2018年医院企划部工作计划.doc
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1、-范文最新推荐- 2018年医院企划部工作计划 一、计划概述1、医疗市场分析: 2、医院优势: xx医疗是深圳一家按三级甲等医院的要求为标准建设的,集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的最大的民营综合性现代化医院。是深圳市医疗定点医院、深圳市120急救网络医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医疗定点医院。医院依山傍海,风景秀美,述职报告环境幽雅。拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技术人才队伍。 3、医院的劣势: 相对于公立医院,民营医院缺乏信誉度,人才队伍不够稳定,起步晚,品牌知名度不高,所处地段社区环境不成熟,交通不方便。 4、争对手分析: 1、宝安人民医院(全市第八人民医院,南方医
2、科大学附属深圳宝安医院)优势特点 a 、优势特点长期经营 , 是宝安市场最老牌的医院之一。 b 、地理位置优越 , 位于宝安老城区 , 人口密度大,就医方便。 c 、医疗水平高。 d 、拥有稳定的就医人群 2、西乡人民医院(广东医学院教学医院,天翻地覆的改造为患者提供更舒适的治疗环境)优势特点 a 、地理位置优越 b 、服务质量较好 c 、每周二、五宝安日报健康栏目 d 、宝安的老牌医院 , 有较为固定的服务人群。 3、妇幼医院优势特点 a、专长突出 b、地理位置优越 4、阳光集团春天医院 优势特点 : a、 地理位置优势(位于 107 国道、公路局对面) b、 广告力度强(拥有该集团下属的英
3、雄广告公司为其推广,广告投入仅前期就好称100 多万元) 5、宣传目标:第一目标人群深圳关外包括西乡镇新安镇及附近最广泛受众,第二目标人群关内最广泛受众。 6、广告效应:提高医院品牌的知名度、美誉度,在社会中形成良好的品牌效应。 7、销售促进:充分宣传医院的品牌形象,包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗优势和服务品质。通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。 8、广告投放方向:在选择广告投放时要充分考虑到医院的社会形象,对媒介的选择宁少勿滥,求精求优。对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多选择形象好,广告效应高的广告媒介。 二、计划具体内容 xx医疗从建立起至
4、今已走过一年,通过过去一年的广告投放,xx医疗品牌在宝安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一个导入期。xx年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。在这个过程中我们的广告计划应着重以下方面: 1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座,树立起xx医疗在公众中的公益形象,提高社会美誉度。 2、医院形象代言人:聘请医院形象代言人,用于平面媒体的宣传。 3、医院外围布置轮廓灯,以加强附近居民及大众对xx医疗的印象。 4、在医院门诊四楼增设一个“儿童欢乐天地”。 5、医院内添置多个顾客意见箱“您的意见是我们进步的力量”。 6、雇用或调派“关爱大使”,主要任务是将“关爱的信息”带给每个顾客,
5、如主动向病人问好,为顾客解答问题,记录意见等。 7、公交车体广告:在宝安主要路段投放一定的公交车广告。 8、大型户外广告牌:在南头关口附近做一个户外广告牌,宝安主要路段安放2至3个大型户外广告牌(不要与路牌指引重复),一是起到宣传的作用,二还可以用作路牌指引功能。 9、广播:冠名一个交通频道广播节目,覆盖有车族。 10、电视广告:每天在宝安电视台(翡翠频道)播放数次1分钟医院广告,加强xx医疗在人们心中的品牌印象。如推出系列广告,医院形象-宏厚资本及超优质人性化服务;手汗治疗中心-一朝去除手汗多的困扰;妇产科vip区-让太太做幸福女人;耳鼻咽喉-一根头发丝治疗酣症。 11、宝安日报每周以软文形
6、式开一个健康专题栏目,加深公众对xx医疗的认知。 12、1.1元旦节,对医院环境要作相应的布置,比如在大门口要做两个大灯笼,横幅等等要做出节日的气氛。 13、进一步完善医院的导视系统。 14、妇女节前一周在宝安日报和深圳晚报上各做34期妇产科的软文促销广告 15、5.1在宝城区分点举行大型的义诊活动(健康快车进社区),邀请媒体作相关报道,并且印发相关健康和护理常识小手册。以提高医院在公众中的知名度和美誉度。 2018年医院企划部工作计划相关文章:到 医院工作计划 栏目查看更多内容 在上级卫生主管部门的正确领导和支持下,2018年血液管理工作按照年初既定目标稳步推进,在采供血职业规范,无偿献血工
7、作等方面都有了很大提高和发展,保证了医疗临床用血的需要和安全。为平安惠州的构建做出了积极贡献。但发血科工作因其工作的特殊性,工作涉及范围广,内容多,为确保今后工作中各个环节的有效运行,血液工作健康稳步发展,特制定2018年如下工作计划。 一、加强思想政治工作,开展各种创建活动 1、认真学习邓小平理论和三个代表重要思想,积极践行科学发展观,努力提高全站职工的思想道德素质和职业道德水平。坚持“质量第一、服务第一”的观点,深化“用血者为中心”的服务理念,改善服务态度,不断提高服务质量。全面落实质量管理工作,确保献血者和用血者的安全。 2、在全科开展4个建设年活动,构建和谐血站,争创文明单位。促进我科
8、科学、规范管理,推动血站持续健康协调发展,更好地为人民群众提供优质服务。 3、引导职工树立“爱岗敬业”的思想,充分发挥职工的主人翁意识,发扬团队精神,增强职工的凝聚力。积极开展行风建设和“创佳评差”工作,抓好全科职工的社会公德、职业道德、个人品德三项教育。 4、加强文化建设,积极开展丰富多彩的群众性文体活动。计划组织登山一次,通过活动这一载体,鼓舞士气,塑造团队精神,增强职工的凝聚力、向心力,打造一支廉洁自律、团结奋进、乐于奉献的采供血工作队伍。 二、积累经验,提高突发事件中的抗风险能力 2018年10月和11月份,连续的血液用量偏型使得我州o型血液库存一度吃紧。我站还在积极应对血液用量偏型导
9、致的库存总量严重紧缺的状况,惠州第一人民医院几个产妇大出血,这一突如其来的用血事故给我市血液保障工作带来严峻考验。在领导的关心下,在社会各界的支持下,我市的血液工作者众志成城,紧急动员社区、企事业单位献血,想方设法募集到了充足的血液储备,整个期间的过程工作得力、有序,取得了显著成效。但在今后的工作中,我们要不断提高突发事件中血液均衡供给的抗风险能力,确保因突发用血事故所致的血源紧张或充裕和随后影响等方面的处置。 三、为医院用血者,献血者提供优质服务,促进无偿献血的可持续发展 1、定期召开用血单位的意见征询会和稀有血型联谊会,及时改进血站工作,在今后的供血服务工作中,我科要牢固树立确保血液质量和
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