2018年度信用社人力资源部工作总结.doc
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1、-范文最新推荐- 2018年度信用社人力资源部工作总结 自从大学毕业后走上工作岗位已经两年多了,时间过的真是非常快。遥想当年我为了现在的信用社职员的工作,经历了多少的考试和多少的磨难,才在最终考试和面试中过关,我当时就只有一种想法,那就是终于有了可以一辈子不用吃饭穿衣犯愁了。事实也正是如此,虽然在信用社我只是一名普通的员工,每天的工作也不是很多,可是我的工资还是不错的,我也为当年一直努力不停的学习感到欣慰。终于捧着一个铁饭碗了,一定要好好的珍惜。 2018年,在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下,紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题,紧紧围绕为基层、为经营服务的主线,切实履行
2、部门工作职能,合理整合和配置人力资源,着力提高员工综合素质,不断强化企业管理力量和管理效能,在人员不足的情况下,统筹兼顾,合理安排,较好地完成了部门工作任务。一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手,促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化,尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革,现有的相关管理规章的滞后性已显现出来,对此,我们根据省联社的工作要求,联系农村信用社法人治理结构的运行机制,在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上,对本部门的一系列管理制度进行建立和完善,内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等,使本部门现行管理制度更具科学
3、性、时效性和针对性。 二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重,不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本科函授班,分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系,组织集中“专升本”复习,重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质,提升中坚力量的文化层次,参考人数达*人,目前已被录取*人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作,鼓励取得大专学历证书的同志,参加后续课程的学习,目前已有*人通过了全部课程的考试,预计至2018年元
4、月,所有参加学习的*名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际,注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能,在拟订较为完善的年度培训计划的基础上,与各相关部门密切协作先后举办了“信贷法律知识”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训班,为了提高培训质量,先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授,重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员,取得了较好收效。全年举办各类培训班*起*期,参训人数达*次。四是积极鼓励干部员工在岗自学,参加各类专业技术考试,全辖年轻员工参加各类自学尉然成风,全年新取得各等级学历
5、人员*人,新取得各级技术职称*人。 三、坚持以创建文明行业为平台,切实提高农村信用社服务质量和社会形象。2018年我社被评为*市标兵文明单位,同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力,着力提升农村信用社综合服务水平。首先以提高全辖服务质量为中心,制订了目标更高,更为完善的服务标准和要求,进一步规范从业人员的服务行为。第二切实加强文明服务的教育工作,不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。第三扎实开展 “双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有计划,创建有目标,
