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1、-范文最新推荐- 供水公司构建和谐企业打造团队精神经验材料 我们都是来自五湖四海,为了一个共同的目标走到一起来了。我们的干部要关心每一个战士,一切革命队伍里的人都要互相关心、互相爱护这些发人深省的箴言告诉人们,和谐、团结、互动、友爱才能增强一个企业的凝聚力和战斗力。进入新世纪新阶段,随着改革的不断深入和建设小康社会的全面推进,发展过程中的各种矛盾也接踵而至。如何使自己的企业具备团队精神,增强凝聚力和战斗力,心往一处想,劲往一块使,妥善协调各方面的利益关系,已成为一个企业在发展壮大中必须正确面对和着力解决的新课题。大连市供水公司在构建和谐企业打造团队精神的建设中,坚持以人为本,着眼于推动人与企业
2、的融合协调,在促进和谐社会、和谐水利、和谐企业方面做出了有益探索。一、分析企业现状,摸清员工底数及时全面准确地了解分析企业员工的思想动态、心理情绪、需求心声是一个企业正确决策、化解矛盾、实现和谐相处的重要前提。大连市供水公司为了营造一个团结互助、平等友爱、融洽和谐的团队,坚持以人为主体,以人为前提,以人为目的。引导员工以理性合法的形式表达利益需求,确保员工合理合法的利益需求得到保护和满足,促使全体员工各尽所能,各得其所而又和谐相处。大连市供水公司从成立至今已有十年,在这十年里,全公司员工团结拼搏,艰苦奋斗,公司从小到大,从弱到强,已发展成为具有35亿固定资产的国有大型企业。在供水工程建设的同时
3、,公司注重以人为本,全面考虑员工的工作、生活需求,在办公设施、交通、生活环境等条件的改善方面,倾注了心血,花费了财力,做了大量的工作,最大限度地调动了员工的积极性,推动了引碧、引英供水工程建设任务的圆满完成。但是,随着社会的不断发展,供水工程建设和企业管理的逐步深入,员工的物质要求也越来越高,同时也出现了个别员工责任心、敬业精神、奉献精神不强的现象。这些思想问题如得不到及时解决,势必造成员工队伍思想的涣散,员工的积极性、创造性得不到发挥,打造和谐团队也就成了一句空话,构建和谐社会也仅是纸上谈兵。二、查找症结所在,揭摆问题缘由众所周知,供水企业是社会公益性企业,不是市场经济条件下完全竞争性企业。
4、但是,在市场经济深入发展的冲击中,供水企业内部价值取向产生差异,不同思想碰撞加剧,思维方式正在经历着急剧而深刻的变化。在这种情况下,企业在和谐方面表现出的问题更加复杂化。可以说,今天的供水企业,也已成为社会的一个缩影,各种表层的问题、深层的问题、隐性的问题、显性的问题,都以急促的大范围的形式集中表现出来。因此,客观形势要求我们,必须用实事求是的观点,认真查找企业内部存在的不和谐因素,牢牢把握问题的脉搏,因势利导,逐步化消极因素为积极因素,实现从不和谐到和谐的飞跃。大连市供水公司具体做法是:在工作中坚持七查七看。一查企业在重大问题的决策和实施上是否有缺失,看领导班子决策是否科学民主;二查在选人用
5、人上是否公正,看党政领导是否公道正派;三查在关心员工生产、生活上有无偏差,看各级领导工作作风是否深入扎实;四查各级领导行使职责、廉洁自律方面的情况,看党员干部是否高效廉政;五查在制定和执行制度上还有哪些不足,看企业管理是否有效运行;六查在人际关系上还有哪些不顺畅,看全员意识是否统一一致;七查在分配上有无违规现象,看党员干部执行政策是否令行禁止。针对查看出的问题,系统分析症结所在,认真梳理和谐思路,为打造和谐团队奠定坚实基础。三、明确指导思想,全面扎实推进打造和谐团队,是一个艰巨而复杂的系统工程。一个企业是否具有生命力,是否具有发展前景,关键在于企业是否有团队意识、团队精神。只有强调集体绩效,企
