【工作总结】关于质量的工作总结范文.docx
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1、第 1 页 关于质量的工作总结范文 特征码 sCKdPTJBbPbEkvBDMpza 一、深入开展争创“优质服务(示范)窗口”活动 今年 8 月,我局组织全市各大中型商场、超市、放心商店等窗 口企业开展以“诚信兴商、优质服务,创建文明行业”为主题 的优质服务(示范)窗口活动。参加活动的企业组织有力、目 标明确、措施具体,全体人员积极参与,成效突出。 一是营业环境整洁优美,服务设施配套齐全,工作秩序井然; 二是服务规范,服务效率高,使用文明用语、礼貌待客,按规 定着装,言行举止文明规范,服务态度热情,精神面貌好; 三是加强诚信建设,营业制度健全,服务承诺上墙公示兑现, 有高效的投诉处理机制; 四
2、是确保商品质量,无假冒伪劣、三无、过期商品,商品质量 好,食品销售人员 100%执健康证上岗,销售熟食的佩带口罩, 无裸售熟食现象; 五是加强治安综合治理,治安防范、消防安全、无障碍设施完 好,运行正常,工作纪律严明,规章制度健全; 六是坚持开展创建文明行业社会宣传工作,为构建和谐都江堰 做出贡献。 第 2 页 二、全面推进生猪产品质量溯源体系建设 一是为防止关闭屠宰点死灰复燃,在加强日常监管的同时,建 立举报投诉机制,受理举报投诉 2 起,办结率 100%。采取联合 执法的方式,开展生猪屠宰专项整治行动,严厉打击生猪私屠 滥宰行为,取缔私屠滥宰窝点,今年共出动执法车辆 160 余台 次,执法
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