ISO9001质量认证在人事考试工作中的作用.doc
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1、ISO9001质量认证在人事考试工作中的作用一、ISO9001质量认证概况 在1947年,国际标准化组织在瑞士日内瓦成立了世界各国标准机构,75%的成员国投票选定了ISO9001系列国际标准,这是由ISO/TC176品保技术委员会最终商讨确定的。ISO的基本宗旨有两条,首先是促进国际范围内产品和劳务之间的流通,其次是对世界范围内的知识科技以及经济贸易等的标准进行统一规范1。 ISO9001质量认证体系是在经济全球化的大背景下提出来的,目的是给顾客提供比较优质的商品,提高产品质量,为此国际标准化组织从消费者的角度出发,制定了产品质量管理和质量保证两方面的标准通过这种方式对企业进行约束,监督企业制
2、造出高质量的产品,提高顾客的满意度。ISO9001质量管理体系的具体标准在国际上是相通的,一个企业只有通过了认证,才能说明该企业的各项生产管理指标已经达到了国际水平,企业生产出来的产品可以满足顾客需求。运用ISO9001质量管理体系对企业实行认证,最大化保证了由产品生产至产品销售中间所牵扯的各方的正当利益,这是对企业生产和企业管理方式的认同,为各国企业的持续稳定发展制造了有利条件。 二、在人事考试工作中应用该认证体系标准的意义 1.促进了考试统一标准的制定 ISO9001质量认证体系第一要点是制度的制定,只有在同一标准的制定和实行下才能在执行生产制造目标过程中,要求每一位员工都积极进行质量检测
3、与监督,使所有的质量安全任务变得透明化以及公开化,极大地提升产品质量。根据此要求在人事考试过程中紧抓制度建设,在一定程度上提高了人事考试工作中的规范化水平。考试工作中制度是关键点,因为它是根本性、长期性以及稳定性的基石,是进行人事考试的基础。在现阶段,我国各部门以及人事考试机构及时建立并完善各项有关规章规定、在认真检查以及梳理研究的同时,对考核、命题、技术支持、印制、考场设置、发卷、阅卷、发证等各个环节流程及进行程序进行了及时的修订与完善,逐步提高了各项考试工作的标准化和规范化水平2。 2.明确了各部门的责任 在ISO9001质量认证体系中,明确规定了不同管理及生产部门在企业日常管理中担当的角
4、色,按照该体系准则,可以提高对企业日常生产的管理,不同部门在生产过程中各司其职,相互之间进行配合,极大地提高企业的运行效率。各级有关部门及人事考试机构及时建立健全领导责任制,把人事考试的责任进一步落实。主要领导以及分管领导提前审定具体工作方案,进行工作分工,建立工作责任制,明文规定不同岗位的工作职责、工作内容、工作标准以及具体做法,责任步步细化分解,实现了岗位清晰职责明确同时责任到人。 3.打击作弊行为 ISO9001质量认证体系是在国际范围和很多行业之间通用,是被实践证明了的公众充分认同的管理标准,当企业获得该证书之后,就说明该企业达到了体系中的有关规定,极大地提升了企业的市场竞争力。这是对
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- ISO9001 质量 认证 人事 考试 工作 中的 作用
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