6、业才能创一流的服务,获取最大的效益。大连市供水公司在推进和谐团队进程中,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六届四中全会精神,按照构建社会主义和谐社会的总体要求,提升满意度、打造忠诚度、融洽情感度、助推绩效度的原则,努力提高管理水平,协调好各种利益关系,化解内部各种矛盾,消除各种不稳定因素,不断调动员工的积极性和创造性,取得了供水工程建设和管理以及精神文明建设的双丰收。XX年获得了辽宁省文明单位的称号;XX年获得了大连市先进党委称号;XX年公司工程处获得了全国五一劳动奖状。大连市供水公司在实现理念和谐、情感和谐、行为和谐、职责和谐、管理和谐、利益和谐方面迈出了可喜的一步
7、。为企业改革和发展提供精神支撑。经过近几年的努力,大连市供水公司全体员工整体素质有了大幅度提高,而员工整体素质的提高则直接促进了企业各项工作的协调发展。目前,大连市供水公司正在按照现代企业制度的要求,以精干、合理、高效的原则快速发展。大连市在推进打造和谐团队的实践中给人们的启示是:1.宣传教育先行,统一思想认识打造和谐团队,广大员工的认知度很重要。为此,要大力开展宣传教育工作,丰富团队成员的知识面。充分利用各种舆论工具,广泛宣传打造和谐团队的意义、目的、要求,提高员工的思想认识,形成共识;通过聘请研究社会学方面的专家学者,举办专题报告会,答疑解惑;通过宣传教育,使学习引导工作成为全体员工提高认
8、识、统一思想的过程,成为开阔视野、增长知识的过程,成为理清思路、谋划和谐的过程,推进整体工作的开展。2.加强调查研究,奠定理论基础打造和谐团队,需要有一个探索的过程。党委和行政的有关职能部门,要加强调查研究,深入基层,深入实际,全面分析和准确把握打造和谐团队的基本特征和规律,深入分析员工队伍建设方面的情况和变化,以利于建立健全妥善处理各种矛盾的长效机制,使整体工作具有牢固的谋事之基和深厚的成事之道。3.强化情感作用,注重人本管理打造和谐团队,前提是人的和谐。造就人的和谐,就是要使个人有正确的世界观、人生观和价值观,能合理地处理好个人与团队的利益关系,做到融入团队。因此,要从人的情感需求入手,强
9、化情感作用,制定在工作、生活、学习等方面实施情感管理的若干意见。同时,在决策上要坚持员工利益无小事的原则,千方百计为员工办实事,提高员工对企业的满意度,使员工对企业有强烈的归属感与依附感,增强企业的凝聚力和向心力。4.关注利益公平,重视绩效优先打造和谐团队,关键要正确处理绩效与公平的关系。在坚持绩效优先的前提下,注意维护和实现团队内部的公平。随着企业产权制度改革的进一步深化,一方面要调动人的积极性,求得最佳的管理效果,实现绩效;另一方面要消除分配不公和两极分化的现象,达到公平。平均主义是一种不公平,差距过大也是一种不公平。对此,我们在决策过程中,要把实现广大员工根本利益作为一切工作的出发点和落
10、脚点,全方位考虑公平问题,从制度和政策上营造公平的环境。同时,理顺分配关系,较大限度地使员工享受平等的福利待遇,把差别控制在适当的范围内,让员工充分享受到企业改革发展的成果。5.提倡团结友爱,树立文明新风打造和谐团队,核心是员工之间平等友爱,融洽相处,这同精神文明建设的要求是有机统一的。通过开展精神文明创建活动、思想道德建设活动等,培养“四有”员工队伍,提高员工的素质和文明程度,进一步弘扬集体主义、团队精神,在和谐融洽的气氛中,促进人的精神升化。6.坚持企业创新,激发团队活力打造和谐团队,要不断增强团队的创造活力。创新是企业发展不竭的动力和源泉。要增强团队的创造活力,必须全面贯彻尊重知识、尊重
