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1、第 1 页 企业工程部年终工作小结格式1 特征码 dVviIcAeNMNjpJbviUtu 本篇企业工程部年终工作小结格式是由工作总结为大家提 供的,还为大家提供优质的年终总结、年度总结、个人总结,包 括班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工 作总结范文,供大家参考! : 20XX 年工程部按照酒店的标准要求,我工程部全体员工在酒 店领导的正确指导下,以及同各部门的密切配合,团结一致。工 程部在今年圆满地完成了酒店领导交给的各项任务,保证了酒 店所有设备的安全正常运行。今年(112 月)工程部共维修 单 3832 张,9899 项,电话报修 4638 项,总计 14537 项。
2、20XX 年主要完成工作. 1、四月初,对中央空调主机进行年度维修保养,对每个房 间的空调滤芯进行清洗。 2、八月份员工班加点配合完成了 第 2 页 led 屏幕的安装。 3、完成主楼玻璃更换工作 4、十一月份配合物业完成锅炉改造等 在 20XX 年中,工程部取得了一定的成绩,一年来,我们工 程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作,不论份内 的还是份外的都能积极主动去做,但是有些工作与领导要求的 还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定认真总结一年 来工作中存在的差距,进一步提高每位员工的思想素质及个人 的技能,为我们酒店再上一层楼,为四星级酒店做出最大的贡 献。 虽然在 20XX 中
3、我们比较圆满的完成了酒店维修保养工作和 领导布置的各项任务,取得了一定的成绩。但是也暴露出了不 少问题和不尽如人意的地方。具体表现为; 1、 员工的酒店意识不强。缺乏团队精神。工作热情不高。 2、 技术水平参差不齐,工作依懒性教强。 3、 工作主动性不够,缺乏主人翁精神。节约意识较淡薄。 总之我们会在以后加强学习,完善自己。相信在 20XX 年,我 们的工作还会得更大的进步。 新的一年已经到来,面对酒店业 竞争越来越激烈的现实,以及酒店经营面临着设施设备进一步 老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设备设施做好 全年维护保养工作。 一、工程部今年的总体工作: 工程部要确保酒店动力正常运行,
4、要进一步加强设备的维 护运行管理,加强计划检修 保养,设备巡检,保证好消防,电 第 3 页 梯,配电,中央空调,供水 系统,厨房设备设施等正常运行,特别要提高餐厅部,客 房部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强 成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好 挖潜和修旧利废工作。 加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员 一专多能,充分利用人力资源,改善服务,改善后台形象,促 使工作质量更上台阶。 二、工程部 部重点抓好如下工作: 1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪 表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作 技能,提高工作效率,改
5、善工作形象,做到一专多能,培养综 合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,消防,中央空调, 电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能考 核。针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞 一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不 腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个 第 4 页 团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部员 工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的 服务产品,要彻底改变 游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充满浓郁的 酒店氛围。 2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各 部门之间特别前后台部
6、门间,班组之间,上、下级之间的工作 及时性,有效性,不推诿,多做事。每个班组加强对设备设施 的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由 维修班组定期对各部门设施使用人员讲述使用保养知识,杜绝 野蛮操作。 3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修保 养,做好电梯、中央空调、消防、配电、供水系统的换季检修, 日常维护,特别是对中央空调在春季保养过程中对主机及其配 套冷却塔、水泵,末端风机盘管、水系统的清洗保养,精心调 试,确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、 包房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的 周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否,
7、作为对各 班组考核的依据。 4、树立成本经济概念,发挥利用中心作用,健全并按照能 源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成 本,加强修旧利废,争取更进一步降低成本。 第 5 页 (1)把握工程配件质量关,对重大配件材料登记使用日期, 跟踪使用质量和寿命。加强对配件总体质量的调查控制。 (2)修旧利废加强考核统计,每月检查班组的修旧利废情况, 坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。 (3)合理调控设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。 (4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源的使用 检查,杜绝浪费。 (5)加强材料,设备配件的定置管理。建立好设备备件台帐, 详细各配件材料用途,便于控制。 (6)严格控制外协项目,水、电安装能自行解决者自行安装。 设备维修严格控制外协,尽可量自行维修,尽量控制维修成本。 5、工程部员工要增强个人卫生及仪容仪表意识,增强个人素 质意识,学习掌握星级新标准,为酒店创建和谐的美丽环境。 总之,事情无论大小,要干就干最好,我们也相信,没有 最好,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点, 对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客 满怀亲情,对社会奉献真情,一个舒适的酒店必然成为顾客宾 至如归的家园。
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