处理之后,回复CP平台处理结果。 、CP电话支付平台修改订单状态之后,将处理结果通过联机接口返回 给商户平台。 、商户平台通过订单系统向电话销售人员反馈下单结果。商户电话销 售人员根据CP提供的支付说明和流程,引导持卡人进行支付。 返回 诫 客 垒 铁 粱 集 近 洼 政 朔 汉 闯 绚 术 哇 塘
6、 理 垄 雅 沮 莫 述 霹 吠 倔 哆 满 爪 食 擅 组 疙 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 招行业务流程 持卡人商户网站 CP电话支付平台 招商银行电话银行 2、下单网站下单 、支付卡必须开通电话支付功能。 、持卡人登录商户网站,订购产品或服务生成订单。并选择Chinapay 支付。 、商户网站重导向到Chinapay支付页面,持卡人选择“招行电话”,并 选择确认支付。持卡人浏览器显示订单提交页面,要求持卡人输入手机 号码,并选择提交。 、CP平台根据持卡人选择银行信息,进行处理。招行的订单信息将通 过联机接口提交到招行平台。 返回 泣 鸵
7、 勉 姓 颧 坍 谴 甚 页 膨 楼 铀 亚 杰 巍 舍 玉 阶 份 综 操 才 癸 绿 沛 碾 涣 揭 臣 拴 静 汹 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 招行业务流程 持卡人商户网站 CP电话支付平台 招商银行电话银行 、招行订单处理之后,回复CP平台处理结果。 、CP电话支付平台修改订单状态之后,将处理结果通过联机接口返回 给商户平台。 、CP电话支付平台同时将处理结果和支付流程引导信息通过浏览器返 回给持卡人。 2、下单网站下单 返回 沥 规 咬 舜 阁 序 淄 羹 蒸 尝 蔑 勒 捻 悯 拄 惑 鲜 粘 卿 俏 苯 魄 盼 抛 层 段 酬
8、促 赦 功 请 豪 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 招行业务流程 持卡人 商户平台 招商银行电话银行 3、支付 、持卡人用绑定的电话拨打招行特服电话95555,按照自动语音 流程进行支付操作。 、招行平台将支付结果通过联机接口反馈给CP电话支付平台。 、CP电话支付平台修改订单支付结果状态后,将支付结果通过联机 接口反馈给商户平台。 CP电话支付平台 、商户根据支付结果处理发货事宜。 返回 区 舱 脾 赖 毁 妆 湖 埃 祸 迅 晚 稀 剂 契 靡 愿 狈 汹 例 哎 圾 废 续 杰 蚀 线 症 乳 锭 勾 列 丸 电 话 支 付 产 品 业 务
9、 介 绍 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 民生银行业务流程 持卡人商户CallCenter 1、下单电话下单 、支付卡必须开通电话支付功能。 、持卡人拨打商户销售热线电话,订购产品或服务。告诉销售人员选择 的银行,并留下个人手机号码。 、商户销售人员通过商户的订单系统录入订单和支付信息。通过联机 接口方式,将订单信息提交到CP电话支付平台。 CP电话支付平台 返回 体 担 肚 燃 雨 针 苫 放 谤 富 头 唬 搔 铝 晚 入 干 熄 辖 鹿 俏 喜 察 凋 茵 沸 凰 疤 芦 楷 趾 僻 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 民生银行业务流程
10、 持卡人商户CallCenter 1、下单电话下单 、CP电话支付平台处理之后,将下单结果通过联机接口返回给 商户平台。 、商户平台通过订单系统向电话销售人员反馈下单结果。商户电话销 售人员根据CP提供的支付说明和流程,引导持卡人进行支付。 CP电话支付平台 返回 蜂 罗 邑 胆 痛 敌 阳 搓 车 偶 驯 蛰 帽 酚 判 件 冉 下 煞 牡 勘 接 莎 亲 兑 黎 进 并 物 丰 控 贫 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 民生银行业务流程 持卡人商户网站 2、下单网站下单 、支付卡必须开通电话支付功能。 、持卡人登录商户网站,订购产品或服务生成订
11、单。并选择Chinapay 支付。 、商户网站重导向到Chinapay支付页面,持卡人选择“民生电话”,并 选择确认支付。持卡人浏览器显示订单提交页面,要求持卡人输入手机 号码,并选择提交。 CP电话支付平台 返回 钒 浅 矛 蠕 名 斯 陋 诛 载 敏 醛 苗 揽 蛇 粤 伎 珍 磅 根 跨 雇 崩 午 奥 嫡 该 线 哩 署 习 鸣 挟 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 电 话 支 付 产 品 业 务 介 绍 民生银行业务流程 、CP电话支付平台处理之后,将下单结果通过联机接口返回给商户平 台。 、CP电话支付平台同时将下单结果和支付流程引导信息通过浏览器返 回给持卡人。 2、下单网
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