11、人才、尊重创造的方针,坚决摒弃束缚竞争发展的制度与体制,坚决破除束缚员工创造活力的各种障碍。企业要制定有关人才培养、引进及使用的政策,搭建激励员工干事业、扶持员工干成事业的舞台,激发团队的活力,形成企业生气勃勃、生机盎然的景象。 #经济开发区成立以来,在全国各地开发区竞相发展的夹缝中加压奋进,负重发力,不断创新招商方式,主动寻找投资对象,招商引资工作取得了显著成效,落户企业达468家。xx年,完成工业总产值、销售收入双过百亿,为建区五周年交上了一份漂亮的答卷;xx年,完成工业总产值152.4亿元,主营业务收入151.6亿元,税收5.6亿元,继续保持了高位增长的势头。 一、提升服务,激活以商招商
12、。 我县招商引资“四驾马车”齐头并进,在专业招商、产业招商、定向招商、以商招商中发挥各自优势,引进了不少大项目。但因为招商机构与开发区内已落户企业接触少,不了解企业情况,使以商招商的优势不能更好的发挥,必须提升服务,进一步激活以商招商。可以从三个方面着手:一是多岗锻炼招商人员。将招商人员分派到开发区各局办轮岗学习一个月,参于各局实际工作,使之了解开发区各个岗位的工作,对开发区有全面的了解,在与客商的沟通交流中得心应手。二是联合服务洞察商情。由招商局和经发局各派人员,按五大产业组成五个联合服务小组,共同走进企业,一方面为企业做好服务工作,另一方面借助服务企业的机会,密切与企业高层领导的关系,了解
13、企业的生产运营情况及产业链情况,尽可能通过他们开展以商招商。三是拓宽渠道取信于商。与#的各大银行建立良好联系,再通过#的银行介绍认识外地的银行,以此获取投资信息。同时,针对部分企业资金周转难的情况,协助企业进行银行信贷业务,扶持中小企业做强做大。在金融服务软环境得到提升的同时,已入驻企业对开发区的认同感随之增加,他们的口碑将对以商招商起重要作用。 二、高位出击,抢占招商前沿。 招大引强,前提是获取重大招商信息。目前,我们获取信息的渠道相对狭窄,偶然性多,应积极开辟信息渠道,站在更高的层次,更前的阵地,抢抓第一手招商信息。 1、争取支持。在浙江投资的外商中,政府招商占40%,居各类招商渠道的第一
14、位。我省、我市多个部门同样拥有众多资源,与企业联系密切,并且经常组织各类招商活动。我们应借省市高度重视#经济开发区发展的机会,依托上级政府,主动与这些部门搭好关系,争取支持,达到快速、便捷获取企业信息及项目资源的目的。 2、派驻锻炼。将招商人员派驻省工商联等本省各大商会、协会(有条件时可派驻招商重点区域所在省市),以无偿服务的方式进行学习锻炼,既提高招商人员个人素质,又可接识更多的企业家,及时了解相关的招商信息。 3、横向合作。“万商西进”工程的实施,将拉动沿海近万家企业转移到中西部地区,这对开发区是个巨大的招商机会。在这种形势下,与沿海各开发区建立友好协作伙伴关系,能对招商起到事半功倍的效果
15、。#经济开发区可加入“中国开发区协会”这个全国性社团组织,进而加强与国内开发区尤其是沿海开发区之间的联系,捕获有效信息,重点吸引梯度转移企业以及有内地扩张意向的企业来开发区落户。 近年来,浙江*电信工会根据集团工会、省电信工会的工作部署,遵照全国总工会发出的“当好主力军、和谐奔小康”的工作目标,以人为本,实行人性化管理,积极参与构建和谐企业工作,为打造高素质的员工队伍,促进企业转型发展做了一定的工作。一、建立民主管理制度,为创建和谐企业作保障。1、坚持职工代表大会制度。企业长期坚持每年两次如期召开职代会,企业领导非常重视职代会。每次会议都是严格按照程序召开,并事先选定议题。会议以总经理工作报告
16、和工会工作报告的形式向全体会员代表汇报工作情况、部署下阶段任务。企业的重大事项,如发展规划、集体合同、工资集体协商,以及企业精神、经营考核办法都须在职代会上讨论通过后再实施。同时,还做好民主评议企业领导干部、业务招待费、企业领导干部廉洁自律、集体合同履行情况等并向职代会报告,充分发挥职代会参政议政,为企业发展出谋决策的作用,从而创造了良好的发展环境。2、坚持企务公开制度。根据构建和谐企业的要求,实行职工代表大会制度、职工代表列席总经理办公会议、职代会联席会议、职工代表巡视、职工代表评议领导等制度。坚持全面的企务公开工作。切实做到四项标准、八项公开,做好企务公开监督工作,主动接受职工监督,主要建
