【工作总结】团购部销售专员个人工作总结.docx
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1、第 1 页 团购部销售专员个人工作总结 特征码 WJLvlHpembRJTxqFkZDR 随着市场团购竞争日益激烈,机遇与考验并存。作为团购部销 售专员,我深感责任重大,在总经理的领导下,我们鉴定路线: 突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,强化优质服 务,圆满完成了销售任务。现在针对我们上个季度的团购工作 做一份工作总结: 一、客户分类: 根据消费额度,对市场进行细分化,将现有客户分为 vip 客户、 一级客户、二级客户和其它客户四大类,并对各级客户进行全 面分析。 二、实施措施: 1、技巧交流: 针对 vip 客户,开展一次销售技巧交流研讨会;并且参加相关行 业展会。 2、客户把控:
2、 销售工作不仅是销货到我们的客户方即止,还需帮助客户做好 售后服务的工作,挖掘其潜在资源。同事加强与客户的沟通, 对 vip 客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一(“两学一做” 学习活动总结)次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时 第 2 页 间。 3、网络广告: 充分发挥网络技术,查询即将到来的相关热潮关键词,提前做 好铺垫,以更全面、更丰富的内容展现给广大消费者。 4、售后服务: 公司要保持一个永久的良好形象,就要不断强化优质服务。从 稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识, 把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的服务。 以上工作总结中主要大体描述了我们的工作流程,我们将严格 遵守公司各项规章制度,提高业务水平,努力完成销售任务。 对于不断接踵而来的挑战,我们自信满满,团购部将会用实际 行动来见证下一个的赢家还是我们。
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