【工作总结】城管局20XX年工作总结以及20XX年工作计划[1].docx
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1、第 1 页 城管局 20XX 年工作总结以及 20XX 年工作计划1 特征码 BPHjARVfKsWVfkbHUHsl 20XX 年城市管理工作在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕 “加快发展、科学发展、又好又快发展”的总体取向和城乡统 筹、 “四位一体”科学发展总体战略,以创建全国文明城市为契 机,以“迎奥运、讲文明、树新风,清洁城市大行动”为抓手, 增添措施,精细管理,文明执法,惠民为民,为提升我区城市 品质和魅力做出了积极贡献。现将全年工作总结如下: 一、20XX 年目标工作情况 (一)政治建设稳步推进 一是进一步推进规范化服务型政府建设及投资软环境治理 工作。积极探索规范化服务型政府建
2、设,优化行政管理工作流 程,开展建章立制、事务公开、优化服务流程、推广服务承诺 等工作。落实 “限时办结制” 、 “首问责任制” 、 “一次性告知制 度” 、 “服务承诺制”等工作制度,增加工作透明度,最大限度 地方便服务对象,提高办事效率,不断提高市民对城管工作的 满意率。二是加强和改进党的建设,充分发挥党组织的战斗堡 垒作用。进一步完善了党内组织生活和工作制度,新发展党员 4 名,按期转正 7 名。在环卫作业与城管执法两条线建立党员 示范岗。加强和改进了党对工会、妇联、共青团、关工委及老 第 2 页 协的领导,调整了群团组织成员,落实了专门工作经费。通过 以上举措,有力地推动了全局工作的整
3、体进程。三是加强党风 廉政建设,廉洁奉公,勤俭节约。组织收看、学习党风廉政建 设专题片 3 次,利用各种会议经常个别谈话,告诫全体干部职 工珍惜政治生命,珍惜自由生活,严于律己,奉公守法。坚持 局和下属单位财务公开,接受职工监督;制定了差旅、会务、公 务接待及办公经费包干使用规定,做到民主理财;始终坚持政府 采购和“收支两条线” ,做到遵规守纪。四是加强干部职工队伍 建设,树立城管新形象。坚持间周职工政治业务学习制度,制 定纪律作风“六条禁令”(即严禁违规调动执法队员、严禁越权 执法、严格强制措施、严格执法主体、严格办案程序、严格纪 律作风),重申执法人员六要六不准和环卫作业人员六要 六不要
4、,规范从业行为,建立快速反应处置机制,坚持惠民为 民;充实女子督查中队,着力提升队伍素质。 (二)文化建设再创辉煌 一是积极参与创建文明城市工作,开展了“迎奥运、讲文 明、树新风”清洁城乡大行动竞赛活动,并做出了积极贡献。 二是开展了“文明伴我行”系列群众性活动。组建了一支城管 志愿者队伍,该队伍以城管执法队员、城管监督员和向社会公 开招募的志愿者组成。正式启动我市首个“蓝绿丝带飘起来 全市城管系统文明提升行动” 。三是大力开展城管文化建设 “五个一”活动,举办了第二届环卫艺术节,达到了凝聚人心, 第 3 页 鼓舞士气,陶冶情操的效果。四是开展了“创先争优” 、 “每月 一星”评选、流动红旗评
5、选活动。五是抓好“一刊一册一书一 栏目” ,即办好环卫工人专刊、宣传画册、调研文章集和在龙泉 电视台开设“城市在线”栏目,各项工作正顺利进行。 (三)社会建设取得实效 一是认真落实组团帮扶工作,积极开展了 1+1 结对帮扶活 动。全年全局机关干部下乡走访 38 户贫困亲戚共计 150 余人 (次),落实帮扶资金 13 万元,向贫困户捐款 1 万余元。积极参 加全区的抗旱减灾活动,有效缓解山区学校及驻区部队的饮水 问题。二是加强城乡环境卫生管理。我们严格按 iso9001-XX 国 际管理标准,引入 bot 模式,巩固提升环卫作业市场化运作机 制,城市垃圾收运及清扫保洁覆盖率 100%,无害化处