17、有四方面机制:第一,职代会民主监督。第二,建立“总经理信箱”和网上对话制度。第三,职工来信来访制度。第四,设立企务公开栏。为确保分公司企务公开制度的健全和完善,特制订了四项保证措施。首先,建立企务公开工作运行机制。成立以总经理任组长,工会主席为副组长的企务公开领导小组,下设工作小组,加强对企务公开、民主管理和民主监督工作的指导。其次,确立企务公开工作制度化、规范化。我们结合实际制定了企务公开实施规定,明确了企务公开的内容、形式、渠道,以及各项内容的监督方式,监督方法和检查整改的要求。同时,各部室也建立了相应的工作制度。再次加强监督检查。企务公开办公室建立了有关制度,定期对企务公开工作进展情况进
18、行检查,听取群众的意见和要求。最后,建立企务公开工作目标责任制。把此项工作各项目标落实到各县(市)分公司和市分公司各职能部门,作为考核工作内容的重要内容之一。以此进一步扩大员工的知情权、参与权。凡是涉及到与员工有关的事项,都以多种不同方式予以公开。用集体合同的形式和法律形式对员工进行维护。促进企业和员工和谐。二、采用多种机制和方式,为促进和谐企业创气氛。1、提高学习认识,树立终身学习观念,营造浓厚的学习氛围。积极引导全体员工加强学习。XX年1月至XX年3月,根据省、市公司的“关于创建学习型班组活动的指导意见”。确定了*电信50个班组,为第一、二批创建学习型班组的试点单位。因地制宜地利用企业党(
19、政)校和电子平台的教育阵地,对员工进行全员培训学习,形成班组内部浓厚的学习氛围,依靠持续不断的学习,激发员工的潜能,提升员工的综合素质。XX年被省人民政府授予浙江省创建学习型组织先进单位;*电信分公司10000号客服中心,被授予浙江省电信和*市创建学习型组织示范班组团队;计算机中心在被市总工会授予*市创建学习型班组活动的先进集体。2、积极创建家园式支局,营造企业向心力的凝聚力。*电信首批26个创建试点支局和8个建小家试点单位,已全部通过检查验收。为更加广泛地将创建活动全面展开,市电信工会于XX年5月发出文件通知,要求全市电信各单位继续开展创建家园式支局活动,将创建活动由农村支局向其他分(支)局
20、扩展。各部门纷纷响应号召,并积极行动,并已初见成效,生产生活条件有了比较大的改善。专门整修了俱乐部,将小食堂、小浴室、小厕所和小休息室等全部建设起来,还打出创建“七彩家园”的品牌,产生很好的影响。来处基层员工最实际的反映是:吃饭不用打游击了,卫生间真正“卫生”了,*电信“精神”了,员工“实惠”了。三、改善员工生活福利,为创建和谐企业打好基础。通过我们的工作,为广大员工作了比较实际的几件事。1、车补。8岗以下原规定没有交通补贴,根据*电信实际情况,经向有关方面建议,为8岗以下员工增设了车贴。2、房补。根据*实际情况,我们通过作好地方上的工作,使补贴标准到位,员工得到很大实惠。3、伙食补贴。中午在
21、单位用餐的员工,实行补贴,减轻员工负担。特别是分支局一线员工用餐食堂,通过多种途径予以支持,帮助减轻员工负担。4、疗休养。XX年以来除正常的疗休养外,还增加了5年内将退休的老职工疗休,荣誉性员工疗休。XX年根据员工的不同工龄,分别发放了疗休养券。5、体检。坚持每年为全体员工、离退休人员及劳务用工等进行体检。把对关心员工的身体健康,作为工会的必办之事。6、女工保护。贯彻落实浙江电信女员工劳动保护暂行办法,完善女员工保障措施。做好女员工的“五期”保健工作。女工用品发放、独生子女慰问和“两全”保险等保障工作,都能按时完成。组织“你身边的保护神”权益保障知识和“平凡女人,快乐人生”女性心理健康知识讲座
