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1、-范文最新推荐- 2018年老龄委工作总结 一年来,在办事处党委的正确领导下,在上级有关部门和分管书记的高度重视与正确指导下,我们*老龄委工作坚持以人为本,转变作风,服务至上,促进和谐,将做好本职工作化作认真践行科学发展观的具体行动,发挥了“敬老在行动,爱老看作风,工作讲文明,服务树新风”积极作用,圆满完成了全年的工作任务。我们的具体做法是: 一、坚持政治理论学习,在工作理念上倡导“德”字优先 要做好老龄委工作,首先要一颗敬业爱岗的思想,作为一名共产党员,我认为,老龄委工作是办事处的一个窗口,服务态度的优劣和服务质量的高低直接影响到办事处在群众中的整体形象。办事处领导相信和放心让我做这项工作,
2、我就应当认认真真的干好,为集体荣誉增光添彩。为了加强思想建设,提升理论学习水平,我能坚持参加办事处每周二下午组织的政治理论学习,并认真做好学习笔记,做到理论学习入目、入耳、入脑、入心。政治学习就是要解决好思想问题,将思想道德和职业道德看的高于一切。 二、强化履职能力建设,在工作作风上注重“能”力提升 做好老龄委工作,不能光说在嘴上,更重要的是要落实在行动上。一年来,共办理老年人(60岁、70岁)优待证,老年人简称“老年证”,共达三百余件;接待老年人咨询问题达80余人、次。同时,为了激发老年人爱国、爱党、爱社区、爱家庭的无限情怀,今年九九重阳节,我们还积极组织了办事处老龄委红歌赛演出团,参加了盐
3、湖区老龄委组织的比赛,获得了二等奖的荣誉。一个人的职务有高低,能力有大小,但是干好岗位工作的态度一定要端正和文明,将履职能力建设和优质服务素质放在第一。 三、养成勤奋敬业习惯,在工作态度上落实“勤”字当先 老龄委工作,不是一阵风,更不是一阵雨,是实实在在的服务和落实。面对老年人要做到面带微笑,讲解耐心,态度和气,迎送有礼。不能让老年人着急,也不能让老年人生气,要让他们感受到政府工作人员的服务热情和晚辈们的谦虚恭敬之情。我经常想到,自己是一个办事处的办事人员,生活中也是一个晚辈,理应文明服务,热情周到,要将小事办好,好事办实。出勤要出满勤,不能让老龄委的岗位唱空城计,不能让来办事的人员吃闭门羹。
4、干好工作的前提就是时时处处体现出勤奋自觉。 四、追求干工作出成果,在工作目标上突出重在“绩”效 办事处工作没有小事,任何一项工作,都是我们办事处这台发动机上的一个配件或者是螺丝钉。我要将干好本职工作作为干事创业的目标。舞台没有小角色,在岗位就要干成绩。无论办理老年证还是举办有关活动,我都能以认真负责的态度去对待,在分管书记的直接安排下,在有关部门的大力协助下,想方设法,开动脑筋,调动多方积极因素,把任务完成好,让领导放心,让同志们满意。养成一种“会干事、能干事、干成事、不出事”的良好工作作风。让一切工作重在实绩。 五、争做廉洁正派职员,在工作岗位上牢固树立“廉”风 办事处工作人员,要讲究廉洁,
5、只有清廉才能正派,只有正派才能公道办事。我虽然只是一个办事员,没有什么特别和特殊的权利,但也要努力做到慎独、慎言、慎行,要努力做到耐得住寂寞,守得住清贫,抵得住诱惑。8小时以内让组织放心,8小时以外让家里温馨。不该说的话绝对不说,不该去的地方坚决不去。加强自身修养,提升自身素质,要将“讲党性、重品行、做表率”永远作为当好一名合格共产党员和合格公务员的第一追求。做到:正正派派做人,认认真真做事,清清白白处世。 回顾一年来的工作,我深知,虽然尽心尽力,但离组织上的严格要求和工作上的目标,还有很大的差距。总结成绩也是为了今后更好的转变工作作风,提升工作水平,将岗位工作干的更好更优更满意。不辜负领导和
