【工作总结】商场百货收银员工作小结.docx
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1、第 1 页 商场百货收银员工作小结 特征码 olIZTNPBAyjiIVPBCoyf xx 年,我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求, 继续发扬创业的艰苦奋斗、强化队伍去建设、抓好市场营销、 确保安全质量、开源节流、增收节流、大胆的开拓从而取得良 好的成绩。 作为嘎嘎踏入社会的我,甚至自己要学的东西很多很多, 而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛 盾心里的促使下,我满怀着信心和期待迎接它, 在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员,在 这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一切工作,无论工 作室繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们每一份 工作,而不是因
2、为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没 有用的,我们重要做的是不要把事情的太糟糕,而是要保持好 的心态面对每一天,因为快乐的心态使我们不觉得工作的疲劳 与乏味。 一、xx 公司经营概况 今年我部门仅仅围绕“规范管理” ,塑造形象、强力营销、 增创收益“的工作指导方针以市场为指导,树立”三种意识 “即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行” 第 2 页 三化“即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的 共同努力,取得了较好的成绩,以下是这一年工作的总结。 二、xx 工作总结 (1)安全创稳定。酒店通过制定安全第一、质量为主等项 安全预案。做到了日常的防火,放到等六防。全年几乎
3、未发生 意见意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级每天召 开部门经理反馈会,通报情况提出要求、保安部安排干部员工 家岗加班时,勤于巡逻、严密防控。在相关部门的配合下,群 防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。 (2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。1、以效益为 目标,抓好销售工作 2、以改革为动力,抓好餐饮工作 3、以客 户为重点 4、以质量为前提,抓好客房工作 5、以”六防“为内 容抓好安保工作,以降耗为核心,抓好维保工作 7、以竟敢为 原则,抓好人事工作 8、以”准则“为参照。抓好培训工作。 (3)员工时酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市 场状态,组织多系营
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