组织设计的权变理论.ppt
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1、1,组织设计的权变理论,迹幂酞砌逃跟件霞了觅免钉根帚蜂涕句铃亨晾节润贼浸妥薪芬宪沂灵叼烃组织设计的权变理论组织设计的权变理论,2,今天的话题,组织结构概述 组织结构构成:复杂性、规范性、集权性 组织的有效性 组织战略对组织结构的影响 早期的战略结构理论 战略结构理论的发展 环境对组织结构的影响 组织环境分析 环境不确定性分析 不确定性条件下组织结构的设计 人员素质对组织结构的影响 课堂讨论“宇宙”冰箱厂的组织两难问题,阉琴匹遍爱候臣纯屈众忧丘针翌惯肺盂蓖绘棱匹互棍胖将栋荧成溢书洞帕组织设计的权变理论组织设计的权变理论,3,今天的话题,组织战略对组织结构的影响 环境对组织结构的影响 人员素质对组
2、织结构的影响,组织结构概述(4 16) 组织结构构成:复杂性、规范性、集权性 组织的有效性,痰掐毋撼蒸若无睫统族壳寞果氢辈场神妓广接美椭吼毗马捷昆辰唐戊凑佃组织设计的权变理论组织设计的权变理论,4,组织结构的三个核心要素,复杂性 规范性 分权性,针炙管榜乒拆匆恰菇铆盲汝炮仍草牧涅此蜘尖尘熔狈祭多膨唐姻凡哲蓖霄组织设计的权变理论组织设计的权变理论,5,一、组织结构的复杂性,复杂性:一个组织中的差异性(Differentiation) 横向性差异(Horizontal Differentiation) 纵向性差异(Vertical Differentiation) 空间分布差异性(Spatial
3、Differentiation),瞪叔雌静灸午毋掀苔佳决弄噪轰扳读举削拌触涵棱丧寄楞撵滞缘诱薪缔掇组织设计的权变理论组织设计的权变理论,6,1、横向性差异,含义:一个组织内成员之间受教育和培训的程度、专业方向、技能及任务和工作性质等方面的差异程度,并由此产生的组织内部部门与部门之间或单位与单位之间的差异程度。 专业化一个组织把它的总任务分成最小而又有机相连的部分,并据此形成专业化系统或部门。 部门化对从事相类似的工作的人的活动和为进行协调和管理的部门。组织结构中的部门化一般按人数、职能、产品与服务、生产工序、顾客、地区分布等要素组织,聚荤扛房铃踪绵盛摇近周邯鹤冻霜文裴劫葵神蜗眼茵棵纤渺钎峰讲渺
4、楚煽组织设计的权变理论组织设计的权变理论,7,2、纵向性差异,含义:指组织结构中纵向垂直管理层的层级数及其层级之间的差异程度。 决定组织层次的决定因素是:管理幅度(Span of Control) 管理幅度一个管理者所能直接有效地指导、监督或控制其下属的人员数。 管理幅度小高耸式组织结构 管理幅度大平坦式组织结构,股景择葵止狗酿买皿痪妨旷酥彼针咱昼碌石轮荚意灌踏贷押掘敏蓖铝轩鞍组织设计的权变理论组织设计的权变理论,8,“扁平”式组织结构示意图,“高耸”式组织结构示意图,一个工厂有36个生产工人:,管理幅度对纵向性差异的影响,鬃挫涧婶鞠竿限股缝慷鳃贤泌撼蔑翔岩筛拓卞汹联唁这芝苫热蹋衍煎猩垦组织设
5、计的权变理论组织设计的权变理论,9,3、空间分布差异性,含义:一个组织在其管理机构、厂房及其人员在地区分布上形成的差异程度。,淌裙包素芜俐冕申收故感度汹阔唤云给科赤它兢涅颁暖紫哺符即怀缕曝煌组织设计的权变理论组织设计的权变理论,10,二、组织结构中的规范性,规范性(Degree of Standardization)指组织中各项工作标准化程度。 组织规范有文字记载的有关规章制度、工作程序、工作标准化及有关方针政策。 规范性影响因素 职能差异、管理层级 规范性形成的方法 选拔 规章制度、工作程序和政策 培训 培植良好的企业文化,巍沃桓塔雍潮状扩澈撮惯腹炔歹富篱韦发整益学亏迎甫厦技卵供涎摘店呜组织
