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1、-范文最新推荐- 后勤服务中心工作总结 一、基本情况 二、2018年的运行情况及存在问题 汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构,其职能就是代表公司管理站区,为站区所属单位搞好服务,提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱乐、接送以及会议服务等工作,承担着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化,安保任务。负责供水、供电、供热、发电,确保了站区的正常运行。 1、职工就餐情况 2、来人接待情况 3、其他开支情况 xx年年到2018年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支7850元。其中,安国寺1000元;公司开支烟5000元,吃饭1850元。
2、2018年以来由于各种客观的原因没有处理的开支共33800元。 三、2018年的工作打算 按照公司实施精细化管理的要求,我们今年将从规范化入手,加大强管理力度,端正工作态度,逐步改进工作,开展优质服务,提高工作效率。主要做以下几方面的工作。 1、想方设法解决集中供热问题,及与吕梁市的供热部门取得联系,积极沟通、协调各方面的关系,争取年内站区的集中供热。需要我们提前清理地沟内工程遗留的建筑垃圾,改装办公楼内地沟暖气管路,对管道进行保暖防锈处理,为站区集中供热提供保证。 2、由于办公楼运行4年来,一直没有清和粉刷,今年我们结合单位文明建设,环境卫生整治,打算清洗办公大楼的玻璃幕墙以及铝塑板尘土,对
3、办公楼楼道以及办公室进行一次粉刷(注;施工单位原来涂的乳胶漆),给职工营造一个良好的生活工作环境。 3、解决处理厨房、餐厅的漏水问题(去年房建施工单位已经处理,但是没有处理好,目前还在继续漏水),建议采用彩钢瓦处理。 4、更换安装排水管及下水井盖。由于去年下雪多,导致站区的排水管严重损坏,特别是下水井盖被车辆压坏了10块,留下了安全隐患,急需要更换,所以这些问题必须在雨季到来前把他处理好。 5、处理办公楼门厅、楼顶立柱铝塑板脱落(房建施工单位已经处理2次都是没有理好)和站区大门大理石损坏(3块)问题。 四、需要请示的问题 1、鉴于站区办公、住房紧张的问题,2018年公司启动了单身职工宿舍的修建
4、工程。但是,由于征地手续尚未完善,无法开工建设。 2、修建1间煤气专用房,以确保用气安全。 小编推荐与 后勤服务中心工作总结 关联的文章:办公室文员实习个人工作总结 人事招聘工作总结 综合办公室行政助理工作总结 学院行政工作报告 企业行政工作总结报告 公司宣传思想政治工作总结 集团行政部门工作总结 企管科行政工作总结 查看更多 行政后勤工作总结 第一部分 上半年工作回顾 第二作业区是有特色的,他有三条主线且特点鲜明。如服务质量、队伍稳定、安全生产。服务质量主要表现在计量准确、服务周到、杜绝吃拿卡要及“偷盗”。成品油岗位大多数油品都是马上可以兑换成钞票或直接利用的,且多私人小船作业。超常规的竞争
5、手段和铤而走险的赌徒心理,让部分码头员工处在欲望和理智边缘挣扎,其服务质量问题表现出多元化、持续性特点,斩草总还除不了根。安全生产是基层单位的核心工作,抓这项工作的重点就是提高员工业务技能、安全意识和责任心,还有一个让人很难控制的第三方安全问题,如船方换舱时违章、西炼停泵时找不着人等。基层单位的矛盾主要体现在干群之间,以人民群众的汪洋大海来对抗于领导班子的三两个人。但二区明显具有扩大化倾象,表现为一部分群众与另一部分群众,也就是所谓的一部分强势群体与大多数弱势群体,且表现为强势愈强、弱势愈弱的浓厚的江湖文化掺杂着眼花缭乱的“盛世真相”。上半年行政方面主要做了以下工作。一、安全生产截止到6月23
