BALIS原文传递系统浅析.doc
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1、BALIS原文传递系统浅析0 引言 BALIS原文传递系统是北京地区高校图书馆文献资源保障体系(Beijing Academic Library & Information System)在服务模块中的两项重要内容之一,其直接面向最终用户的服务模式、快速便捷的文献获取方式以及长期免费的宣传推广策略,受到首都高校读者的广泛欢迎。自2008年4月正式开展服务以来,发展态势良好。经历近两年服务实践的考验和不断改进,BALIS原文传递系统已日臻完善,但仍存在明显的不足。本文拟从读者和馆员两个角度,分析BALIS原文传递系统的优、缺点;同时参照CALIS、CASHL等文献传递系统的功能优势和成功经验,对
2、BALIS系统的改进提出几点建议。 1 BALIS原文传递系统的优点 1.1 从读者的角度来看 1.1.1 坚实的文献资源保障体系 BALIS原文传递系统现有包括清华大学、北京师范大学、中国人民大学等重点高校在内的成员馆63家,其文献资源体系的实力已不容小觑。除此之外,它还与NSTL、CALIS、CASHL等国内最具影响力的文献传递系统,或已经建立、或着手洽谈不同程度的共建、共享合作,其文献资源体系建设正日趋完备。坚实的文献资源体系,是该系统吸引读者参与的根本因素。 1.1.2 方便快捷的文献获取方式 BALIS原文传递系统采取目前最先进的面向最终用户的服务模式,读者只需在系统中注册成为合法用
3、户后,即可自行在网上提交原文传递申请,然后在电子邮箱中获取原文,整个过程无须任何第三方的介入。文献获取方式方便、快捷,尤其符合信息化飞速发展环境下读者的信息获取习惯。 1.1.3 常年免费的宣传策略 由于有北京市高校图工委稳固的经费支持,自2008年推出迄今,对BALIS系统各成员馆馆藏普通文献,在遵守知识产权等相关规定的前提下,BALIS原文传递管理中心坚持采取常年免费的宣传策略,2010年上半年仍将实行免费服务。免费服务广受欢迎,已被CASHL文献传递系统的实践所证实。BALIS这一宣传策略,可谓“正中读者下怀”。 1.2 从馆员的角度来看 BALIS原文传递系统提供的馆员操作界面管理系统
4、功能较为完善,具体表现在如下方面: 1.2.1 “读者管理”简便、高效 BALIS原文传递管理系统中,提供“读者管理”这一模块,下面包括:处理读者注册、读者帐号管理、读者财务管理、给读者发消息、给读者发邮件、批处理读者有效期、批处理读者预存费用等7大功能。其中给读者发消息或邮件的设置便于向已注册用户做宣传,而后两项批处理功能无疑大大提高了馆员的工作效率。 1.2.2 “统计分析”功能强大 BALIS原文传递管理系统的“统计分析”提供了“费用统计”、“用户统计”、“发送请求统计”、“接收请求统计”等模块,特别是后三个统计功能的设计可谓独具匠心。其中“用户统计”提供对结果从用户学历、职称、类型、总
5、开户人数、利用或未利用人数多个维度的分析、栓选;而“发送或接收请求统计”模块,不仅可以统计本馆发送或接收请求的数量,还提供详细的处理结果满足、未满足以及未满足的具体原因、服务的完成时间、收费情况等。这样便于馆员深入了解本馆申请的处理情况、对外馆的服务情况,从中挖掘问题,进而为本馆的馆藏资源建设、读者培训及与外馆的沟通交流等各项工作的开展提供依据。 1.2.3 “系统帮助”菜单栏有助于馆员快速自学和掌握各子模块的功能 BALIS原文传递管理系统主菜单“系统帮助”中提供“事务处理”、“读者管理”、“统计分析”、“日志查询”、“参数管理”、“个人信息维护”等各主要模块的功能说明及操作方法。这应是BA
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