【工作总结】关于培训总结的几点分享[1].docx
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1、第 1 页 关于培训总结的几点分享1 特征码 jrnRgjtbAmUtmOQfuSDE 上周日下午,和崔乃升老师去中宏保险做了一个半天的室内课, 在培训过程当中,每一个学员都流露出积极、乐观、向上的心 态,我作为一名工作人员很受感染。我认为,能保持这种心态 对每个人的工作、生活都是至关重要的。能够积极利用空余时 间学点东西,学习一些新鲜的理念来不断的充实自己,更好的 指导自己的工作非常重要。下面就几点收获和山东学校的各位 同仁分享一下! 背景:此次培训是中宏保险和人众人合作共同推出的一个“拓 维培训”系列,培训对象是中宏保险的营销人员邀请的客户。 流程: 1、和崔老师一点十分到达中宏(跟客户约
2、好两点正式开始) 。 早一点过去对一些不确定因素排查一遍,如会场确定、会场布 置、音响、投影、培训人员人数以及器械准备等等,做到心中 有数。有两间教室正好是斜对面,一间主会场(组织者前期到 导入以及崔老师热身团建和分享使用) ,一间附会场带急速六十 秒使用。我们在布置急速六十秒会场时,中宏的王总过去看了 看,对这个培训还是比较重视并询问了一下情况。崔老师给他 简单介绍一下项目,王总比较喜欢和认可,连连点头称赞。说 第 2 页 这个的目的是想说作为培训师来讲要抓住一切可以抓住的机会 去了解客户的关注点在什么地方,组织这样一次活动他们的动 机何在,想要达到一个什么样的效果等,了解这些以后再接下 来
3、做项目或者回顾的时候就会有所侧重。 2、客户签到。客户数量比预期少,一共 21 位,基本是职业女 性,其中有几位老面孔。等陆陆续续到齐已经两点十五左右, 坐定开始。 3、正式开始。首先由组织者 Helen 介绍中宏的发展史和人众人 公司,约十分钟。接下来崔老师简单热身组建团队,其实这个 环节还是非常必要的,就像工作生活与培训之间的一个缓冲带 一样,能够给参与者有所准备而非一上来就做活动显得过于突 兀。热身环节崔老师从参加此次拓维培训的目的说起,着重给 学员区分了两个概念本能和本事。并列举了大量的例子来 说明,形象生动,学员认真感悟并从中受到启发,最后总点到 主题:如何从用本能做事转变到用本事做
4、事!另一点就是,强 调思维的转变以及创新意识,紧靠急速六十秒项目的主题,前 期铺垫,最后项目回顾内容水到渠成。 做了一个齐眉棍的活动,值得一提的是齐眉棍用报纸做的,原 因没找到竹竿。当以后再遇到类似的问题时,我们是跳过还是 迎难而上?当然是迎难而上,有条件要上没有条件创造条件也 要上,这是作为一个培训师面对突发事件时的应对能力和职业 素养一方面要保证培训流程,另一方面克服困难。 第 3 页 4、活动,由我来带。其实对于急速六十秒这个项目来讲,一个 人带可能会兼顾不过来,需要另一个人协助监控。音乐、组织、 提醒队员注意总时间以及由于跑动剧烈出现的一些意外状况等 都需要专人专做及监控。活动本身来说
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