6、过程有考核,将之融入各项业务工作之中。第四采取多种形式,强化优质文明成效。为了督促检查日常服务情况,我们采用明查暗访,电话查询,走访客户以及征询函等形式,全面考查客户满意度,促进服务质量的提高。第五抓细小环节,促整体质量的提高。今年下半年以来,在联社主要领导的直接安排和参与下,集中力量整治城乡网点的环境卫生工作,对城区网点进行了两次全面检查,并用摄像机进行现场拍摄,“曝光”脏、乱、差的网点和角落,同时对部分乡镇网点也进行摄像检查,有效地促进了服务环境的改观。第六狠抓客户投诉,决不姑息迁就。今后共接到客户投诉*起,涉及人员*人,都分别给予了严肃处理,其中下岗*人,处罚*人,并分别通报全辖,以警示
7、大家。 现在正处在金融危机的最高潮阶段,工作的难做事很正常的,可是什么时候结束又成了一个问题,这是一个旷日持久的经济低潮期,没有什么能够阻挡他。可是我们的工作还在继续,总结就还在继续,将我们的工作做好,间接的也是支持了国家的工作,就是这样的。以后的我工作还要继续,生活还要继续,吃饭也还要继续,我会一如既往的做好自己。 我校党支部按照上级党委的要求与部署在保持共产党员先进性教育活动中,加强领导,精心组织扎实工作,取得了较好的效果,达到了预期的目标,涌现了多位优秀党员;其中我校党支部保持共产党员先进性教育办公室主任xxx就是其中一位,在保持先进性教育活动中,他主
8、要做了以下工作:一、个人能够认真学习理论,提高自身素质作为政治教师和先进性教育办公室主任,在原有的政治理论基础上,结合新形势,学习新理论,首先将自己用先进性教育的理论武装自己,认真学习保持共产党员先进性教育读本并认真做了读书笔记,加强自身的理论素养,使自己在开展先进性教育活动中较新的理论基础。二、广泛宣传,努力提高思想认识首先,党支部高度重视针对本单位党员队伍的思想状况,及时让xxx同志组织党员召开动员会,深入进行思想发动,并具体起草和安排先进性教育活动。其次大力宣传,正确引导。通过悬挂横幅,出宣传栏面向全体教师公开宣传等形式,大力宣传我校开展先进性教育活动的情况,形成了强大的舆论声势,为搞好
9、县进行教育起到了良好的引导作用。三、加强学习,提高支部党员的素质在学习动员阶段,通过有计划、有组织、有目的的采取集中和自学形式对本支部的党员进行培训学习,并将此项工作作为先进性教育活动的前提,基础和关键环节来抓,在实际工作中做到及加强理论学习,又加强业务学习,具体做到学理论与缅怀先进相结合,增强践行“三个代表”重要思想相结合,坚定思想信念提高党员素质相结合;在学习要求上坚持高标准严要求,内容上坚持精益求精,方法上灵活多样,效果上突出实效。到目前为止我党支部的每位党员共记了学习笔记两万多字,心得体会三篇增强了学习理论的积极性和主动性。四、认真组织本党支部党员讨论先进性具体要求我支部组织开展了保持
10、共产党员先进性教育活动必要性的讨论,结合重点篇目的学习进行讨论。依据党章、“三个代表”重要思想、胡锦涛总书记提出的“六个坚持”和自己教书育人的工作特点,观看电影张思德,就为人民服务为重点进行党员先进性具体要进行反复讨论,经过广泛交流概括提炼,总结出校领导保持先进性的十条具体要求,校中层领导和普通教师党员九条具体要求,使广大党员找到了在实际工作和生活中,怎样体现和保持先进性的途径,达到了学有所获,评有标准,改有目标,做有准则,使每个党员把保持先进性视为一种责任,一种义务,并将责任和义务转化为一种压力,一种动力,时刻提醒自己,激励自己,从自身的工作和思想实际出发,确保先进行具体要求落到实处。五、注
11、重学习实效,增强做人民满意教师的理念首先我支部的全体党员,通过学习和培训,深刻理解和把握了先进性教育活动的重大意义,坚定了信心和决心,坚持在教书育人实践中践行“三个代表”重要思想;其次通过学习,使党员的理论水平和思想认识得到了提高,在今后的工作中自觉地、主动地把学习贯彻始终,进一步提高自身素质,努力为我县的教育事业作贡献。最后通过学习,进一步怎强了广大党员发挥先锋模范作用的自觉性,坚定了共产主义理想和中国特色社会主义信念,牢记全心全意为人民服务的宗旨,在工作中无私奉献,以党员的先锋模范作用影响和带动周围教师,用实际行动体现党员先进行。六、广泛征求意见,坚持边学边改,立说立行我校党支部在先进性教
12、育活动一开始,就坚持边学边改、立说立行的原则。通过发放调查表290份,设立意见箱2个等形式,广泛征求教师、家长、学生及社会各界人士的意见和建议,共收到有价值的意见80条,经归纳整理四大方面12条,对这些意见和建议,党支部非常重视,以解决7 条,正在解决4 条,列入中长期解决1 条。虽然,在先进性教育活动中,做了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩意味着过去,今后将更加努力,在教书育人的岗位上,在党支部的正确领导下,为我校的教育工作尽自己的绵薄之力。党支部 本学期,我校在镇党委、政府及学区的领导下,以深化素质教育、强化学校管理、提高教学质量和办学条件为目标,切实转变教学观念,增强课程改革和课堂教学
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