6、理率达 90%以 上,推动城市管理职能向农村延伸覆盖,实施农村生活垃圾集 中收运处置全覆盖,收运处置率达 80%以上。三是大力加强城 市管理及创建工作宣传活动。广泛开展城管上街面、进社区, 加强与新闻媒体的联系和沟通,加大在各级媒体中的宣传报道, 同时,通过发放创文明宣传资料、城市管理调查表、宣传车等 多种形式对市民进行宣传教育,使创文明活动深入广大市民, 发动市民参与创建活动和城市管理,不断提高市民对创建活动 的知晓率,进一步改善城管工作者在广大市民中的形象,提高 市民对城市管理工作的支持率和满意度。四是突发事件预防与 处置成效显著。我局根据我区城市管理工作的现状和需要,有 第 4 页 效预
7、防、及时控制和消除重大自然灾害和突发性公共事件对社 会的危害和影响,制定了重大自然灾害和突发性公共事件应 急预案 ,在年初抗击雪灾和抗震救灾活动中取得显著效果。 (四)建议提案办理和督查督办工作满意率高 认真做好了信访工作及办理人大代表建议、政协委员提案 工作。全年共办理人大政协代表提案 30 件(其中市政协 1 件), 办结率 100%,满意率达 100%;办理区领导交批件 113 件,办理 区级部门转交信访件 29 件,办理市城管局转交信访件 2 件,受 理群众来信来访、城管“110”投诉 600 余件(次),办结率达 100%,做到了“事事有落实、件件有回复” 。 (五)众志成城,抗震救
8、灾,党员先锋模范作用得到新诠释 汶川大地震发生以来,城管局党 党组充分发挥战斗堡垒作用,组建党员突击队,带领全体干部 职工第一时间开展抢险救援和秩序维护,恪尽职守参与灾后重 建。 抗震救灾期间,及时组织党员志愿者上街协助维护社会治 安和交通秩序,派执法队员在音乐广场等市民集中避险区 24 小 时值守,加大市容秩序巡查力度,及时排查、拆除危险户外广 第 5 页 告;牵头开展恢复城区管理秩序联合行动,共拆除违章搭建帐篷 4950 余个,尽快恢复了管理秩序;在城区集中避险区设置“城 管便民服务点” ,为市民免费发放雨伞、纸杯、矿泉水;组织全 局干部职工开展三次“清洁城乡大行动” ,全面清洗城区广场、
9、 街道、避难聚集地等公共区域;主动为帮扶村同安镇万家村受灾 群众捐款 5000 余元,为灾区捐款 88569 元,自愿交纳“特殊党 费”17274 元;帮助清理彭州市生活垃圾 150 余吨,安装移动公 厕 2 座;为都江堰市 300 余名环卫工人连续三天每日每餐送去热 腾腾的饭菜和其他物资;帮助整治都江堰环境卫生,清运生活垃 圾 30 余吨,清理建筑渣土 40 余吨,疏通城区道路约 5 公里;为 区指挥部和“爱心家园”搭建 30 个临时帐篷,设置 25 个塑料 垃圾桶,坚持每日 2 次对灾民聚居点及周边进行收运保洁和药 物消杀。 (六)开拓创新,业务工作取得新进展 1、环卫作业做到网格管理,标
10、准精细。一是进一步落实街 道分类管理。重点抓好主要城市干道、4 条出入城通道和示范 街道的管理;二是扩大机械化作业面,提升作业质量;三是抓好 城郊结合部的环境卫生整治;四是提升交通护栏等公用设施和公 厕、垃圾桶、果屑箱等环卫设施的管理水平;五是深化环卫作业 网格化,定岗定责,建立路段卫生保洁责任制度,全面实施精 细化管理,继续坚持延时和错时工作制,深入开展环卫作业进 社区活动;六是扩大生活垃圾袋装化收集率,改进收集方式,为 第 6 页 公交车、机关、镇乡公车免费发放可降解纸质清洁袋;七是严格 iso9001XX 质量管理体系标准管理和考核,引进竞争机制, 提高环卫作业市场化率;八是通过开办局便
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- 工作总结 城管 20 XX 以及 工作计划
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