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1、第 1 页 医院 CT 科上半年工作总结 20XX 特征码 cGWDgyaOICdCmlzZPTvt XX 年上半年,在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下, 我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题” ,以学规 章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐 心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕 科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较 好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科 上半年工作进行汇报 (一)认真学习各项规章制度,确保 ct 设备正常使用,确保医 疗安全 ct 是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct 不能正常运行,我们
2、就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所 以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行 是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环 境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常 使用,使 ct 设备正常使用率为 100。 医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们 都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网 第 2 页 站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率, 并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。 我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确 诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定
3、位,把医疗危险 减少学到习最网小。 (二)学规范制度、说规范话、行规范事,提升服务质量 根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们积极组 织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度 上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通 过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工 作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急, 想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断 结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者 充分体验到*医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查 的患者及家属满意。 (三)科学管理、.努力创新、提高医疗技术 上
4、半年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医 生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫 苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络 技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的讨 论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极 开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描 第 3 页 技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理, 更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同 患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我 们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高 工作效率,使发片时间明显加快
5、,由原来的 50 分钟发片,提前 到 810 分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体员工积极 参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。 不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重 讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。 (四)以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益, 我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务 来吸引病人,赢得效益,赢得发展。上半年 ct 检查 2743 人次, 实现总收入为 44 万,较上年同期有较大的增长,5 月份 ct 检 查 588 人次,实现收入 9。6 万,创十年来单月新高。 上半年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各 项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距, 思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以 学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提 高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任 务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创 新,奋勇争先的发展势头,努力实现 ct 科又好又快的发展。 第 4 页
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