【工作总结】公司办公室工作总结20XX年[1].docx
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1、第 1 页 公司办公室工作总结 20XX 年1 特征码 jfUFnOBYpSHmzSSxIIPh XX 年办公室工作的指导思想是:围绕公司工作重点,抓住一个 中心,抓好二个管理,突出二个重点,搞好三个服务,促进办 公室工作跃上新台阶。抓住一个中心,即生产经营中心;抓好 二个管理,即后勤管理、办公室内部管理;突出二个重点,即 参谋助手作用、综合文字材料的撰写;搞好三个服务,即为领 导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路, 围绕与公司签订的目标责任书要求,一年来,办公室全体人员 努力做好各方面工作,管好后勤,当好服务员;搞好文书工作, 继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心,一切
2、服务于 公司生产经营,认真履行了部门各项职责。 一、年工作情况 (一)基本完成了部门责任目标 按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求,办公室考核 指标分为 9 大类,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上 都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;公司 总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏,并建立 了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告 4 篇;公文运 第 2 页 行及时准确、规范;完善了车辆及驾驭人员管理办法,有规范 的制度和执行记录;各类档案全部按要求规档;后勤服务满意 率也超过 80%;公司办公自动化按要求拟订了方案,由公司确 定后即可实施;各项费用管理基本实现
3、控制目标。 (二)文秘工作继续按规范运行 1文字服务工作水平有一定提高。今年以来,办公室撰写、写 作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高,参谋助 手作用有了更进一步的发挥。截止 12 月 10 日,全年拟写各类 文件 200 份,各类会议纪要 49 份。为了沟通情况,督促工作, 还新设立了工作通报 ,目前已经编发了 10 期。 2公文运行管理更加规范。在公文管理工作中,办公室着力强 化运行的规范,继续保持了较高的水平。一是在收文的处理上, 要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日,除因领导 出差等原因外,多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产 经营相关的文件资料甚至做到了当日送达
4、当日办结,有效地提 高了公文的运行效率,为公司生产经营的正常进行提供了保证。 二是在发文的管理上,通过对各部门的多次反复提示,在公文 的拟制和审签等方面,绝大多数部门都基本达到了国家公文管 理办法要求的水平,行文规范,程序清楚,格式准确,标注基 本规范,提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市 烟草行业公文评比中,我司参评的三个文种中,两个获得一等 奖,一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求,严格发文管 第 3 页 理,对可发可不发的文件,通过与部门协商,基本没有进行发 文,或采取其它形式变通发文,不需要发文的坚决不发文,必 须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量,提高发文质量, 杜绝了
5、文牍主义,克服了文山现象。 3会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何,是对办公室 服务水平的一个总体检验。一年来,公司组织和协助各部门顺 利完成了一些大小会议的组织和服务,特别是公司职代会的召 开,由于办公室在历次职代会的组织中,积累了经验,因此, 在会议服务过程中,没有出现失误。在市局承办的全国部份城 市网建工作会上,办公室也派出人员参与会务工作,配合提供 会议服务,保证了会议的顺利召开。 4加大了督查督办力度。从下半年开始,办公室通过公司纪律、 效率、作风整顿,深刻解剖自己,总结工作中的不足后,花大 力气抓好公司决定重大事项的督查督办工作,全年共发出督查 通知书 21 号,电话督查多次,
6、有效地促进了相关部门开展工作, 收到了很好的效果。 5扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配置的原因,对 公司档案的标准化管理工作造成一定影响,但是在现有条件下, 办公室对档案的达标工作仍然没有放松,按照既定计划,完成 了上年应归档文件的整理归档工作。完成了近 30 万字的公司成 立以来的规范文件汇编。保密工作也有了进一步加强,对应清 理退回的文件,没有发生任何泄密和遗失保密文件事件,保密 第 4 页 工作人员还参加了市委保密局举办的培训班,提高了公司保密 工作水平。 6修志工作按计划进行。办公室按照国家局和市局的要求,及 时要求两厂一处和相关部门为中国通志 、 重庆志等提供 了大量的原始资
7、料,并为中国烟草博物馆提供了大量的商标等 资料及照片。同时还根据公司安排为中国年鉴 、 重庆年鉴 、 重庆经济年鉴等书刊撰写提供了公司年的改革发展情况文 字材料,对宣传公司工作、树立公司形象起到了一定的促进作 用。 (三)后勤管理工作有所突破 后勤工作是办公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服务、 保证公司领导和各 各部门工作正常开展方面,办公室力求做到规范化,保证了工 作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时, 办公室重点抓了以下工作: 1强化了安全管理。特别是交通安全管理工作,通过订立制度、 会议学习等形式,强化交通安全管理,确保了公司车辆运行安 全,一年来无一例大小交通事故发
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