【工作总结】国土资源信访维稳工作总结[1].docx
《【工作总结】国土资源信访维稳工作总结[1].docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《【工作总结】国土资源信访维稳工作总结[1].docx(13页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 国土资源信访维稳工作总结1 特征码 KhiHgEoxtfzbempVWJjH 20XX 年我局信访维稳工作在省国土资源厅和市委、市政府 的正确领导下,在市信访局的关心、帮助和指导下,紧紧围绕 保护群众利益,维护社会稳定这一目标,按照年初签订的信访 工作目标责任,深入贯彻落实中央、省、市信访工作会议精神, 以群众工作统揽信访工作,不断创新信访工作思路,强化信访 维稳工作措施,深入开展矛盾纠纷排查工作和“三治理一化解” 活动,营造了和谐稳定的社会环境,使国土资源信访工作取得 了较好的成效。现将一年来的工作总结如下: 一、主要工作开展情况 (一)提高思想认识,周密安排部署,以群众工作统揽
2、信访 工作 今年,各项发展改革任务更加繁重,国家及省上在我市建 设项目不断增多,项目建设用地逐年增加,面临 XZ 新区建设及 市经济技术开发区、高新技术开发区“三区”扩区增容的大好 形势,国土资源部门保发展、保重大项目的任务更加艰巨,为 第 2 页 此,营造一个和谐稳定的社会环境被列为重中之重,这给国土 资源信访工作提出了更高的要求。 一是领导高度重视;我局按照省国土资源厅的要求和安排部 署,从维护发展稳定大局、构建和谐社会的高度出发,以群众 工作统揽信访工作,不断增强政治意识、大局意识和责任意识, 进一步提高思想认识,将国土资源信访工作纳入重要议事日程。 二是落实领导责任,周密安排部署;我局
3、将信访维稳工作与各项 业务工作同安排、同部署、同检查;年初局系统工作会议上就对 信访工作在全局系统进行了重点安排,进行了周密的安排部署, 层层签订了目标责任书,靠实了责任,明确了目标任务。三是 夯实基层基础,强化工作保障;局党组按照领导分工的调整,及 时充实成立 XZ 市国土资源局信访维稳工作领导小组,由局党组 书记、局长丁祖全同志任信访维稳工作领导小组组长,分工明 确,配备了专职信访工作人员,有专门的接待场所和办公室, 在人力、物力、财力方面给予了重点支持。各县区局、各分局 也设立了专门的信访维稳工作机构,制度完善,配备了专职信 访维稳工作人员,确保各项信访工作方案措施到位。 (二)制定规章
4、制度,完善长效机制,推进国土资源信访工 作规范化建设 我局十分重视信访工作规范化、制度化建设,先后建立和 完善了领导接待制度、首办责任制、复查制度、台帐制度、初 信初访接待等一系列信访工作制度,依靠制度建设,规范信访 第 3 页 工作程序。严格落实领导接待日和阅批制度,局领导亲自接待 来访群众,亲自批阅来访信件,对上级交办的信访件和突出问 题,亲自包案督办。今年我局为了贯彻落实国务院信访条例 和中央用群众工作统揽信访维稳工作的要求,贯彻落实好市委、 市政府和省国土资源厅做好信访维稳工作的重要部署,进一步 推进我市国土资源信访维稳工作的法制化、规范化建设,印发 了关于进一步加强国土资源信访维稳工
5、作的意见 。为认真贯 彻执行省、市信访和维稳有关工作会议精神,维护社会稳定, 落实信访维稳工作责任制,及时化解社会矛盾。 (三)加大稳控措施,化解矛盾纠纷,全力维护节会期间社 会和谐稳定 今年市县乡换届,市上两会提前到 11 月份在 XZ 召开, “XZ 国际马拉松赛” 、 “第十届环青海湖国际公路自行车赛” 、 “第十 七届兰洽会” 、 “敦煌行.丝绸之路国际旅游节”等重大的国际国 内赛事和节会在 XZ 举行, “节会”期间信访维稳工作意义重大, 稳控措施工作量大。 一是在今年全国两会及省、市两会前后及期间,以及“节 会月”期间,我局党组高度重视信访维稳工作,对营造和谐稳 定的环境,进一步做
