《【工作总结】医院个人思想工作小结[1].docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作总结】医院个人思想工作小结[1].docx(9页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 医院个人思想工作小结1 特征码 xWXuAemyZOoUfNlBzbFD 以下是工作总结为大家提供的医院个人思想工作小结 ,还 为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总 结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试 用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! : 过去一年,是我院高举邓*理论和“三个代表”重要思想伟 大旗帜,认真学习贯彻 xx 届四中全会精神,解放思想,开拓进 取的一年。在这一年里,我院得到了各级领导和社会各界人士 的大力帮助和支持,在全院职工的努力拼搏下,医院各项工作 取得了长足的进展,获得了社会效益与经济效益的双丰收。 现 就我在 X
2、X 年里的思想工作情况总结如下: 一、履行本职工作情况 (一)以创建“群众满意医院”为契机,着力加强全院职 第 2 页 工的服务意识,品牌意识。 今年 4 月份,省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位,开展创 建“群众满意医院”活动,该项活动对于提高服务质量,树立 医院形象,促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效 地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下 四个方面下功夫: 一是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识, 形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责 清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗 制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证
3、医疗质 量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务 查房,有关职能科室每周下病房,查医疗质量制度落实情况。 活动开展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故。 医院业务量也有较快的增长,今年门诊、住院人次分别比去年 同期增长 10%和 21%。 二是在改进医疗服务上下功夫,为使创建活动认识到位、 措施到位和效果到位,医院把创建活动作为一项“民心工程” 和“实事工程”来抓,为病人提供最温馨的“人性化服务” ,展 开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发, 提倡医患零距离接触,推出了 40 多项便民利民措施,将人性化 服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务
4、质量调 查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和 第 3 页 意见,自觉接受社会监督,医院聘请了 10 名义务监督员,并在 醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则 喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全 力解决,认真整改,直至病人和家属满意。 三是在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受 到最优质的服务,今年我们将一百多个价格高,有普通药品可 以替代的新药品种清理出医院药架,同时对所有药品实行了竟 价采购,有效地降低了药品成本,降低了药品价格,平均降价 幅度达到 40%,据不完全统计,医院让利群众达 160 多万元。 同时要求各科室坚持合理检
5、查、合理用药、合理治疗,提倡成 本低、效果好的“朴素治疗” ,纠正滥开检查、开大处方的行为, 为此制定了以常用药物为主的基本用药目录 ,在用药结构和 用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药三线 三级管理制度,严格控制进口、贵重药品的使用,使药 药品在医院总收入比例由 XX 年的 62%降到 50%以下,有效控制 了药品费用的不合理增长。 为了规范医院的收费行为,成立了医院内部审计科,对医 院各科室收费进行不定期的专项审计,对超标准收费、分解项 第 4 页 目收费的,除费用退回患者外,给当事人予以经济处罚,并实 行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制,通过一年 来的努力,医院每
6、门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同 期下降 7.6%和 11%。 四是在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的 “八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求,完善医 德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评 先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映 医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。今年医院处理了 5 起违规违纪的人和事,其中有 2 人次受到待岗处理。 自活动开展以来,群众的投诉逐渐减少,满意度逐渐提高, 省、市、县群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全 面的督查。通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、 调查患者、召开座谈会等形式的检查,
