【工作总结】内科护士工作总结.docx
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1、第 1 页 内科护士工作总结 特征码 ePQlmnkzuzYTXigThwSn 时间过的真快,来到医院上班快三个月了,刚来时对这里的一 切都感觉陌生,由于没有在这个医院实习,所以对老师、同事、 病人及家属们等的沟通上缺乏技巧、能动性,可能与性格内向 相关吧!刚来时陈老师就说我不怎么爱说话,跟同事、病人, 我只能一笑代之。我也不只是现在才知道这个道理,无论是做 什么,与别人的沟通是很重要的,不论我们是与领导、老师、 同事、病人及家属,沟通好了就会避免很多的误会,差错。 与同事沟通到位就可以省下很多时间,避免很多不必要的差错 事故;与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨,做 好护患之间的沟通
2、还可以使我们的工作开展的更加顺利,患者 做好配合,有利于自己的病情,也使我们工作起来更方便 沟通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要与别人 接触,要与别人沟通。其实,只要我与病人及家属做到一个很 好的护患沟通,那么我们就可以避免每天早晨病人不停的催输 液,打针,换液体,拔针,甚至病人住了很久的院不知道自己 的医生是谁,长什么样子,也不知道今天自己输了一些什么药, 这些药都起什么作用,自己的病情到底是有好转还是恶化了, 我想这样的情况肯定是有的,还有一些不必要的医疗纠纷,或 第 2 页 者是什么交接班差错等等,我认为这些都是因为没有做好沟通 而导致的,而因为沟通不良所引起的事件又何止这些
3、 所以,我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法, 我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通,我 们可以在不忙的时候去多转一转病房,与病人些聊一聊,什么 都可以,闲聊,但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知 道的,其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好,老师们每 天早上一上班不是就去做晨间护理什么的,就是在我们医院所 谓的专业老师们她们会在交班之前的这一段时间各自巡视自己 所负责的病室,去跟病人问候一下啊什么的,每天早上如此。 我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么,一个 笑容,一句问候就可以了 沟通也不是一定就要用说的,可以是一个笑容,一句问候,倾 听等等,只要我们能够与各个关系都达到和谐,不管用哪种方 式应该都是可以的。 这只是我自己的一些看法,我现在也在慢慢的学着改变,我希 望大家都能够做好沟通这个“活” ,让我们自己为自己减少麻烦 吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗,每天给病人一个微笑也 是最好的沟通,加油啊,天使们! (内 2 宋丹)
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