【工作总结】保洁员20XX年工作总结.docx
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1、第 1 页 保洁员 20XX 年工作总结 特征码 rMIrIKynAwFvpMoPIVVW 20XX 年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司 的工作要求,本着“您的满意,是们永远的追求”的物业服务 宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管 理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标, “服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全 体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一 年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为 20XX 年的工作打好基础。 一;人员管理 保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难, 为此和员工多方
2、面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。 根据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作 负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不 增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。 第 2 页 二;培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位 进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达公司保 洁工作的基本要求。 在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下,结合工 作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序, 作装,仪容仪表。 加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训, 建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规 定标准完成,但在
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- 工作总结 保洁 20 XX
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