【工作总结】医院科室工作总结模板[1].docx
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1、第 1 页 医院科室工作总结模板1 特征码 TsMaCylkdBOLVbXVPJbd 20XX 年在忙忙碌碌和不知不觉中走过,一年来,在院党委、院 长的正确领导下,在科室全体同仁共同努力下,普外科基本完 成院的各项任务,总收入近千万元。在这一年里,无重大医疗 事故的发生,多项工作受到医院的好评,同志们在工作中,不 怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,在医疗、科研和教 学方面取得了一定的成绩,当然也存在不足,在此对过去一年 的工作做一下总结,以便今后能更好的工作,请院党委及同志 们给以指正。 一、根据院部文件精神,认真学习卫生部三级综合医院 评审标准 、 卫生部三级综合医院评审实施细则 、 卫
2、生部全 国医疗卫生系统“三好一满意”活动 20XX 年工作方案 、 卫生 部 20XX 年医疗质量万里行活动方案等。 1、有效解决看病贵的问题:降低医疗费用及实行单病种收 费及积极开展临床路径管理工作,大幅减少病人经济负担,合 理用药是每一位医生应尽的责任和义务,通过加强科室管理, 药品比例已大幅下降至 30%以下,抗生素使用方面 I 类切口已 如患者无其他特殊情况需使用或预防使用抗生素外已基本不使 用抗生素,对于需使用抗生素的患者能严格按照抗生素使用的 第 2 页 规范分级使用抗生素。在血液制品使用方面能严格按照临床用 血规范进行使用积极避免无效输血等情况出现。在我院产生了 较大影响,使病人
3、切实得到实惠,减轻了病人经济负担。 2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念努力做好 “三好一满意”活动:在提高医疗技术水平和服务态度上下功 夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋 友,用病人的口为我科的微创手术做宣传。采取病人信息反馈 制度,及时与出院病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。 在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,加强对科室成员的形 势教育,增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识,树立面 向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。把一切以 病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室 成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培育科室精神、树 立医
4、务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业, 文明服务的白衣天使形象。 3、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用 药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。不仅 要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,还经 常与药剂科医生进行沟通,真正做到合理用药。在不影响病人 治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行最好的医疗 服务,这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度,耐 心细致的解释病人提出的问题,让病人明明白白看病,明明白 第 3 页 白花费。 5、以全体科务会的形式,加强科室管理,用各种制度来管 理科室,加强三级查房制度及手术分级制度的的落实及专科专
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