【工作总结】保险公司人保财险部人员年终工作总结.docx
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1、第 1 页 保险公司人保财险部人员年终工作总结 特征码 ooxKPIkEpDvnwsnjLyaF 在支公司 7-10 三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟 意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承 保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。很多人认为是 “打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让 我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西, 因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。 而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和 支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。 3COME。 转眼间三个月过去了,年 10 月 1
2、 日后,我被安排到非 车险部学习,一直到现在。3COME。在非车险主要也是了解整个 部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单 的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理 李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习 查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到 很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处 理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指 导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西 第 2 页 太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助, 逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务
3、的方式。 以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意 外险和非车险的学习,让我更加理解到“”这两个字的内涵。 感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他 要求我们 具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面 对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力 3COME。 等等。 经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更 明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保 险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作 的支持和帮助,感谢身边同事的支持-因为是你们让我更成 熟,更专业。 始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信: 我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我 会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。 第 3 页
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