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1、-范文最新推荐- 2018年小学二年级班主任工作总结 二年级的孩子并担任他们的班主任,没有与低年级小孩子沟通一交流的经验,内心的慌张与压力可想而知。在经历了短暂的失意,忙乱,紧张与焦躁之后,我的心渐渐地平息了下来,因为我发现有了这群美丽,快乐,活泼的花儿一样的孩子的相伴,我的生活快乐了许多,他们因有了我这样的大朋友,可以在一起读书,学习,谈天,说地而快乐无比。一时的茫然与失意烟消云散,他们是我身边的天使,那么真诚,心灵那么纯净,眼睛那么澄澈。有时他们一个转身的微笑,一次友好的点头,一张精心制作的贺卡。都会令我的心激动不已。而我的一句真诚的鼓励,一个适时的赞美,一次小小的奖励,都会让他们愉悦好久
2、。我和这群孩子在一起,互相感受这快乐,传递这快乐,细数一年来的点点滴滴,真的有写不完的故事。 在班级管理方面: 一.制定要求,指导学生积极发展 为帮助孩子们顺利度过一升二的转折阶段,我和副班主任商量,根据二年级学生的特点,提出了一些具体的要求: 1.主动适应新环境,新生活,乐于和老师,同学交往,对人说话和气,会使用礼貌用语。第一大周结束后要进行评比:看谁最坚强,谁交的朋友最多。 2.养成基本的学习习惯.上课之前做好课
3、前准备,上课不做与学习无关的事情,会按老师的要求做作业。 3.每天多喝茶.勤洗手,比比看谁最讲卫生,学会主动收拾自己的东西。 4.做到不随便拿别人的东西,借东西要得到别人的同意,用完后及时归还。 5.把在学校学到的知识.本领讲给妈妈.爸爸听。把交往的新朋友介绍给家长,让他们和自己一起分享成功的快乐。 虽然这些措施很琐碎,但在刚入学那段时间,确实对孩子起到了很大的帮助和指导作用。他们十分在乎老师说的每句话,会很努力地表现自己,生怕自己落后,努力地适应环境
4、,适应生活,努力地学习,努力地遵守班规班纪,个个都显出“神气小学生”的样子。 二.带孩子在活动游戏中成长. 喜爱活动和游戏是儿童的天性.丰富有趣的活动是符合他们生理,心理的一种特有的教育形式,是儿童认识世界,模拟改造世界的一种重要途径和手段.对于二年级孩子而言更是如此。 1.刚入二年级,一切对于他们来说都是新鲜的,他们对老师,同学及身边的环境较为陌生,为了消除他们的这种陌生感,我们安排了号多有趣的活动和游戏,让学生和老师一起玩,充分利用课间,课外活动时间,和他们一起学跳绳.学做广播体操,
5、一起玩游戏,同读一本书.从而帮助他们很快地适应环境,消除内心的孤独感. 三.开展“我真棒”常规评比活动。 他们对周围的环境越来越熟悉,刚开始的陌生感与新奇感渐渐减退了,此时我们组织了“瞧,我真棒!”常规评比活动,可以说正是时候。我们从“关心班级”“友爱同学”“认真作业”“积极发言”“文明游戏”等方面组织学生开展专项评比,通过加分,贴星星。赠奖品等不同的方式激励学生做一名真正的“三好学生”在班上,从一些活动中我们看出一部分学生各方面都表现良好。为了发挥这些孩子的榜样作用,促进这些孩子间的互帮互助,同时也为了引领他们更快地更好
6、地成长,我们开展了“一帮一”活动,相当优秀的一部分学生都能在学习和生活上帮助一个同学,这样帮助别人的同学明显地体验到了帮助别人的快乐,被帮助的同学也感受到了自己渐渐地进步,小小的喜悦时常挂在他们的脸上。 四.关注孩子的好奇心,关注他们的寻常时刻 课外活动时间,我带着一群孩子在北院操场上活动,过了一会儿,我发现好多孩子围在一起,蹲在篮球架下,他们一边指指点点,一边叽叽喳喳,好奇心驱使我想去了解一下他们在做什么.当我走近一看,发现他们正在观察一堆蚂蚁.那群蚂蚁扛着碎小的馍粒,攒足了劲,齐心协力往洞口搬呢。孩子们目不转睛地盯着,
