【工作总结】前台文员年终工作总结范文20XX.docx
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1、第 1 页 前台文员年终工作总结范文 20XX 特征码 PnkNTNyLLPnPrmrlotkq 时间转瞬即逝,转眼我在公司工作了也近一年,在公司担任前 台文员一职,在职期间学到并收获很多,也认识到很多自身的 不足。现将一年来的工作情况总结如下: 一、前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接 待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话时要态度和蔼,对待 日常工作事务要认真仔细,在工作中学习,在学习中进步,受 益匪浅。 二、在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作。在统计考勤 时要严格按照考勤制度执行,做到不徇私舞弊。严格维护公司 所制定的规章制度。 三、认真细致的做好办公用品的入库出库工作,
2、根据办公用品 的种类进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善办 公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保 持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。 四、存在的不足 1.由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需 要继续努力; 2.处理紧急事务时,不够沉着冷静; 3.待人接物时,态度不够 第 2 页 热情。 五、在这一年的工作中有很多问题发生,我们要善于发现问题, 把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的工作能力。这 也要求我不断的去学习,去提升。争取在下一年度完善自身的 不足,把工作做的更好,更专业! 六、20XX 年工作计划 1.继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提 高工作效益,更好的完成各项工作任务。 2.继续增加待人接物的学识,把过去遇到紧急事务时不够沉着 冷静加以改正。 3.严格监督员工外出登记,做好每月考勤报表的统计工作。 4. 做好物品入库出库的管理流程,避免经费流失。 5.承办上级领 导临时交办的其它事项。
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