【工作总结】医院保安年终总结范文.docx
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1、第 1 页 医院保安年终总结范文 特征码 zxsuAfktiiXmmOhlcNgw 一、从内部管理入手,提高保安综合素质,建立目标管理 责任制,层层分解落实工作任务,有效解决干与不干一个样, 干好干坏一个样的被动局面,起到鼓励先进,奖励先进,鞭策 后进和那些混日子的作用,制定落实全年工作目标,将各项服 务指标和各项任务分解细化落实到各班、各小组和每位保安身 上,使人人有目标、人人有任务、个个有压力、个个有动力。 二、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,现场 处置能力,培养一支纪律严明、作风顽强的保安队伍。首先是 保安经理经常深入到现场,做好员工思想工作,掌握员工思想 动态,加强业务培训,
2、培养员工吃苦耐劳,以院为家。管理人 员融入到队伍中去,参加训练岗位巡查,以便发现问题有针对 行性地解决问题。灌输员工珍惜自己的工作,对工作如履薄冰, 工作中要尊重、耐心、主动帮助和礼让来院就诊的人员,工作 现场再忙也不能怠慢就诊人员,忽视就诊人员,遇到需要帮助 的必须用心服务、注重细节,对工作讲究策略,理解病人、体 谅病人、尊重病人,对待病人的无理要求或无端指责要采取引 导和感化的方法,不能与来院就诊人员发生正面冲突,牢记医 院“一切为了病人”的服务宗旨。 第 2 页 三、切实落实训练计划,根据保安的训练计划,落实保安 训练任务,各班从基本做起,从日常训练做起,坚持每日训练, 班班训练、人人训
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