【工作总结】公司内勤个人年度工作总结【三篇】.docx
《【工作总结】公司内勤个人年度工作总结【三篇】.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作总结】公司内勤个人年度工作总结【三篇】.docx(13页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 公司内勤个人年度工作总结【三篇】 特征码 JoeSiebzbwkJpRoepnsc 篇一 20XX 年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事,追 求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升 服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤 管理水平与服务质量的不断提高。 一、工作主要表现 1、狠抓观念转变,增强服务意识。河南煤化成立已两年有 余,在大集团的正确领导和焦煤公司的精心指导下,新东公司 后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大 集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓 越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务” ,以
2、服务为 宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新 方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务 能力和水平。 第 2 页 2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。餐厅工作一 直是后勤中难点之一,尤其是 20XX 年来,物价上涨迅猛,给餐 厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实 际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量 和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠 道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调 整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学 习贯彻食品安全法 ,加强内部管理,办理上岗证、健康证,
3、完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确 保员工饮食卫生安全。 3、加强安全检查,及时消除安全隐患。 “安全是员工公寓 的重中之重” ,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天 在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电 器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进 行登记,每晚 11 时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的 运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随 地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。 4.做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年,后 勤部门多次对公司后广场的裸露地面进行平整,目前后广场的 第 3 页 地面硬化
4、工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大 院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格控制病虫害的 滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作 200 余 处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、补种, 在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好 评。物业中心服务热情周到,建立巡视机制和 24 小时值班制度, 保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯 30 余盏; 更换损坏的路灯地埋电缆 60 米。 二、存在的问题 后勤部门在 20XX 年工作中基本已完成了后勤保障的任务, 履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升, 但工作中暴露出的问题和不
5、足仍不可忽视,也需要今后工作中 进一步加以完善和改进。 1、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。表现在工作上跟 进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰,偶尔会出 现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。 2、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。员工工作落实还 第 4 页 依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。 三、20XX 年工作重点 1、继续深化“环境就是生产力”的执行。加强环境卫生治 理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高, 同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求, 在执行细节和流程上不断提高。 2、加强人性化服务管理理念。在广大干部职
6、工中牢固树立 “以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现 准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系, 加强电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严 管理、细落实使人性化服务贯穿到每个三产项目用户。 3、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习煤化集团相 关管理理念、岗位职责及有关业务知识,注重与准军事化、精 细化管理知识相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高 员工思想意识和服务质量。 4、加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神,对当前 后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿 第 5 页 出具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时节约、事
7、 事节约”的良好氛围。 5、加强员工安全培训。在今后的工作中要加强员工安全培 训,不断完善安全管理体系,确保完成安全工作目标。 篇二 在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关 心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质 和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成 绩和存在的不足总结如下: 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工 作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工 作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责 任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真 负责地对待每一
8、项工作。 二、工作能力和具体业务方面 第 6 页 我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发 运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处, 核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票; 统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。 我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新 精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任 务: 1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与 收货数统计准确。 2、收货情况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船 统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。 3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作总结 公司 内勤 个人 年度工作 总结
链接地址:https://www.31doc.com/p-159994.html