6、日,共作业船舶504艘次,吞吐量完成253.4916万吨,较之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298.196万吨)相比都有所下降。主要原因是国际原油价格大幅上涨,炼厂降量产所致。安全生产方面主要作了如下工作。1、结合公司下发的蒸汽使用标准,制定下发第二作业区“油品管线、储油罐压力控制标准”,切实做好节能减排工作。2、与调度紧密配合,做好原油中转业务。3、制定有关安全生产的相关规定并贯彻实施。4、做好管线温度监控、泄压工作。5、加强与炼厂沟通,保证泄空罐处于较低液位。6、认真落实船舶监护制度。7、积极开展隐患排查。8、按要求做好转岗人员的二、三级安全教育。9、加强应急预案演练。10、严格外
7、来施工人员管理和动火管理。11、开展“安康杯”、安全月活动。12、加强对交通车辆管理和专兼职驾驶员的管理。13、贯彻落实港口保安责任体系,并在实际工作中认真履行职责。二、理顺管理层次第二作业区实有人数122人,办公室9人,维修11人,生产岗位102人。其中102人中,正、副班长共40人,大班长7人,形成47人管理55人局面,即1个人管1.1个人,管理层次太多。理顺后的管理层次为:取消顺岸、二码头八个副班长;二、三码头合并为一个岗位,减少一名大班长。作业区缺少的不是管理人员,而是一线员工。三、建立红旗岗位评比制度集中精力抓好安全生产,以“红旗岗位”评比为载体,分别设安全生产、劳动纪律、现场管理、
8、会议落实五面红旗,如果本月本岗位相关方面没有达到规定要求,则失去相应的红旗。该活动每月进行一次,不与奖金挂钩,不搞一票否决,年终累计得红旗数最多岗位为“红旗岗位”,根据实际情况给予一次性奖励或荣誉。该活动三月份开始试行,四月份正式实施。四、强化服务质量管理1、修改服务质量承诺:规定码头员工服务标准、为船方免费提供平板车及公布投诉方式等。2、强化码头员工登轮管理规定:禁止码头员工上船做与本职工作无关事宜及相关考核意见。3、制定液化气储油点管理规定:明确储油点管理责任人,实行双锁制管理。4、取消作业区向船方收取“码头设施损坏费做法”。遇到码头受损情况,报公司技术部门解决,作业区不得牵头。5、禁止码
9、头工人处理管线内排放的残油,一切接油事宜全部交由西炼实施,我方人员监护,特殊情况除外。6、强调员工私家车禁止进港内。7、借助公司的力量,对“小偷小摸”现象进行整治,取得了阶段性成果。8、调整对员工反映问题态度怠慢的相关人员。9、登轮走访,了解岗位员工的服务情况。10、利用交班会、班长会经常性强调抓好服务质量。五、切实做好业务培训如何提高员工的业务能力、如何让员工做到知其然并知其所以然、灵活掌握业务,是基层单位领导培训员工的方向。通过调查摸底,确定由王锡田(总值班长)、史成军(安全员)培训各岗位主要业务操作程序、成品油安全作业常识。时间为3月22日、23日,4月12日、13日,利用四个完整的周六
10、、周日拿出一上午的时间集中授课,中午集体会餐。由于形式欢快,内容结合实际,又能增进彼此间的交流和沟通,效果非常好。6月11日、12日、13日、14日、18日,又由技术员阎锋对陆地岗位油品装卸工、计量工题库进行培训。六、抓好梯队建设1、二级调度值班长、值班员的培养。二级调度岗位将作为二区大学生培训的基地,为大中专毕业生提供一个展示才能发挥能力的舞台,为公司人才培养提供后备力量。在此岗位一到两年内如果不能担当值班长、班长、技术员、不能到公司机关,那么必须重新到班组,原则上值班长每个岗位都要走一遍。由于倒班员工每月增加了平均2个休班,生产人员紧张,制定的培养计划仓促结束。2、技术人员全面能力培养。为
11、让在技术岗位的大中专毕业生早日成才,有意识地让他们担责任、压担子、做课题、写文章、做计划、搞“外交”、淡名利、重能力提升,对三名技术人员的分工进行了调整,实现从单一、片面到水陆两栖、全面发展过渡。年轻技术人员缺少的是鼓励、动力、认可和激情,如果他们确实不值得重用,再向其进行物质倾斜。3、班长后备力量的培养。班长的好坏直接影响岗位安全生产,其重要性甚至超过大班长。培养出一批思想素质高、业务能力强、为人正直的班长,就等于间接培养了一大批合格员工,因为班长的意识影响着大多数员工的表现。班长过硬,整个队伍才会过硬或者变得过硬。大班长在一定程度上是作业区领导在各岗位的分身,他需要有较好的综合能力,业务并
