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1、第 1 页 办公室秘书年终工作总结范文 20XX 特征码 WWQUsxAqTLbGogHhSkKS 20XX 年在望城县政府参加工作,20XX 年 2 月借调到芙蓉区政府 办公室秘书组工作。主要承办国土、建设、城市管理、环保等 方面工作文件、综合材料的起草与印制,人大代表建议、政协 委员提案办理,领导决定和批示事项的督查督办,全区重大中 心工作和领导交办的其它工作,先后联系区长。工作中,我勤 奋学习,奉公守法,恪尽职守,圆满完成了各项工作任务,政 治思想素质和业务水平、工作技能不断提高。现将近 1 年的工 作情况简要汇报如下: 一、勤奋学习,政治水平和业务素质不断提高 (一)向书本学习,提高理
2、论修养。 工作以来,我认真研读了马克思主义哲学 、 邓小平文逊 、 WTO 与行政管理 、 行政许可法 、 规划与建设学 、 公文 写作等理论知识以及业务工作相关政策、法规和条例等,增 强了对新时期建设中国特色社会主义理论的认识,提高了自身 政治修养和政策水平,增强了执行党和国家的路线、方针、政 策的自觉性。 (二)向领导学习,提升管理能力。 自己倍加珍惜在政府办的工作机会,在参与服务全区财政、国 第 2 页 土、建设、城市开发等重大决策过程中,积极向身边领导学习。 围绕领导思路,自己有机结合理论知识,认真理解学习决策的 原则、过程,事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结, 政治水平和驾驭实
3、际工作的能力不断增强。 (三)向实践学习,提高工作本领。 自己牢固树立“干中学、学中干”的理念,坚持工作任务抢在 前、荣誉利益靠后站,主动争取多方锻炼。 我先后被抽调参与了 20XX 年创建优良人居环境、20XX 年猪链 球菌防控、行政区划调整、失地无业农民安置以及先进性教育 活动等中心工作。在工作中,自己主动想办法、添措施,认真 寻求解决问题的最佳方案,不断积累工作经验。通过全方位的 实践锻炼,拓宽了知识面,锻炼了实际工作本领。 二、着力锤炼,文字功底和思维能力切实增强 (一)苦琢苦磨,锤炼文笔。 工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中,我 总是认真揣摩,反复推敲,通过勤写苦练,
4、着力提高自己以文 辅政水平。在 05 年初 xx 老街改造开发过程中,我负责江西投 资商招商协议文稿的起草。夜以继日十几易其稿,使协议表达 准确完善,帮助了我区城市建设中瓶颈问题的顺利破解。3 年 来,我参与政府工作报告、年度总结撰写,完成各类会议纪要、 领导讲话、综合汇报等文字材料共 30 余万字。 (二)深入调研,积极谏言。 第 3 页 掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。3 年来, 我走遍全区 13 个乡镇、4 条街和几乎所有工作部门,收集了大 量第一手资料,上报各类信息 200 多条,其中被市、区采纳 80 余条。对热点难点我认真分析思考,努力提出有针对性和操作 性的对策建
5、议,先后撰写了xx 区乡镇国土所现状调查 、 浅 谈经营城市等多篇调研文章,有效发挥了助手和参谋作用。 (三)狠抓细节,严谨细致。 我牢固树立“细节决定成败”理念,努力养成一丝不苟、善始 善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性,代表 着政府的形象。对印发的材料,我每次都认真核稿和校对至少 3 遍以上,保证了发放文件准确、及时。在办会、办事等其它 政务工作中,自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握 工作细节,高质量完成工作任务。自己先后参加了历年全区 “三代会” 、政府扩大会、招商引资会等接待工作,总是考虑周 详、热情服务,得到了领导的好评。 三、努力实践,协调意识和办事能力综合提
6、升 (一)努力做好协调督查工作。 领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这 是秘书工作的一项重要职能。在创建优良人居环境工作中,我 协助领导协调各单位在工作中遇到的难题。在主街大道临街建 筑物翻新中,由于多种原因建设单位和业主经常发生纠纷。我 及时了解情况,耐心解释、多方协调,促进了问题解决,保证 第 4 页 了创优工作顺利通过全省环保大会检验,自己也得到了很大锻 炼。在市长热线电话的转办中,我都热情为群众服务。有群众 反映和大市场附近路灯连续几天不亮,居民生活很不方便,我 立即协调市政所整治,仅用半天时间就更换了破损的器材,事 情得到圆满解决后群众打来电话表示感谢,自己也感到由
7、衷的 高兴。 (二)兢兢业业完成办理工作。 连续 3 年我独立承办区政府人大代表意见建议和政协委员提案 办理工作。工作中,我从全区实际情况出发,认真分类归总, 疏理出承办单位,并逐一落实,确保了办理工作在规定时间内 的顺利完成,使代表和委员们反映的问题件件有着落、事事有 回音。 区政府认真办理人大代表意见建议的事迹在人民权力报上 得到了刊载,自己还获得了全区 20XX、20XX 连续 2 年的办理工 作先进个人。 (三)在处突应急工作中锻炼成长。 政府工作处在改革发展的一线,各种矛盾纷繁复杂,临时性工 作和紧急性任务比较多。3 年来,我多次参与现场处理马吃水 征地补偿群体性上访、鸿化煤渣场附近村民阻断交通、民工因 拖欠工资上访等突发性群体事件。在各类处突应急工作中,着 力锻炼了自己的应急能力和素质,掌握了一定的工作技巧。在 参与今年的防控工作中,自己坚持 17 个昼夜连续奋战,全面掌 第 5 页 握情况、及时反馈信息、冷静应对疫情,为我区成为全市唯一 的无疫区做出了自己的贡献。 虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不 足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成;二是自身知识还 需要不断更新和提高。在今后的工作中,我还要继续加强学习, 戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而 努力奋斗。
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