【工作总结】医药公司销售部部长个人年终总结[1].docx
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2、。销售任务指标达成率 92.3%,回款达成 率 91%,毛利达成率 90% ;综合指标考核达成率 91.13%基本达 到公司考核要求。 作为一名组长我深感责任重大,且与有荣焉。几年来的工作经 第 2 页 验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端销售与商业开票 员来说,首先要有一个良好的心里素质:其次是要具备专业的 职业技能知识作为后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成 本核算是最为重要的,终端客户和商业客户的销售控制,尽量 的减少成本,如何获得利润的最大化?最重要的一个是要用心 观察,用心与顾客交流,留住老客户并发展新客户,尽可能的 做到最好,具体归纳为以下几点: 第一,终端客户及商业客户的疏
3、通 (1) 富有吸引力的销售证策: 1永远站在客户的立场来谈论一切, 2充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益, 3沟通现在和未来的远大目标。 (2)良好的朋友、伙伴关系 1充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方 2良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系, 3正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人的关系。 4了解不同客户的需求 (3)较强的自我开发市场能力 1详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动 2概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略 3详细了解公司优势产品,主治及应用推广情况,详细了解其 他产品。做到心中有产品,产品在心中。 第 3 页 第二,做好员工的思想工作,团结好部门
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