6、大家的殷切期望和关怀以及信任。做一名合格的办事员。谢谢大家! 自2018年八月份以来,席卷全球的经济危机沉重的打击了我国经济,钢铁、建筑、建材、餐饮服务等等不同程度的受到了损失。作为三类城市的邢台,也深深的感受到了经济危机的寒冷。深深的影响了我们牛城50万父老乡亲。我们邢台整个餐饮娱乐业都经历了前所未有的寒冬季节。在过去的2018年,我们又经历了前所未有的甲型流感,学校封校,社会团体、政府机关禁止聚会等等一系列条例的出台,也在一定意义上影响了我们邢台市餐娱行业的发展,当然我们波斯猫公司也不例外。面对这场经济危机的诸多不利因素,我们波斯猫人没有被困难压倒,而是迎难而上。查问题找短板想办法出主意,
7、锐意进取大胆改革! 也只有正视问题,深挖问题,分析问题,解决问题。波斯猫公司才能持续发展,科学发展,提升自身的内在素质。 我们波斯猫公司在邢台人民心中有着很好的口碑和品牌,有过辉煌的过去。但是随着近几年牛城娱乐餐饮公司的增加,由于硬件设施上略显滞后的原因,去年的业绩有所下滑不是很理想。针对这个原因,我们波斯猫公司在2018年对公司投入重资对公司硬件进行了设施更新和环境改造,这次调整对公司的再铸辉煌夯实了基础。 同时,随着公司的经营规模的扩大和战略的调整,公司加强了团队文化建设等软件方面的建设,思想工作是一切工作的生命线,只有不断的加强员工的思想道德价值观等方面的学习,不断加强员工素质的提升和员
8、工个人成长的引导,才能使企业之树常青。为此,波斯猫公司和知行教育训练机构进行了合作,把专业的培训机构引进到我们的团队中来,使之成为我们团队的一个组成部分,有效地提高了我们波斯猫公司这方面的空白和不足。培训是给员工最好的福利,我们总结以往培训机构的利弊,采用了知行教育训练机构的理念。知行教育机构是一家植根到企业,采取跟踪式、重复式、循环式、体验式的教育培训模式,依着本地化,低成本,实战能力强的优势,提高员工的整体素质。经过近一年的愉快合作,波斯猫的企业文化建设已经取得显著成绩,员工素质建设也有了很好的改观。 在2018年,知行教育对波斯猫的中层和一线员工做了系统化的专业培训的工作,具体如下: 第
9、一,在和中层的沟通培训中,我们讲了以下内容:在现今的外部环境下,我们波斯猫准备好了吗?依据我们的地位、优劣势等正确认识我们波斯猫;我们的波斯猫是长远发展的企业,那么如何建立我们的愿景和使命呢?一个长青的企业如何建立一个完整的流程和标准的制度体系呢?作为中层我们的角色如何定位呢?一个合格的中层我们又如何思考学习?如何进行创新和处理好细节呢?如何把握好自己的心态?如何实现自己做为中层领导的职责呢?中层管理人员的十大管理技能是什么呢?在日常的工作生活中我们中层领导如何处理好人际关系,如何采取有效地沟通,如何有效地管理时间?如何提升我们中层领导的执行力呢?等内容的讲座与沟通。 中层领导通过以上问题的学
10、习探讨,明白了一个中层应该具备的能力是什么,应该怎样更好的管理团队,完成团队的绩效目标。懂得了如何更简洁更迅速的为我们波斯猫创造价值。中层领导是我们公司的核心竞争力,只有持续的增强中层的领导能力、创新能力、识别数字的能力、沟通能力、团队意识、忠诚度、组织力等十项能力,我们才可以建设一支战无不胜,攻无不克的强劲团队; 第二,和一线员工的沟通。知行教育机构对员工进行了重复的循环的体验式的沟通交流。使员工懂得了感恩,明白了忠诚,做到了奉献,全心全意为团队服务;让员工在快乐中建立目标,在工作中拥有良好心态,在效率中掌握时间管理,在实战中拥有良好沟通!我们在一线员工中具体沟通讲座了以下内容: 感恩教育(
11、感恩公司、上司、父母、老师、同学、朋友、敌人) 忠诚与奉献(忠诚于公司、忠诚于家庭、忠诚于爱人、忠诚于朋友) 职业道德(养成良好的职业道德) 安 全 (人身安全、财产安全、安全工作) 人际关系 目标管理 心态管理 时间管理 选择的力量 思考致富 成功十二法则 执行力 责任 习惯决定命运 高效沟通 服务礼仪 细节决定成败 一个人的习惯是不会在一次课或者一天的培训中改变的,而是需要在一段时间内,通过持续的重复的坚持,通过沟通学习和积极的参与,才能渐渐改变。我们要像军人从齐步走一样,按部就班的做,通过围绕心态,目标,愿景,使命,价值观等课程讲解与学习,逐步让我们员工成为一个具备道德意识;责任意识;感