12、不一定就比班长强,私心不能太重、不能太虚、不能搞帮派、执行力要强、群众基础要好、为领导当好参谋,这一阶层要相对稳定。4、岗位业务骨干力量培养。岗位骨干的培养任务,主要交由大班长、班长来做,关键是班组的影响。为此我们经常和班长一起制定一些有针对性的岗位员工培训计划,包括有意识的采取处罚手段,以成就其职业人生。七、提升团队凝聚力如果能把员工状态调到最佳,很多工作的开展都会变得轻松。在保证岗位安全生产的前提下,我们先后组织了大横班会餐(以培训为载体)、冰峪沟步云山双日游,感谢公司领导对二区全体员工的关心和班子的支持。八、调整分配模式合理分配好公司给员工的薪饷,是员工队伍稳定的关键因素,既要避免平均主
13、义的不公平现象,又不能出现贫富悬殊。原则是保证大多数员工的奖金不能低于一线其它单位太多,又要适当向劳动强度较大的岗位倾斜,做到合情合理。作业区根据实际生产情况,将不定期对相关岗位给予一次性奖励,用于班组活动。二级调和技术员岗位主要考虑培养大中专毕业生,把能力提升作为首要需求而非物质利益,值班员必须流动起来,否则将形成恶性循环而误人子弟。九、打造人性化管理传统管理模式一般可归结为以下三种:一是以“处罚”为手段的严厉管理;二是以“奖励”为手段的温和管理;三是“处罚”和“奖励”合二为一为特征的“严格而公正”的管理。这些管理方法都是以蜜糖为诱饵或以皮鞭相威胁来达到其目的的。随着时代的发展和观念的更新,
14、这种“胡萝卜”加“大棒”的管理方式已经激发不起员工努力工作的积极性。1、调整激励机制:让每名班长推荐一名自己心仪的接班人,并有意识地培养锻炼。对犯错误员工的考核,采用人性化方式,不服不处理,想方设法让每位员工都成为管理者,都关心本岗位。考核不是目的,员工被考核得越多,反映领导管理得越差。2、分权、授权及合理晋升:大班长的设置,说法不一,设有设的好处,既然设了,就应给其一定的权力,最大限度地发挥他的作用,用人不疑,疑人不用,要敢于给其授权,如果其滥用权力或授权不当,要具有随时收回权力的能力。领导不要过多干预岗位正常生产工作,放手让员工干,责任由领导担,达到领导无所作为,员工大有作为,培养员工的成
15、功感和责任感,而不是失落感和依靠感。十、务实创新抓制度落实基层单位有很多制度,并且都很详尽,我们缺少的不是制度,而是能把制度不折不扣执行下去的制度,导致这些问题主要有以下原因:有人认为工作想到了布置到了就算完了;有人认为以前都这么做,没必要按制度做;有人认为不按制度做也没人管,大家都这么做等等。为了能把好的制度落实好,相关的负责人应把好检查关。要求技术员、班长及作业区领导切实检查、随时抽查,奖罚分明。第二部分 存在问题一、没有发挥好团队力量。班子间沟通不够,影响了团队力量的发挥。二、6.6事件:这次盗油事件,暴露出很多问题。主观原因、客观原因。1、信息反馈渠道不畅、失真,领导不掌握岗位实际情况
16、。2、员工侥幸、“赌能赢”心理还在一定范围内存在。3、在管理上存在疏漏,没有把码头员工与船方勾结盗油作为防范重点,而把目光集中在小偷小摸上,在客观上给盗油分子带来了心理优势。4、思想教育工作效果不明显,员工在巨大诱惑面前心理防线崩溃,抱着侥幸心理铤而走险。5、相关的规章制度没能始终如一地执行,为盗窃行为提供了畅通无阻的便利条件。采取措施:、实施施封制度,由二级调岗位实施,并经码头员工双方确认。、取消固定值班长上船规定,要求值班长、值班员轮流上船,岗位人员陪同。由于码头人员紧张,此项规定执行得不是很好。、结合公司人员交流意见,做好内部、外部交流前期工作。、对桶装油品控制做出相关规定,避免人为侵占
