【工作总结】医院机关作风整改工作总结.docx
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1、第 1 页 医院机关作风整改工作总结 特征码 sefirFAriEOUyZjDBIXb 医疗机构是一个业务技术性很强、服务于广大人民群众的窗口 单位,我们的理念就是“一切为了病患,一切方便病患” 。医疗 机构对这一服务宗旨坚持常抓不懈,而且获得了显着成效。伴 随着“一切为了病患”服务理念的增强,服务品质的不断提高, 就表现了行政后勤等部门科室的工作作风与一线科室不相适应。 我们临床前线的工作人员服务对象直接是病人,而科室工作人员 的服务对象是我们一线的医护人员,机关科室人员的服务质品质 可能直接影响到一线工作人员的服务品质。近年来医疗机构狠 抓一线服务质量,反而对我们机关工作人员的服务质量有所
2、放松。 通过年的工作总结,总的来看行政后勤部门的工作作风是好的, 但部分科室人员仍存在着管理不严、手段不硬、制度落实不到 位、个别管理者讲面子、看人情,部门之间积极配合能力差, 整体观念不强,缺乏开拓精神和创新意识,深入一线调查研究 解放问题的能力差等现象。这些存在的问题,严重影响了机关 的工作效率和效果,损害了机关的形象,挫伤了一线工作人员 的积极性,给医疗机构各项工作的推进增加了摩擦力。 那么行政后勤机关工作人员如何体现“一切为了病人,一切方 第 2 页 便病人”的服务宗旨?如何转变观念,改进工作作风?如何树 立良好的工作作风和形象就成为目前急待研究解放的一个问题。 行政后勤部门大部分都是
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