【工作总结】医院开展优质护理服务活动护士工作总结.docx
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1、第 1 页 医院开展优质护理服务活动护士工作总结 特征码 eElCbanzpHXRwsvSmssI 今天下午在医院一会议室里华西护理学院的陈红主任深入浅出 给我们上了一堂生动的讲课作为一名普通的护士,应该怎 么开展优质护理服务活动,感触颇深。 是的,在这次活动中,我也有过许多的迷茫,护士的地位、护 士的价值、护士的付出与得到不成正比、护士的满意等等,这 些究竟在哪里能够得到体现?我们工作时勤勤恳恳的付出,希 望能够得到病人的认可,社会的承认,可是为什么那么难?夯 实基础护理,基础护理又是什么?是生活护理吗?曾经我也有 过梦想和激情,我也深深地热爱着这个职业,但当医疗的发展 不能满足人民的需求时
2、,一切都发生了改变。这有许多方方面 面的原因,作为一名护士,我也在思考,思考我们自己的路应 该怎么样走?前段时间,东院长曾经给迷茫的我们指出了一条 三专的发展道路,是的,护理事业要发展,就必须要有自己的 特色,护理事业要得到社会的尊重,首先我们自己得尊重护士 这个职业。在急诊科工作久了,每天面对形形色色的病人,有 时真的很麻木,每天机械的重复着输液、肌肉注射这些工作, 不知道自己的价值在哪里?如果再被病人无端指责、醉酒病人 无理取闹的话,觉得委屈,更觉得前途暗淡无光,可是只要一 第 2 页 句病人的“谢谢了”便让所有的阴霾一扫而光。是的,能被病 人真诚的理解和信任,能得到病人的认可,比什么都强
3、,而这 些简简单单用手去工作肯定是实现不了的,我们用匠人的标准 严格要求自己,为病人做每项操作时规范操作,能为与病人建 立良好的关系打下坚实的基础,用专家的眼光和标准去评估病 人的需求,尽可能去满足病人疾病时的心理需要,能进一步与 病人建立信任关系;如果在病人疾病过程中,能够用心去付出, 去理解病人,设身处地的为病人着想,病人会真诚的谢谢你, 因为他感受到了你的真心,感受到了你的爱,感受到了你专业 特色的魅力服务! 有一次在急诊科上夜班,一名患儿高热不退,持续 40 度多,家 长很着急,一次一次地去找医生,吃药、打针、输液、物理降 温都用上了,患儿还是高烧不退。患儿家长开始对急诊科有意 见了,
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