17、。、禁止作业区牵头向船方收取任何费用、不提倡码头员工动辄“逼”船方写相关证明的作法。第三部分 下半年工作打算一、规范现场管理:1、做好管线标识。2、设置船员通道指示标志。3、更新岗位看板内容,增加流程图。4、提升基地现场管理水平。5、参照八三,搞好一楼大厅的视觉化布。6、结 一说到幼儿园,人们的心中自然浮现一幅最美的画:春花秋果、各种各样的玩具、天真的小朋友、热情洋溢的教师、向往的乐园等等。小朋友是花,灿烂如花;教师是花,歌舞如花、微笑如花;校园如花,处处有花;管理是花,和谐如花所以我要说它赛过2018年北京奥运会上张艺谋策划的那一幅世人惊奇的画卷。因为我们的画卷不是排练表演而成,它真实而美丽
18、,秒秒在成长,分分在变化,时时在感动,天天在收获。世问人间还有那枝梅胜过它?随手摘来几枝,芬芳醉人肺腑。一、亮点在计划中闪耀 “兵马未动,良草先行”,这就是后勤工作的重要所在。幼儿教育是一个特殊的教育,它启迪人的心智,净化人的心灵,培养人的气质、信心和快乐,奠定人生的健康和幸福,成就人生的意思和成功,要做到这些,呵护这些幼苗健康快乐成长,为他人生的辉煌奠定基石,我们的保教更为重要。后勤则担负着人生最大的本钱健康这一责任。因此人人都知道自己的责任所在,深知责任没有任何借口,明白 “后勤不后,引领全园”的作用。所以做一切事情,都走在前面,先行一步,按计划一步一步的实施,只有这样我们的工作才不会滞后
19、,因为后勤工作很好的开展,我们的教育教学教研才得以顺利开展,才能开花结果,我们的保教育任务才如此顺利完成。 1、利用暑假,我们完成了东教学楼梯的粉刷,正楼一层墙面的彻底改刷,门窗更换,让整个幼儿园焕然一新。 2、装饰两个楼梯,图案儿童化,特色化,美观化。摆放好游戏活动器材,供孩子们自由取放玩耍。做两个不锈钢箱,专放球类和套圈。为开展体育活动和幼儿锻炼身体提供了保障,成为我园的一个特色。 3、开园前购买开园所需要的一切用品。包括打扫卫生的用品,生活用品,学习用品,食堂用品,教师用品、医务室所需用药。为我园工作的顺利开展提供优质服务。 4、打印好各班的消毒记录和晨检记录表,工作不滞后。 5、因学生
20、奶的配送困难,加上教师分发也辛苦,因为“每天一斤奶,强壮一个民族”,为了孩子的健康成长,我们主动要求他们利休息时间送来,并利用休息时间分好各班的牛奶,方便老师周一早晨领取。 6、关爱教师,我们联系好,并做好全体教职工的体检工作。 7、为了我们的卫生保健上档次,经得起省级部门的检查,我们有计划的完成省妇幼保健院来园检查的各项指标要求和硬件上的要求。 8、为了不影响幼儿的一日生活和安全,我们利用休息时间修补楼梯地砖、中五班和实验班的厕所拦板墙,改水管道等等。 9、勤俭节约是我园的优良传统,所以暑假换窗户时,就把玻璃下好保成,冬天一到,就把各班窗户玻璃补好。让幼儿有温暖的教室里活动。 10、按要求和
21、计划,每周五对各班卫生进行检查从不松懈,并完成了放假前各班幼儿的身高体重的测量。 11、为了丰富幼儿活动内容,我们又花三万元购买了大型多功能组合室外玩具,也为我园添了一道亮丽的风景。 12、考虑高层楼教师每天下楼打水不方便,也为了确何教师有更多的时间关注幼儿的安全,我们在东四楼和三楼的教室分别安装了饮水机。方便幼儿和教师取水。 13、为了丰富教职工的生活,亲近大自然,放飞美丽的心情,也为了增添节日的气氛,我们如期开展了国庆节游仙姑山和庆元旦长跑活动。 以上所做,充分体现我们园长的教育情怀,给教师营造一个宽松、宽容、宽厚的工作环境,用真诚和真爱善待孩子和教师。充分体现园长“在管理的视野中,教师第
22、一;在保教范畴里,孩子第一;对教师的要求中,健康第一”的科学管理模式。在这个温馨和谐的大家庭里,大家是幸福的快乐的,收获是最丰硕的。我要说在不平凡的2018年里,我们的小朋友在教师的精心呵护下健康快乐的成长,没有出任何事故,是我们最大的收获和喜悦。我们还有另一份收获,那就是分享了孩子的成长、感动和快乐。不是吗?我们每天被孩子的一语一动感动着。 二、平安是福 郑板桥有两句名言,一是“难得糊涂”,说的是大智若愚的人。这不是平常人所能“糊涂”的。一是“吃亏是福”,说是的不要因吃亏而影响了心情和健康。这是我最喜欢和用来安慰自己的名句。健康是福,道理人人都懂,而真正时时能把健康放在第一位的人并不多,大都