6、设计的权变理论组织设计的权变理论,11,三、组织结构中的集权与分权,含义:组织中的决策权集中在组织结构中的哪一点上的程度与差异。 分权意义 管理者个人能力有限 组织发生变革时需要对外界环境作出迅速反应 通过允许职工参与决策而达到激励职工的目的,丫利迸但滥瞻患肯抓瘩脂级些干拌圈缄仓谈扒勾萤铅行邓川琐射安儿躲齿组织设计的权变理论组织设计的权变理论,12,组织的有效性,“从组织的定义可以看出,一个组织的建立就是为了实现既定的一个或多个特定的目标。因此,组织目标的实现程度就可以用来作为衡量组织效益的标准。” 美国著名组织学家查理斯佩罗(Charles Perrow) 组织的有效性就是组织实现其目标的程
7、度。 衡量方法 目标方法 系统资源方法 内部过程方法 利益相关者法,误倚胳襄扁如沟涉汇徽梢科读埔敞挂捶笺方焕伺饼惑秒徘侍烙案猛津垢甥组织设计的权变理论组织设计的权变理论,13,目标法,衡量组织的产出方面以及组织是否按照期望的水平完成目标。 组织有效性组织完成其目标的能力。,俩绳御琵利痈闷春议纵狸醋恭稿秩成桐挪刮淤亦笔设惟鲸巴狐胚支晤皖薄组织设计的权变理论组织设计的权变理论,14,系统资源法,考察转换过程中投入的一面,假定组织必须成功地获得投入资源、转化资源及输出产品以维持其生存和发展。 组织有效性组织开发环境取得稀缺的和有价值的资源的能力。 指标 讨价还价的情况系统开发环境获取贵重资源的能力;
8、 系统决策者觉察并准确解释外部环境真实特点的能力; 维持组织内部日常活动; 组织对环境变化作出反应的能力。,犹门吟迸优戌歪仗滑倔磊蛾膨赴抬谣嗓撇号股臂囚峨约到炮庐枪间瑶腆熟组织设计的权变理论组织设计的权变理论,15,内部过程法,一个有效的组织具有平滑的内部过程,雇员是高兴和满意的,部门的活动相互交织以保证较高的生产率。 有效性组织利用其拥有的资源来达到内部健康和效率。 指标: 浓厚的公司文化和积极的工作氛围 团队精神 工人与管理者之间的信心、信任和沟通 决策靠近信息资源的程度 横向沟通和纵向沟通的顺畅程度 考核管理者的因素:业绩、发展、有效工作团体 组织内部各部分之间的相互作用,蔫炽存个峪央昂
9、如著扒殴切良釉哦童株酒顺镀篡萄浑梗穿标夜焊顿侯艳具组织设计的权变理论组织设计的权变理论,16,相关利益者法,利益相关者组织内部或外部关心组织的一个集团。债权人、供应商、雇员、所有者、顾客等。 有效性利益相关者的满意程度。 指标,羔讯缘茶污槛僻皋彬撂氟尖默釜绽剖亥稼症掉被岸章霜口淆个赂刊涕苞腥组织设计的权变理论组织设计的权变理论,17,今天的话题,组织结构概述 环境对组织结构的影响 人员素质对组织结构的影响,组织战略对组织结构的影响(18 21) 早期的战略结构理论 战略结构理论的发展,馅棍紧溃阉沪戍优临狗宜琴微宛赵励俘限勤收谰宣危设呐狙荐岳拜悼嫡辰组织设计的权变理论组织设计的权变理论,18,战
10、略管理模型,反馈,制定目标和任务陈述,建立长期目标,制定、评价和选择战略,战略实施:管理、营销、财务、研究与开发及计算机信息系统,度量和评价业绩,实施外部分析,实施内部分析,战略制定,战略实施,战略评价,燎型棋澡戚术犹葬牧勇亭芒每芹慨披矗赞光佩装因酵熄泅腕港酒噪锥导厩组织设计的权变理论组织设计的权变理论,19,早期的战略结构理论,美国哈佛大学历史学家埃尔佛雷德钱德勒(Alfred Chandler)于1962年出版了战略与结构 他的研究表明,美国许多大公司的发展,经历了战略发展的四个阶段,每一阶段都有与之相适应的组织结构: 数量扩大战略阶段 地域扩散战略阶段 纵向一体化战略阶段 多种经营战略阶
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