【工作总结】关于个人年度总结.docx
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1、第 1 页 关于个人年度总结 特征码 DFVwTBbOJhoWisgsdUnt 20XX 年即将过去,回顾这一年来,我科在院领导的正确领 导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为重要指导思 想。努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务都有所提 升。 20XX 年在卫生局和乡党委、政府正确领导下,紧紧围绕 20*年下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型 农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全 院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。 一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象 1、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我 院发展目标,为改善服务
2、态度,落实承诺服务,切实纠正行业 不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立 举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实“五个一”工程, 发放医师名片,打回访电话,发征求意见卡和社会问卷调查, 为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风 有了很大改善,整体形象明显提升。 2、开展卫生大扫除,积极参入六城联创和创省级卫生乡镇 活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、 第 2 页 绿化卫生院高潮,落实“门前五包”责任制,要求科室人员上 班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生大 扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁,物品器材 摆放整齐,每日产
3、生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为 配合创建省级卫生乡镇活动,我们对病房楼墙面进行刮白更换 破旧房门,制作防蝇门帘及窗网,对卫生院花坛内的花、草、 树进行修剪,浇水施肥,为患者提供一个温馨、舒适就医环境。 二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平 通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置 更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质 量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书 写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实, 实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救, 医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行督导检查,发现 问题及时处
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