22、。市电信女职委多次被授予省、市女职工工作先进集体;XX年被授予全国女职工工作先进单位。四、建立稳定职业生涯,为促进和谐企业树目标。1、员工队伍比较稳定,*电信较少有跳槽现象。主要表现为思想积极、有朝气,意识新,敢于迎接时代挑战。多数员工感到自豪感,认为*电信大家庭温暖、亲切、有序。2、通过各种竞聘方式,一大批年轻员工走上管理的关键岗位,有很大的发展空间。使员工看到自己能够发展的前景。3、培训机制健全,在*电信,能有很多的学习机会,对发展员工个人素质潜力极大。激励员工自学、培训、学习成才。4、对一线从事营销及后端技术人员实行人才和骨干进行评定,并按不同等级给予每月补贴。5、结合业务发展重点,积极
23、开展多项专项业务劳动竞赛,鼓励员工积极参加多劳多得,按贡献分配,充分发挥各类人才在工作中的作用。6、保险机制健全。凡国家规定的保险项目,企业均按标准给以参保,无脱保或退保现象,员工感到一种强大企业保障的凝聚力。五、以人为本关爱员工,为创建和谐企业添新彩。1、依法实施集体合同制度,认真履行劳动合同。深入贯彻执行劳动法和工会法,保障员工的正当利益。2、XX年8月,“桑美”强台风过后,*电信工会分别5次前往灾区查看灾情慰问员工,并拔发“送温暖”基金10万,体现电信员工是一家的和谐氛围。3、实行人性化管理。维护女员工的特殊利益;实行带薪休假制度;参加社会各类保险;加强员工技能培训和健全文体活动设施;开
24、展劳动竞赛和合理化建议活动,并奖励成效显著者。4、认真执行工资制度。依法开展工资集体协商制度,医药费和福利费由工会负责管理,在政策允许范围内,尽量向一线员工倾斜。5、发展劳务工入工会。多方位为他们提供工会组织保障和后援。保证劳务工队伍的相当稳定。6、重大节日、高温季节和重要营销活动等都能及时慰问。对特困员工、生病员工均上门慰问,体现电信大家庭的温暖六、开展企业文化活动有新招,为创建和谐企业增内容。为了能够充分发挥员工的自身优势,组织开展有特色的文体活动。市分公司从XX年起,由工会牵头成立了市电信文体协会,下设有乒乓球、羽毛球、足球、游泳、健身、摄影、声乐等11个分会。乐清电信建有员工艺术团,瑞
25、安、苍南等公司分别建有运动队和兴趣小组。做到年年有比赛,月月有活动。协会组织平时坚持日常活动,逢有比赛任务,就自行组织、自行协调、自行参与。采用的是平时分散、活动集中的办法,并按期缴纳会费,用于活动经费开支。*电信每年要举办二次以上的全市性大型文体活动,重大节日均举办有特色的文体活动,这些活动都有协会组织的积极参与。如乒乓球、羽毛球协会曾主办过全市电信比赛。摄影、声乐协会曾前往福建、丽水等地进行艺术创作和交流。在工会的指导下,这些协会在注重发挥自身优势,带领员工开展活动的同时,还把活动渗透到营销活动中去。今年二月,足球协会邀请大客户单位市公安局球队进行足球比赛。还有“新年大客户文艺答谢会”、“阳光政务晚会”、“人大电信文艺联欢会”、“市总工会乒乓球友谊赛”等一系列活动,也有协会的组织参与,相对其他运营商有其独到之处。对发展企业文化、陶治员工情操、促进企业和谐、增强员工团结,起到积极向上的作用。六、有待完善的方面。1、构建和谐企业的工作,还需要加大深度和广度,触及员工最为敏感的动感地带。如岗位、绩效系数、员工收人等。2、各级领导要多深入基层,直接听取一线员工的心声,作为出台政策的第一手素材。3、加强构建和谐企业工作的横向交流,特别是多和其他通信运营商多做比较,对构建和谐工作会大有裨益。 13 / 14
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