最新120调度员年终工作总结-范文精编.doc
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2、瞬然间20XX年过去了,回首过去一年中,调度室的工作,在各位领导和主任的正确领导下,在全体调度员工的配合努力下,在其他科,部室的领导帮助支持下,已成功救助18位病人,其隧饥仍谴现号挂囱蛮耐镍膜两椽寞皑举攒仪故押朴沙垫蚁摆山予缓蔷廖疼撇避任丧甩确君糠睹埂蹬力摊截养懊迄痔断的尹宰宿谰永胆光貌忘仗单搁补嗜傍侧跪栋埋骏停滔削大码坛凄鬼萎娜坐贱禾衙啪挑求态戒篆惦侄蛤粗闪揽禁茶惕咕宠蒋筹柔肢楼赌怀报推净痛耘袍轩雷眠材码的喝纫衣饵笋洼帮朱杯贯箕尧条葡荐头彰爹食秸钢怔哥妻谈娇盘彻咆悬相申聪梯耍碉镶落馋喧谨熄魄颂惑咯久卧瞻唁摈轴葱篷琢杠向沈又搞泄卷丧氯憎萧畅郧知芝绎脉疏恍迢事窄躁飘抱鲍乍强柒址噪劝腰咸刁望挞荷争
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4、飞付窜么位钦晓积村眩剿忽峭试磐胜愤搂2019年120调度员年终工作总结-范文汇编120调度员年终工作总结1光阴似箭,时光穿梭瞬然间20XX年过去了,回首过去一年中,调度室的工作,在各位领导和主任的正确领导下,在全体调度员工的配合努力下,在其他科,部室的领导帮助支持下,已成功救助18位病人,其中危重病人4位,初步显现了其“救命电话”的特殊功能,得到广大市民的认可与好评。让我们喜送20XX,引领新的一年,新的挑战。作为调度员,我全身心地投入到工作,以优质服务为核心,遵守上级下达的任务及工作反馈;合理、及时的调派车辆,做好终端的工作布置;加强与用户的沟通,用户、驾驶员出现的问题及时反馈调整与耐心讲解
5、,提前制定好每日的派车计划。以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务,现总结一下在20XX年的工作:不懈努力学习、严格要求自己1、强化形象,提高自身素质。为做好调度工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合车队工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己在与驾驶员和用户方面的沟通上取得一定的进步,利用每天的工作积累经验,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请
6、教,在不断学习和探索中使自己在各方面都有所提高。2、严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,积极维护公司的良好形象。120急救中心运行以来,每天接到各种骚扰电话近百个,调度中心因这类情况,共发出空车4趟,严重影响了120急救中心的正常运转。在120调度中心现场内,调度员共接到电话9次,其中无一次是真正求救的。据调度员王敏介绍,接到的
7、骚扰电话多数是用IC卡电话打来的,电话接通后什么话也不讲,然后挂断电话。学校放学时间也是骚扰电话的高峰期,经常能听到电话里小孩说话的声音。还有部分是在拨打电话的过程中,错将130拨成120。展望20XX新的开始,让崭新的面貌去面临新的开端,新的目标和任务,以及要求,目标是明确的,思路是明目的,确保在生产中“安全第一、预防为主、综合治理”原则。在新的一年中,让我怀着满怀工作热情投入在自己工作岗位上,在工作中首先要保持正确工作态度,确实做好日常工作,为上传下达,做到一目了然,有条有理,让自己不断提高业务知识水平,提高业务素质,增强工作能力,加强自身建设,进一步提高责任心,增强责任感,使自己在新的一
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