7、对我院的创建工作给予 了充分肯定,综合测评中门诊患者的满意度为 90%,住院患者 的满意度为 95%。10 月底我院已顺利通过县卫生局评审,荣获 县级“群众满意医院” ,12 月底市级“群众满意医院”考评组 到我院进行了验收。 (二)突出重点,加强学科建设,着力打造医院的人才结 构。 抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要 保证。针对我院目前学科建设不甚规范,专科优势和特色尚不 第 5 页 明显,人才出现断档的现象,根据当代医学技术发展方向和各 科室的实际情况,充分发挥市场的调节作用,对学科进行了结 构性调整,突出重点,发展强项,扶持特色。在人才培养上, 医院采取多种形式提升医务人
8、员的技术水平,并把重点转移到 培养专科人才和学科带头人上来。今年己选派 10 余名业务精、 工作能力强的年轻医生到北京、上海等地的著名医院进修学习, 为完善我院人才结构,提高我院专科技术水平和医疗管理水平 打下了一定的基础,同时,正筹备年内将外科由两个科分为三 个科,妇产科分为妇科和产科,逐步形成人有专业,科有重点 的格局,提升医院医疗技术的核心竞争力。 (三)加大科技投入,进一步完善医疗基础设施。 要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地,不但应该拥有一 支高素质、高水平、高质量的医疗队伍,而且医疗设备配套应 紧跟临床需要。今年,在医院资金异常紧张的情况下,想方设 法筹措资金,投资 200 余万元
9、,购置美国产贝克曼全自动生化 仪、韩国产立斯特 c 臂机、日本产东芝 b 超等一大批先进医疗 设备。使医院的科技含量得到进一步提升。 (四)未雨绸缪,拓展医院发展空间。 由于历史的原因,我院目前业务用地面积仅有 23 亩,已经 不能满足医疗需要,且周边已无拓展可能,更制约了今后医院 的发展。为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善,也为 医院的发展奠定基础,今年医院审时度势,从长远发展结合城 第 6 页 市建设、方便群众就医角度出发,自筹资金 350 万元,在于银 大道旁购置土地 65 亩,用于筹建人民医院分院。目前征地工作 已接近尾声,正准备开山修路及平整土地。 (五)创新服务思路,拓宽医疗
10、服务市场。 本着“以人为本”的理念,创新思路,在全县首创了集医 保、社区服务、健康体检三位一体的健康服务中心。把医疗服 务延伸到社区,以社区为基础,家庭为单位,居民个人为中心, 以健康促进为目标,向社区提供一体化服务。形成了社区为医 院发掘病人,住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式, 初步探索了一条既能满足社会健康需求,又能节约医疗资源的 发展道路,目前建康服务中心为群众体检咨询 3000 余人次,取 得了良好的社会效益,得到了群众的好评。 (六)积极参加我县创建文明卫生城市活动 为策应“对接长珠闽、融入全球化、呼应新赣州、建设新 于都”的发展战略,积极投入到省级文明卫生城市活动,医院 成
11、立了创建领导小组,成立创建办公室,配备专职人员二名, 制定了具体工作方案。医院投入 2 万余元,完善了院内及院外 责任区的卫生基础设施,如:铺设地砖、疏通下水道、地面硬 化及绿化等,对院外责任区的脏乱差进行了全面治理,创建工 作达到了上级的要求。 二、政治学习与廉洁自律情况 坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻 xx 届 第 7 页 四中全会精神,把学习“三个代表”重要思想与改造主观世界 和改造客观世界结合起来,坚持讲学习、讲政治、讲正气,坚 持自重、自省、自警、自励,坚持深入基层,联系群众,倾听 群众意见,广泛发扬民主,坚持民主集中制原则,积极开展批 评与自我批评。 (一)带头搞好
12、党政领导班子团结。一方面团结和依靠医 院党支部去做工作,充分发挥党组织在医院改革和建设中的政 治核心和战斗堡垒作用,并在工作中注重 尊重党支部领导,做到“思想上多交流,工作上多通气,决策 上多商量” 。另一方面,团结和带领副职领导努力工作,充分发 挥副职领导的作用,与班子领导相处做到平时多交心,工作先 交底,同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作, 并且做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们 在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。 (二)是带头执行“四大纪律八项要求” ,坚持民主决策。 对重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使用都经过 领导班子集体讨论决定。我院
13、所有万元以上设备的购置,均先 第 8 页 由使用科室申请并附可行性报告,以避免盲目性,经院务会批 准后,由有关科室进行论证考察,听取有关专家及使用人员的 意见,然后报政府采购办组织招标。在药品的采购方面,医院 实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法,所 有新药购入均由药事委员会讨论审批,医院每半年进行一次药 品竞争性寻价采购,按最低价采购的原则购入,避免采购中的 不正之风。其它大宗物品的购置也由专门的采购领导小组进行, 采取定点购置、公开招标的办法。为把好物资采购关,设立了 内部审计科,专门负责了解市场行情,增加监督环节。 (三)是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格 自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求 别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决 不做。作为人民医院的院长,平时面对的诱惑很多,自律、自 省、自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公 事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不开门,从而减少 了许多不必要的麻烦。 在新的一年里,我认真学习贯彻党的 xx 届四中全会精神, 带领导全院职工抢抓机遇、开拓进取,以加快发展为第一要务, 以改革创新为动力,以人才队伍建设为重点,以学科建设为主 线,全面提高医院综合实力和办院水平。 第 9 页
链接地址:https://www.31doc.com/p-170207.html