7、还不住地喊着“加油!”“加油!”我忍不住问:“他们在干嘛?”“搬运食物呢。”“干嘛那么多蚂蚁一起搬呢?”“他们很团结,看起来是兄弟姐妹。”铃声响了,他们不得不悻悻离开。过了两天,一个孩子跑过开对我说:“老师,你看我在课外书上找到了好多有关蚂蚁的知识。我给大家读读吧。”通过他的读,孩子们明白了很多,一时对他赞赏不已。我适时地问:“你们看了,听了之后有什么想法吗?能不能吧蚂蚁搬食物的过程写下来?”孩子们的劲头可足了,次日,一篇篇佳作便呈现在眼前。我高兴地合不拢嘴。 从这件事我明白了,只有孩子们对周围事物有一定的好奇心之后,他们才会探究,去观察,而这些知识的积累则
8、会促使他们好奇心的发展。所以在保护,重视孩子的好奇心的同时,还要时加以引导启发。 孩子的心思其实也是很敏锐的,他们在特定的年龄阶段下,有着不同的好奇心理,我们要与孩子为伍,真正融入到孩子中间,做他们的朋友,了解他们的心思,走进他们的内心世界,用孩童般的眼光和他们一起感悟生活,享受美好的一切,这样我们的班级工作才会做得越来越好! 在语文教学方面: 一。备好课,积极听课。 教小孩子听课,学习与大孩子相比,真是差别太大了。他们的自制力比较差,学习的主动性还没
9、有形成,大多数孩子都得靠老师在课堂上耐心启发和细心引导,另外最重要的一点儿就是在讲课的过程中激发他们的兴趣,引起他们的注意力的集中。这些都需要我们去认真备好每节课,精心设计好每个环节,让孩子们感觉到听课是乐事,趣事。因此我在备课时总是先考虑孩子们的年龄特点和兴趣取向,做一些卡通图片,精美的词卡,还要考虑在解决某个问题或疑难的时候,应该怎样引导和过度,怎样启发他们,这样都是备课时预设的问题,也是备好课的重要环节。听课也是为备课积累丰富素材的重要途径。我除了听学校安排的公开课之外,还经常向组内的老师请教听他们的课,向他们虚心学习。 二.上好“口语交际”课&nbs
10、p; “口语交际”是我们学校的特色课,也是书本上的一项重要的教学内容。整个学期,我注重培养孩子们的说话能力,进而渐渐地让他们由说到写,长期下来,他们敢说了,会说了,说话有条理了,有思想了,他们能够有顺序地并且有条理地表达自己的想法了。p; 三.让孩子们快乐阅读。 自从教室里的“图书角”办成以后,同学们可乐了,他们甚至高兴地嚷道:“老师我们可有书看了。”我纳闷了,我们哪一节不是在看书,我们哪一节不是在和书交谈?哦,我懂了,原来他们把课外当成了课内必须完成的任务。而课外书只是他们课外的兴趣与爱好。而让我们在仔细地看二年级的课本
11、,不仅有“文”还有“图”。是我把书页上那么多美丽的图画“视而不见”才导致了孩子们这样的感慨了吗?我赶紧改变了方式,上课不仅让他们“听文”“学文”还要“看图”“说图”,“图”和“文”悄悄地有机地结合了起来,他们的阅读量更大了,他们每天都在快乐地阅读。 在工作中,或许我还存在着许多需要改进的地方,我会虚心向别人学习,争取把各项工作都做好 #乡卷烟配送年终报告伴随着网络建设的不断深入,怒江烟草实施了电话订货,网上配货,电子结算、现代物流的现代流通体系.一、分管辖区的基本情况我自XX年5月担任#乡客户经理,管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村,一直到与茨开
12、镇接壤的月各村,人口总量近6000人,共有持证零售户16户.该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有主要的支柱经济来源,是完完全全的农村市场。二、全心全意的服务于零售户农村卷烟零售户分布疏散,资金有限,经营能力不强,经营随意性大。大多边务农边经营,营业时间不稳定,农忙时经营的时间短等诸多问题。但我仍有决心干好此项工作。针对部分客户对计划投放卷烟有一些意见,我们在把握公司总体思路的同时,倾听他们的抱怨,站在他们的角度换位思考。客户在发泄不满情绪时,我全部接受,过后再耐心地给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟,把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行诧