6、好维护稳定工作和信访工作进行了强调和 部署,深入开展了矛盾纠纷排查工作,对各类矛盾纠纷和不稳 定因素做到了底数清、情况明,排查调处到位,问题处理及时, 同时转发了关于做好全国全省及全市两会期间信访工作的通 第 4 页 知 ,印发了关于加强“节会月”期间信访维稳工作的通知 , 没有因为矛盾纠纷激化而发生群体性集体上访事件,全年未发 生进京集体访和非正常上访,没有发生围堵省市党政机关大门 的集体访,没有被省市信访联席办通报。如皋兰县西岔镇山字 墩村民赖成章、张立柱反映村上地被非法挖沙的信访积案,我 局由分管领导亲自出面赴现场调查、了解,并积极督促县国土 局、镇政府依法解决,回填耕地,打消了上访人进
7、京上访的念 头。 二是为了确保我市国土资源信访问题赴省进京上访零目标,按照 省市要求,我局开展了“三治理一化解”活动,把矛盾纠纷化 解在基层,把突出问题解决在一线,坚决防止和杜绝进京非正 常上访、赴省集体上访、赴市集体上访等三访,对省国土资源 厅、市信访局交转办件、重点案件和群众反映的热点问题实行 局领导亲自包案督办制度,尤其将信访矛盾比较集中和群众关 心的焦点问题实行领导包案制度,对接到的每一件信 信访问题根据所涉及的业务进行分工包案,即:由分管领导接 待上访群众(或批阅群众来信),相关业务科室具体负责调查办 理,做到了任务到岗、责任到人,形成了“领导包案、责任到人、 第 5 页 密切配合、
8、上下联动、分工负责”的领导体制和责任机制,整 个过程领导亲自过问,督促落实。通过这种“包调查、包处理、 包稳定”的制度,进一步靠实了工作责任,化解了一批矛盾纠 纷,做到“件件有落实、件件有回复” ,没有发生赴京非正常上 访,信访工作未受到省、市通报批评。如永登县中川镇华家井 村常进才反映非法挖沙的事、七里河区阿干镇大水子村民朱义 反映宏发采坩厂毁坏耕地事宜,局长丁祖全都亲自接待,亲自 安排过问。 三是为了进一步畅通和拓宽群众诉求表达渠道,健全领导干部 联系群众的长效机制,充实细化了领导干部定期接待群众来 访实施意见 ,坚持公开透明、规范有序的信访接待制度,使重 点来访群众受到领导接待,诉求问题
9、得到依法解决。我单位每 月安排一天为领导接待日,采取定点接访、重点约访和带案下访 等多种方式,由单位班子成员轮流现场受理和办理群众反映的 问题,同时,每个工作日都有一名领导同志随时接待信访群众。 凡能当场答复的要当场答复,不能当场答复的,在规定期限内 给予答复;对群众提出的不合理要求,进行耐心的宣讲政策、说 服教育。特别是今年 9 月 7 日,我局组织各县区国土资源局来 到 XZ 晚报社,做客晚报面对面节目组,为广大市民答疑解 惑。当日,共接到热线电话 24 个,接访 3 人,耐心解答群众提 出的各类问题。对市民反映的地质灾害、征地、违法占地、拆 迁、土地利用、办理土地证等方面问题和提出的意见
10、和建议经 第 6 页 过认真梳理汇总后,都拿出得力措施予以落实。四是根据全年 信访工作目标管理责任书 ,每月及时向省厅信访室和市信访 局填报各类信访业务统计报表和工作汇报材料、省厅重信治理 统计表、信访维稳工作信息等,报表规范,没有迟报、漏报、 瞒报现象的发生;按照市上要求,及时到五一山市信访会商中心 会商信访事项。 (四)加强作风建设,提高办访效率 一是深入基层群众,变上访为下访;为了及时了解社情民意、 解决信访突出问题、促进社会和谐稳定,我局制定了干部下 访工作实施意见 。挑选政治素质高、业务能力强、熟悉政策法 律、有群众工作经验的干部组成下访工作组,由领导干部带队, 定期组织干部下访,针
11、对重点疑难复杂信访案件,带案下访, 深入现场,听取诉求,了解实情,深入开展调查研究,检查解 决信访突出问题,同时通过召开不同层面的座谈会、走访群众, 听取反映,了解情况,宣传政策,把就地解决问题与疏导教育 相结合,把解决问题与研究政策结合起来,使基层矛盾及时就 地化解,使矛盾纠纷不上交,不激化,把矛盾和纠纷化解到基 层。二是高度重视初信初访;对群众反映合理的问题,做到不推 诿、不扯皮,属于自己工作范围的问题,一次性给予答复、办 结;对一时办不到或不合理的要求,耐心细致地做好群众的解释、 说服工作,做到“事事有回音,件件有着落” ,提高一次性处理 信访问题的成功率,力争群众反映的问题一次性得到解
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作总结 国土资源 信访
链接地址:https://www.31doc.com/p-171953.html