体现人文关怀精神的护理工作(医院).doc
《体现人文关怀精神的护理工作(医院).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《体现人文关怀精神的护理工作(医院).doc(9页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、-范文最新推荐- 体现人文关怀精神的护理工作(医院) 体现人文关怀精神的护理工作随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善,医院该如何更好地适应市场经济体制的发展,积极应对“入世”后医疗市场形成大市场、大竞争的格局,更好地服务经济建设,保障人民身体健康呢?针对以上的要求,我院今年开展了“某某”活动。在活动期间,护理人员在各个方面不断完善和改进自己,为病人提供更为专业,更为科学的服务,使病人的满意率不断提高。护理工作是临床医疗服务的重要组成部分。常言道:三分治疗、七分护理,而随着人类社会的进步,医学科学的发展,病人的诊疗要求也会发生相应的变化。为了满足病人需要,提高病人的满意率,在护理病人的过程中
2、,人文关怀始终贯穿其中1转变观念,加强护患之间的交流沟通,不断提高护理服务的质量。要把病人当亲人。患者入院时有人热情相迎,出院有人笑脸相送;处处尊敬患者,服务细致周到。2让病人看明白病,费用明白是关键,是让病人享有知情选择权的重要体现。常用药品及价目公开、住院费用“一日清”和电脑触摸查询系统的开通,使患者不再是”雾里看花”,消除了交糊涂费、花冤枉钱的疑虑,减少了医疗纠纷的发生。3进一步明确责任护士的职责,加强护理安全质量管理。努力预防护理差错的发生。4转变服务理念和护理工作模式。责任护士在病人入院时,热情接待,介绍入院须知,做好导诊导检服务,合理安排护理时段。尊重病人的知情权,实行事先告知制度
3、。检查前后,手术前后,护理工作做到有解释、有指导、有效果。病人出院时,送上一份“健康联系卡”。做好出院前的再次沟通,把病人送到病区电梯门口。实行这一工作模式后,住院病人在整个住院过程中都感受到浓郁的亲情,住院病人的满意度不断上升。5实施人情化管理,使病人有“病房是一个舒适的家”的感觉。在抓管理过程中,护理人员把情与管有机地结合起来,在同情心爱心的驱使下,恰到好处地进行管理,让病人在住院期间感到病区是个家,这里有温暖、有爱心、有同情、有支持、有理解、从而有治愈的信心。例如,有些患者伴客过多,在病房里高声谈笑喧哗,影响医疗活动正常进行和其他患者休息。护士们改变过去呵责,驱赶的做法,代之以文明劝导劝
4、导多余的伴客自觉离开病房,并在生活,治疗上尽力为患者提供方便。使病人感觉到病区就是自己的家,努力为患者营造一个温馨愉悦安静整洁的治疗环境。6。加强护士礼仪服务的规范建设,提高护理队伍的整体素质。把人文关怀贯穿到临床护理工作的这个过程中。我们始终要保持清醒和冷静的头脑,求真务实。落实以病人为中心的服务宗旨,体现现代医学的人文关怀理念,做好临床护理工作,为病人提供全方位的优质服务。让广大患者切实感受到“某某”活动就在自己的身边。 深入开展公民道德评议 齐心协力共建温馨家园 一、建立健全长效工作机制,夯实评议活动工作基础。 二、实施“一三五”工程,道德评议树新风。 莲峰社区位于城乡结合部,是蕉城区人
5、口最多,面积最大的社区。由于社区建立时间短,一段时间来,社区环境的脏、乱、差现象十分严重,给居民群众的生活带来极大的不便,群众对此反映十分强烈。社区针对存在的不文明现象,扎实开展公民道德评议活动,努力实施“一三五”工程,即“抓好一条主线,突出三个重点,开展五项评议”。 2、突出三个重点,即重点抓好社区居民道德教育、未成年思想道德建设及环境卫生整治工作。一是抓好社区居民的道德教育。评议会组织师专学生分成五个队,深入社区各家各户,发放以“社情民意调查”和“环保伴童行”为专题的宣传单,使社区居民知道开展公民道德评议活动的重要意义,引导和教育居民牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,讲道德、讲修养、自
6、重、自省、自警、自励,提高他们对公民道德评议工作的认同感,共同为社区的精神文明建设及道德评议工作献计献策。二是积极探索社区未成年人教育工作新方式,建立社区家教辅导中心,聘请学校教师、心理医生、青年志愿者和离退休干部任辅导员,举办家教讲座,与未成年人结对交友,开展良好道德行为的习惯养成辅导,同时,充分发挥群团组织的优势和作用,通过集中宣讲、文艺演出、知识竞赛等灵活多样的形式,积极倡导社会主义道德风尚,构筑未成年人健康成长的社会环境。三是开展“社区是我家,美化靠大家”的环境治理活动,在评议会的努力倡导下,组织城南中学、师专学生到社区开展清理城市牛皮癣、卫生保洁等服务,驻区单位的团组织积极开展“青年
7、文明号”创建活动,受到社区居民的欢迎。 三、巩固公民道德评议结果,齐心协力共建温馨家园。 半年来,莲峰社区在开展公民道德评议活动中,取得巨大成效,他们将治理脏、乱、差引向创“三优”,用优美环境解决脏的问题,用优良秩序解决乱的问题,用创优质服务解决差的问题,使精神文明建设由“治”到“建”这样一个质的变化,新人新事新风尚层出不穷。 3、好人好事层出不穷,社区风尚焕然一新。在道德评议过程中,经过道德评议员现场评议与道德宣传,不仅使社区环境面貌得到极大改善,也提升了居民的公德意识,树立了讲文明树新风的良好社会风气,不断涌现出许多新人新事新风尚。如:在评议乱占道经营现象时,经营户彭金凤看到评议员耐心地宣
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 体现 人文 关怀 精神 护理 工作 医院
链接地址:https://www.31doc.com/p-1786173.html