13、异化服务。通过查看库存,整理柜台,倾听客户的每一句话。作为客户经理,我有义务提出的问题或遇到的困难及时帮助解决,要不断的收集市场信息。再走访过程中,灵活使用沟通技巧,通过各种方式的情感交流,准确了解客户的真正需求,使客户告诉你不知道的情况,说出他们真实的想法和意见。例如:问问客户对提供的服务是否满意?是否有需要改进的地方?如何改进等等,这样,有助于提示客户,表达我们的诚意,从而提高客户的忠诚度。充分利用电话订货系统,以细致的服务工作,做好提醒忘记订货客户工作。具体做法:收集经常忘记订货客户的名单,在走访他们时,为店主提供有效的提行服务。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号,以提醒不要忘记。告诉
14、经营户路子要正,经营户要从正规的渠道进货,不能为一时的眼前利益而违规操作,这样不仅会影响自己在烟草公司的诚信度,而且一旦有假冒烟售出,也会失去消费者的信任,使自己名利双失。经营方式一定要随着市场的变化而变化,不能因循不变,一成不变,要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情况,及时收集分析市场信息,以便及早组织货源,才能把握销售先机取得较好的效果。今年九月份,州公司领导带领我们到德宏州考察学习,听取了德宏州公司领导的介绍,参观了他们的订货中心,物流分解中心,让我开阔了眼界,增长了知识,增强了做好卷烟经营的信心,这次学习考察,从他们的工作中看到我们的差距,转变了观念,增强了工作信心和工作责任感。牢固树
15、立现代营销理念,把“客户至上,服务为本,诚信经营,共同发展”融入工作中的每一个环节和过程,努力提高自身的素质。在今后的工作中,我要更进一步转变思想及服务观念,最大限度的了解,满足客户的要求,其次要树立强烈的责任感和高度的责任心。有一股勇于进取积极、向上的劲头。不求能够做得尽善尽美。但求能够做的尽职尽责,我不辜负各级领导对我的信任和厚望,我以及新业务模式所赋予我的任务和使命。既然历史赋予我这个光荣的称号,只有用我的“耐心、诚心、真心”不遗余力的完成这一使命。#客户经理xxxXX年11月28日 年终快到了,作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告,怎样的总结才能既让公司领导满意
16、,又对来年的工作具有指导作用呢?笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多,但是万能变不离其中,关键是要抓住二个要点:总结要客观、既有成绩也有问题,要用数据和事实说话,要分析存在问题的本质性原因;总结中还要有计划,既要将计划任务分解落实,还要有可行的方法解决存在的问题,并且找到其中的增长点。一、当年市场工作总结1、情况概述客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,
17、是提高还是降低了。经销商网络情况如何,A类、B类、C类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。2、简要分析针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。3、特别说明若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广
18、告促销火候不到,差几成。二、明年工作计划1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。2、要到位目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。3、要有突破和亮点突破,一般可以从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,而且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告,也是最具实效性的报告。 9 / 10
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