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1、第 1 页 办公室人力资源部工作总结范文1 特征码 sfKMwBjeKYIsGnWqLdJT 各位领导、各位同事: 大家下午好。 根据市公司党委的安排部署,我将自己履职以来的工作和思想 情况进行总结,现向各位领导和同事述职,请审议。 一、端正态度,忠实履行工作职责 综合部工作职责繁杂,临时性、不确定性因素较多。为了合理 有效处理这些工作,去年以来,我和部门同事围绕公司整体工 作思路和目标,积极主动开展各项工作。 一是公文流转实现自动化。经过前期充分的工作准备,oa 自动 化办公系统于去年年初在我公司全面应用。这项工作得到信息 技术部的大力支持,他们在本部门工作任务十分繁重的情况下, 专门抽调技
2、术力量对全市系统办公电脑进行设备调试、软件安 装,对人员进行综合培训。办公室得以通过 oa 系统及时将文件 分发督办,有效缩短了公文流转时间,并最大限度地减少了纸 质文件的使用,降低了管理成本。 第 2 页 二是单证管理实现规范化。单证管理纳入办公室后,我们按照 公司领导的指示和合规经营的要求,研究制定了单证管理制 度 ,对单证征订、发放、使用和管理等各个流程进行规范,加 大重点环节的管控力度和责任意识。在单证费用结算方面,我 们推陈出新,坚持对印刷厂和基层公司按订单结算,并根据各 支公司单证需求变化及时进行内部调配,在确保有单可用的同 时,有效杜绝了单证征订的随意性和浪费现象。 三是人力资源
3、管理实现科学化。为适应劳动合同法及相关 法规的要求,我们在对全市系统编外用工行为进行规范的基础 上,把在编员工和劳务派遣员工的全部信息录入系统,实现系 统调配和管理,凡是发生人员、岗位、职务变动以及人员调离 等情况,都要在系统上做出及时的变更和调整,实现了数据随 时更新的动态管理模式。面对各部门不断调整变化的人员需求, 我们有效行使招录职能,严格把关,坚持原则,尽可能消除各 种人为因素的干扰和影响,把一大批优秀员工选派到公司各个 层面,成为推动机关部门运转的重要力量。 四是宣传工作实现常态化。我们把全市系统的内部信息平台作 为我们的宣传阵地,不断加大信息编采和报送力度。省公司信 息刊载量由 X
4、X 年的 15 条、XX 年年的 22 条,提高至 20XX 年的 108 条,列全省系统第一位。20XX 年省公司信息考核机制调整 后,鸡西公司在省公司内网上刊发数量仍然达到 36 篇,在总公 司信息网上刊发信息 3 篇,保持全省各市地公司的先进水平。 第 3 页 此外,我们还注重加强与地方媒体的合作,与全市九大新闻媒 体建立良好的合作关系,随时随地对公司重大活动及服务新策 进行宣传报道。三年间共播发新闻稿件和软性宣传文章近百篇 次,制播专题片四部。仅去年一年就在地方媒体刊发稿件 18 篇, 交通台、人民台播发新闻 8 次, 中国保险报刊发稿件 2 篇, 生活进行时栏目专题 1 期,较好地提
5、升了公司的外部形象 和公众认知度。 二、顾全大局,积极协调公共关系 我把务实合作当作推动综合部工作目标落实的手段,坚持树立 大局观念和整体意识。去年 2 月份在全市系统 pose 机安装调试、 4 月份金融行业经营审计、5 月份政策性 xx 保险专项检查和全 市系统营销员代理资格考试、7 月份镜泊峡谷半年会议和沈阳 稽核中心专项稽查、8 月份地税局 xx 税查验及 10 月份出单中 心建设,以及全年 5 次大型宣传活动中,我们与机关各部门之 间密切协作、通力配合,较好地完成了各项工作任务。在外部 沟通方面,我们积极协调 xx 部门检查、促成与 xx 局历史欠账 抵抹、减少 xx 和 xx 部门
6、费用征缴以及提升公司 xx 评议等级, 我都竭尽全力做好协调与平衡,力争使问题得到圆满解决。 三、摆正位置,真心实意提供服务 在工作中,我把公司领导提出的机关为基层服务的要求落实到 行动中,积极为基层工作提供力所能及的服务。日常中凡是基 层公司向我和综合部提出的合理要求,我坚持做到有问必答、 第 4 页 有求必应,即使是我职责范围内难以解决的问题,我也会尽量 协调相关部门及人员帮助解决。一年间,涉及到基层公司无论 是户外宣传图版设计、室内形象墙构图,还是投标书编写、xx 与 xx 职能部门检查沟通,我都做到全力以赴、毫无保留。尽管 有些工作取得的效果极其有限,但是我能用行动让大家感受到 我为之
7、服务的诚意。自去年 9 月中旬全市系统二级法人印信收 归分公司统一管理后,审核基层公司用印工作量骤然增加。基 层人员到市公司办事大多来去匆忙,难免对用印审批程序有所 疏忽。我在坚持执行用印规定的同时,充分体谅他们的辛苦, 积极主动帮助他们沟通,尽量在第一时间把问题消化解决,最 终达到既消除用印风险,又能免去他们的奔波之累。 。 四、以诚相待,和谐处理同事关系 长期以来,无论我在哪个岗位,无论我从事什么工作,我都能 做到平等地对待每一位同事和员工,严以律己,宽以待人,维 护团结,善于沟通,做到听话不传话、补台不拆台、化解矛盾 不制造矛盾。在本部门同事之间做到工作时间认真紧张、工作 之余和谐愉快;对于机关同事和基层人员做到热情周到;对于 第 5 页 外来人员和电话询问,尽量做到一站式解决,让大家充分感受 到人保公司的规范化和责任心。 转眼间,从 XX 年 6 月 18 日来公司报到,至今已经过去了 3 年 零 6 个月加 12 天。期间,我时时刻刻都能听到、看到、感受到 一种强大的、负责任的力量在推动鸡西公司的事业不断前进。 在这一进程中,始终得到领导、同事、朋友的关心、帮助和支 持的我,也逐渐成长成熟和进步。在此,我诚恳地向各位道一 声谢谢。
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