Web2.0环境下图书馆的创新研究.doc
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1、Web2.0环境下图书馆的创新研究如同Web2.0并非传统Web的替代,图书馆2.0也不是传统图书馆业务模式的截然取代,而是建立在传统业务模式之上的,以图书馆书目数据、二次文献和其他数字资源库的服务为基础的、结合了2.0应用特点的一种整合模式。2.0技术强调与读者互动,强化图书馆读者的体验,直接作用于用户需求,必然对图书馆自身的业务模式产生重要影响,诸如内容聚合、读者互动、社区营建、随需服务等是目前2.0应用中比较成熟的应用形式。Library2.0的核心思想是“以使用者为中心”,关注用户对信息内容的个性化需求,关注用户的体验与感受。换句话说,就是“以人为本”的思想贯穿于图书馆信息服务的始终1
2、。 1 Web2.0的涵义及核心内容 “Web2.0”这一概念,是由美国OReilly媒体公司总裁兼CEO提姆?奥莱理在2005年9月首次提出2。究竟何谓“Web2.0”,目前众说纷纭。Blogger Don在他的Web2.0概念诠释中写道:“Web2.0是以Flickr、Craigslist等网站为代表,以Blog、Tag、SNS、RSS、Wiki等社会软件的应用为核心,依据六度分隔、XML、Ajax等新理论和技术实现的新一代互联网模式”3。但也有人认为Web2.0是一种态度、一种思想,是一种人人参与、人人做主的思想。 作为网络Web2.0及其定义的典型技术,Blog、RSS和Wiki是居于
3、核心的三项内容。 1.1 Blog(博客) 它是一个相当容易建置及使用的信息发布平台,它使用基于浏览器的发布工具,给每一个人提供自己的网站。并且提供信息记录的归档(Archive)、搜寻、静态连结网址(Permalink)等功能,读者也可以针对特定的信息做意见反应(comment)。它与传统的日记不同,是一种开放性、共享性、交互性;集知识的生产者、消费者、传播者和管理者合为一体的新型的传播模式。在美国,大部分的图书馆利用它做为最新消息发布的平台。此外,读者意见的反馈在该网志也是相当热烈,这些都让AADL成为Library 2.0应用的一个模范。 1.2 RSS(简易信息聚合) 通过RSS这样的
4、技术,网站可以将信息按照用户希望的格式、地点、时间和方式快速推送到用户终端,用户可以方便地查看而不需要去搜索多个不同的网站。读者则通过RSS阅读器订阅RSS服务并阅读最新信息内容。是一种“定制聚合推送”的信息传播方式。图书馆的RSS信息服务,可以提供诸如新到资料、馆藏选介、最新消息等RSS频道供读者订阅。 1.3 Wiki(维基) 一种可在网络上开放多人协同创作的平台,只要通过网页浏览器及使用很简单的标记语言便可合作撰写文件,它允许任何人创建新网页和编辑自己或别人已经创建的网页,多被应用于在线百科领域。例如:维基百科全书的编撰就有几百万人的参与,调动了海量的创新主体,体现了集体的智慧和劳动。在
5、图书馆的应用则相当的广泛,如:社群Wiki、主题指引及内容管理系统等。 互联网在中国的发展,经历了门户网站向个人网站过渡的过程,从信息传播的模式来讲,是等级传播向平级传播转变。门户网站运用的是传统的信息定向流动的传播模式:即等级传播模式。Web2.0思想颠覆了以往Web1.0主导的传播模式,变等级传播为平级传播,打破了以往主流信息门户网站的垄断,建立了个人门户网站,促进了文化的多元发展。 2 Web2.0的技术本质 通过对于数百个Web2.0应用的考察可以发现,在这股Web2.0应用的大潮中,起决定作用的是技术、内容和用户三方面的相互作用,用户创造或附加内容、技术提供内容、组织与用户交互的手段
6、,内容或基于内容的互动满足用户需求。任何一个成功的 Web2.0应用都是这三方面结合的复杂有机体,任何单独的方面都难成气候。 首先,在Web上任何信息都可以被看成是“资源”,任何资源都是“可寻址”的。对于数字图书馆来说也是这样,任何被管理的资源均被看成是有独立标识的存在,其内部可以是简单或复杂的“包”结构,相互之间也可以有各种复杂的关系,但其独立性与可管理性是同时存在的。我们可以看到在所有的 Web2.0应用中,数据可标识、可管理性是一个基本特点,用户也是作为一类特殊的数据存在于系统中,也是可以标识和管理的。 其次,除了数据与数据需要建立联系之外,数据与描述性数据(元数据)也需建立起复杂但又可
7、控的联系,这些联系常常用到大量的标准或非标准的XHTML/XML进行编码。这样的数据在系统层面就构成了信息甚至知识,通过系统实现特定的功能,即产生了丰富的Web2.0应用。 第三,各类数据及其相互之间的联系需要有想象力的组织模式把他们组织起来。不同的数据组织方式也是不同的,Web2.0的应用除了要满足数据的权威性(可信的和可验证性)要求之外,也常常要满足动态的、随需产生的、自学的、多视图的组织要求。如社会性网络就可以看成是以用户数据之间的某种联系建立起的关系。 新技术只是帮助图书馆更好地将馆藏资源共享传递、更好地服务读者。技术不能解决一切问题,但同时如果没有技术,我们现在可能就无法有如此多的想
8、法而且能够付诸于行动,不能走到今天这一步。博客、维基以及其他Web2.0工具都给协作和探讨带来极大的便利性。并且这些工具对解决问题也起了很大作用。馆员和读者使用了这些工具之后能够驾驭他们的智慧创造出新的或者改善原有的服务,为图书馆创造更大的价值,同时,这些软件的应用也无疑增添图书馆的社会性和影响力。 3 图书馆应用Web2.0的原则 就图书馆而言,遵循的无论是阮冈纳赞的图书馆学五定律还是克福特的图书馆学新五律,以服务读者为己任这个原则总是不会改变的;而图书馆2.0更是进一步提升了该原则,其核心是以用户为中心的变化。 它可以利用读者信息更好地满足读者的需求,从而节省读者的时间和减少读者的挫折感;
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