23、是在失去了健康时,才悟出其真谛。而我们从园长到教师,无论是从责任还是对幼儿的爱护上,这点是理解最透最切的了。把孩子的健康平安成长放在工作的第一位。时时紧拉安全这根弦。我们要送给孩子们人生最大的财富健康和身体和健康的心理。 1、 食堂工作 食品安全责任重于泰山,食堂工作人员深知自己的职责所在,我们制度到位,责任到人,所以在进货、验货、入库、清洗、烹饪过程中,丝毫没有马虎,把好各个关口,把食品安全隐患拒之门外。我们食堂的四位工作人员,是全园年龄最大的,也是每天全园起得最早的,为了给孩子和教师更好的饮食服务,树立“孩子的健康是吃进去的”道理,他们合理安排营养食谱,他们尽其所力,做到粗菜细做,一菜一汤
24、,营养搭配,浑素搭配,色香味俱全。孩子和教师都喜爱吃。每次上级部门来园检查,都得到他们肯定和赞扬。我们要再接再厉,把食堂工作做得更好。 2、卫生方面 大家都知道卫生整洁是幼儿园的脸面,外来的人不管是内行还是外行,第一眼看的就是环境卫生。所以,我们对各班有卫生要求,有班级卫生检查制度,各班保育员能按要求尽职尽责的做好本职工作,各班地面洁净,教寝室整洁,厕所无异味无圬,做到勤洗勤晒勤换,真正做到窗明几净,整齐有序。我们园现在终于是四季有花,秋有果了。看到种了多年的枇杷终于开花了,就有一种成就感哦。整个环境绿树红花,地面和玩具相映,卫生美观,真正成为了小朋友的乐园。 3、保健方面 生一个健康的孩子不
25、难,带出一个健康的孩子才是最难的。我们就是带出一个个健康孩子的幼儿教师,所以我们的工作是平凡而伟大的。这要付出的是爱心、耐心、精心、热心、诚心,我们教师都做到了。一日活动中处处为幼儿的安全考虑,保护好每一个孩子,照顾好每个孩子的吃喝拉撒,开展体育活动提高幼儿的体质,还要在教育教学中传授幼儿自我保护的知识,孩子小,没有自我保护意识,所以更需要我们的精心照料。所以说教师们是我园最辛苦的人。保育员做到每周空气消毒,并填写做记录,能做到餐餐碗杯勺消毒,关心每个孩子的身体。 做好传染病时消毒、隔离和宣传工作,向家长发放关于腮腺炎有关知识宣传单780份。做好幼儿的预防接种工作,发放预防接种宣传单,为幼儿接
26、种了流感疫苗和脊髓碱质炎疫苗两次。一切为了孩子,做到物尽其用(体育器材、球室开放,不厌其烦的摆放和打扫卫生),人尽其才(会做能做就是尽量去做),亲力亲为,及时处理幼儿的外伤,及时补修各班的柜、窗、钩、桌椅,及时疏通班上的下水道,只要能做的,及时发现及时解决,不留安全隐患。后勤工作多而杂,注定要会做能做还要动心思去做好。能及时服务好教师和孩子,才是最大的快乐! 三、不要让“忙碌”主宰生活 都说人生没有十分的幸福,八分幸福才是最美丽的幸福。不要因为追求十分的幸福,忙碌得没时间去享受健康、感动和天伦之乐。请停下匆忙的步子,欣赏身边的风景。是呀,我们天天就是这样忙碌着,从没有离开过“快”字,领导要求职
27、工上班快点,任务完成快点,做事快点,老师要求小朋友快点吃饭,喝水快点,走路快点,动作快点,入厕快点,入睡快点,作业快点没完成的任务是因为太忙,许多事情没来得及考虑和处理也是因为忙,那么,请不要让忙碌主宰了我们的生活。 1、进一步加强学习,提高全体教职工的管理水平和业务素质。树立终生学习的思想,做一个新时代的教育者。 2、进一步加强幼儿园的建设,为教师和孩子提供更温馨的生活学习环境。树立我园形象。 3、积极与上级或其它部门联系,建立合作关系,为发展我园作出努力。 4、外面的世界很精彩,外面的教育有特色,我们走出去,请进来,不闭门造车。 5、我们逢会讲安全,强调食品安全和幼儿的安全,却忽视了对教职工进行安全教育和自我保护意识的提高,认为是大人,不需要天天讲,会会说,这次看来,对教职工进行安全教育也是必要的。 6、为了更好的照顾我们的孩子,保育员每月至少集中学习业务一次。 7、为了进一步加强食堂管理,做到管理科学,业务精通,饮食有特色,每月总结一次,集中学习一次。 8、进一步完善各种制度、考核制度和执行力度,加强管理和学习,提高我园的保教质量。 15 / 16
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