12、恩意识;忠诚意识,双赢意识;团队意识等的合格的员工,而且,我们还针对波斯猫的需求特别开发了市场营销、礼仪、企业管理、传统文化等大量的优质课程,从而更好的为我们波斯猫的员工提高素质做好准备。 一个公司或团队,只有长期的加强思想工作,才能在商业竞争中保持核心竞争力,使企业立于不败之地。而思想工作是看不见摸不着的,不是立竿见影的,而是一个长期的一个过程。而人是企业的核心,只有以人为本,真正的关心员工的成长,才能令企业持续发展,得人心者得天下。为此,在到来的2018年,知行教育机构针对波斯猫的特点,重新设计了课程内容,旨在让员工更好更快的服务公司。在过去的一年我们合作的过程当中可能还存在着这样和那样的
13、不足,有待于完善,我们本着以诚相待,相互交流沟通的态度,不断完善我们的体系和内容,更好的为我们波斯猫公司服务。 我们坚信:波斯猫一定能够百尺竿头更进一步,再铸辉煌! 时光荏苒,转眼间第一学期的工作已将近尾声了,本学期我们调研部秉承“突出部门特色,加强各部合作”的宗旨努力工作着,在快乐中调研,在调研中成长。部长的正确指导、副部的上传下达与部员的积极配合,已成为我部的一道亮丽的风景线。工作中有成果也有经验教训,现具体总结如下:一.认真负责地完成部内的常规工作。 1招干工作。我调研部在11月正式启动了纳新,在面试中,我部根据部门的工作职能,工作特点和要求,新生的报名意向和他们在面试现场的随机应变的表
14、现等内容,全面考虑,经部门成员的研究讨论最后确定了6个人成为我部部员。 通过这次的面试工作,我部将作如下改进:除了让我部的职能和工作公开化,以使更多的同学在深入了解调研部后作出慎重选择,同时面试方式也要不断的改进,如吸收借鉴实践部的面试方法,推陈出新,出一些脑筋急转弯题,以进一步从各个侧面了解应试者的综合能力,从众多应试者中高效快速的筛选出适合我部的部员。或是考虑和其他系的调研部部门的了解,相互促进优化各自的工作。 2 部长每周定时召集副部,布置部内任务,了解工作开展情况并制定相应对策,召开集会,给部员发表对部内工作意见建议的平台,统筹兼顾部内大小事宜。各部员写工作计划,集思广益。增强了部内凝
15、聚力。 二. 积极办好部里的特色活动。 针对这学期的实事,我部以“甲流”、“大学生衣食住行”为主题筹备了调研。部内分组设计调查问卷。 值得肯定的是调研问卷的初步设计环节,对于问卷设计的问题,经过几次修改后使之具有一定的针对性和系统性。在这个过程中,布员以敏锐的观察力积极发现校园新视点,干事也很快的融入新的工作环境中,对本部门的工作、协会的内部情况都有了一定的熟悉与归属感。 三.积极配合其他部门的工作: 1 系迎新晚会。调研部作为系学生会的一个重要部门,一定是要走在活动前列的。因此我部承担了,布置迎新晚会会场的主要工作。工作中每名部员都能把自己所负责的任务及时完成,相互合作,购买了晚会需要的奖品等物品,保证了迎新晚会的顺利开展。 在这次活动中,团队合作精神得到了充分的发挥,部门成员分工明确,密切配合。是纳新以来,我部集体协办的第一个大型活动。有了这样一个好的开始,相信调研部会做成更好的成绩。 总的来说,调研部这一学期的工作的开展是顺利的。干部干事积极的配合,倾其所有,尽其所能。同时也在不同的事情上提出自己的想法,使得事情更有效率的完成。调研是我家,调研靠大家。调研部倒给全体不远的这种经历,这种经验,这种财富,值得每个人在心中永久珍藏。希望下一学期我部能做的更出色! 9 / 9
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