业务员年终总结.doc
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1、-范文最新推荐- 业务员年终总结 伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的2007年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的2006年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下: 一完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100P彩虹出口到日本,10个托盘的60P和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到美国。 主要负责 1. 签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。 2. 按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。 3. 与客户确认相关得出货资料后,整理单
2、据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。 4. 协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。 5. 核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。 6. 根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。 7. 登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。 8. 将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。 此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误: 1. 拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。 2. 与车间及其他部
3、门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。 3. 车间加班不及时,常被叔叔点名。 通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。 二与客户进行日常的邮件联系。 主要负责与韩国BEST SELECTION 公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。 期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总
4、带来麻烦。 通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。 三 新产品的开发,为客户备样。 将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为B.S. 整理库存样品并报价;给B.S.准备从日本带回的新样品; 给 MORRIS 准备美国展会样品并报价等。 通过对此业务的接触,
5、使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。 四 与韩国HAN KOOK SHARP订遥控铅芯;催GOODFELA 生产并尽快发货;订EMICRO的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。 五 处理日常工作,服从公司领导安排。 联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日
6、常工作。 总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。 展望邻近的200年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。 今年的八月份,在我走进民办学校的半年后,我当上了六年(4)班的班主任,可以说我是幸运的,因为这个班的半数学生是我以前教过的学生的脾气秉性我都了解(只是由于分班和新生的转入又增加了一些新学生)而且这个班本来就是一个团结、向上的集体,可以说是小学部最好的班之一。我暗下决心一定要保持住
7、好成绩,甚至要更上一层。于是我轻装上阵,第一个月还好,班级纪律、卫生、学习还保持的很好。大雁路队、流动红旗在我们班停止了流动,我也暗自庆幸,当初担心不能保持良好成绩的小小的顾虑也完全消除了。 可第二个月班级就大幅度滑坡,第一周,流动红旗就“流”走了,连大雁路队也飞了,这是我们班第一次什么都没有得到发奖结束后,我跟着学生的后面默默地走向教室,座位上三三两两的在交头接耳议论着,还有的站着打闹、说笑看到了这样的情形我困惑、失望,甚至忿怒了,所有的想责备他们的话一一从喉头涌出我此时如暴怒的狮子,怒气震撼了他们吧!教室里静得出奇,空气也仿佛凝结了似的,每个
8、人都怯生生地注视我,等我怒气稍息我想必须要改变方法,狠抓管理了,我采取了以下措施。 首先,必须建立起强有力的班委队伍。班干部作为联系班主任与学生的桥梁,作为班主任的助手,他们工作能力的高低,工作方法的对错,在同学中威信的高低,往往能够决定一个班级的精神面貌与风气。经过一个月的观察,新生的学习能力、性格品行我已经了若指掌了,于是,选用出学习较好,工作能力比较强的学生作为班委。并明确交代各自任务,提出希望并授以方法。选出了班委,就应十分注意发挥他们各自的才能去组织和管理班级同学的学习与生活。应大胆放权给他们,发挥他们的主观能动性与工作的积极性,使他们
9、有一个宽松的工作环境,使他们真正成为班主任的得力助手与班级的中坚。班干的工作责任心加强了,各项工作才能开展得井井有条。 其次,班主任必须真心关爱学生。能使他们感觉到老师真心的爱护,体会到集体大家庭的温暖。从而使得班集体真正成为团结向上,充满温暖,充满爱意的集体,有极强凝聚力的集体。班主任爱学生,首先必须尊重学生。尊重学生要以信任学生和理解学生为前提。能将学生看作是一个平等人来看待。班主任不要动辄就训斥、挖苦、讽刺学生。对学生要公平,一视同仁,不能因为学生成绩的好差、相貌的美丑、经济条件的好差而对学生另眼相看。对学生要始终表现出关注和热情,巧妙地对
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