商场经理述职报告.doc
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1、-范文最新推荐- 商场经理述职报告 *市*党委 :我现担任*集团股份有限公司副总经理、*商城总经理、*集团*总部综合管理领导小组组长。分管商城经营管理及集团四防安全工作。一年多来,在市社的正确领导和支持下,我与党委一班人和全体干部职工一道,认真履行岗位职责,完成了全年各项年度工作任务。现作如下述职:一、一年来的工作情况(一)从调研着手,认知和解决商城的实际问题我从1994年应聘到*,2000年我就任*集团股份有限公司副总经理、*商城总经理。 几年来,我经历了*从无到有、从小到大兴旺的全过程。可随着经济的发展和形势的变化,市场出现萎缩,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学
2、习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。一年多来,在集团党委的正确指导下,我先后组织了商城处级以上干部、商城各处室的考察、调研活动。通过这些调查,了解了我市流通领域现状及我们商城目前所处的实际情况,梳理了在新形势下推进商城建设的思路;对潜在的危机有了更清楚的认识,增强了风险意识,为规避和化解危机,提供了有益的帮助。 (二)围绕中心做好本职工作 一年多来,通过市社的正确指导和帮助,我紧紧围绕*集团*总部的工作中心,重点开展了以下几项工作:支持商城发展,致力宏
3、观调控与监督。为推动商城发展,2004年*集团*总部内部进行机制改革,实行分散承包制。为了能让这种机制充分发挥效用,避免各自为政现象的发生,集团成立了综合管理领导小组,我担任组长。由于试行新的经营机制,各部位对经济指标、管理目标及日常管理进行承包经营。此时,制定科学合理、切实可行的考核办法显得尤为重要。因此我带领综合管理领导小组成员制定了详细的考核办法及细则,作为日常管理考核的依据。并要求各部位制定了工作制度、工作标准、明确分工、划分责任。并坚持季考核、季兑现的办法,较好地完成了调控工作。 运用经营商城经验,支持各项改革。参与各承包部位指标的划分。年初与财务部一起对所有承包部位的经营
4、指标、费用指标进行逐一核定、分解,为总部制定承包合同提供合理依据。 坚持宏观调控,确保租金收入。通过目标责任划分,强化宏观管理,把好调控关,确保了商城2004年各承包部位都完成租金收入,2004年共实现租金收入970万元 。特别是*家电城的发展,我倾注更多的心血。因为家电城是在我全力打造下发展起来的,众所周知的原因,家电业的竞争非常激烈,而我们家电城从各方面讲都不占优势,可以说经营举步为艰,因此我重点帮助家电城巩固市场,招商促销,最后艰难完成了经济指标。 加大监管力度,完善日常管理工作。为实现商城经营秩序井然,推进商城文明化进程。我们通过制定的考核细则,严格考核,并与经济利益挂钩。
5、通过制度约束,达到预期目的;作为商城的总经理,深知自己责任重大,因此我坚持每天到各城巡查,及时发现问题及时解决,并及时把在第一线了解的情况汇报给班子,提早解决问题,保证了商城2004年度日常管理没有出现重大问题。 积极协调外部关系,争取政策支持。*商城发展到今天,已在*市享有很高的声誉,因此各行业、各职能部门都盯上了商城。本来现在市场正处在低迷阶段,费用的增加又加重了广大业户的负担,同时也扰乱商城的经营秩序,影响商城的稳定。因此我与有关部门协调配合,通过多渠道、多途径地做工作,极力为业户争取政策,维护他们的利益,确保商城的稳定。 积极协调内部关系,保证工作连续性、有效性。今年集团承包以后,各项
6、工作都有了新的起色,但各部门各自为政,本位主义现象时有发生,影响集团整体工作效率。靠各部位员工自己协调很困难,作为集团的副经理、综合领导小组组长,我充分发挥领导职能,积极协调部门之间的关系,理顺工作程序,不断提高工作效率。 注重宣传的导向作用,举办有特色的宣传活动。组织第二届电脑节和旺季商品展销月活动及家电城“五.一”、“十.一”、春节期间优惠大酬宾活动,极好地营造了商业氛围,提高商城的知名度。 培树龙头企业,提高商城的核心竞争力。*商城的前身是从小家小户起步的,实力有限,参与竞争,抵抗风险的能力差。因此,商城提出了培树龙头企业的方针,并制定相关政策,旨在培养大户、树立典型,让其起到带动、烘托
7、的作用,以促进商城的稳定与繁荣。在2004年度商城在原有龙头企业五户的基础上,又培树龙头企业四户。这些龙头企业带动了几十个小户的发展,达到我们预期的目的。同时商城还坚持评选“文明业户”的活动,年终予以奖励。“龙头企业”与“文明业户”的招牌为这些业户带来预想不到的利益,其他业户积极努力争取,一时以来商城的文明化得到了发展,商城的实力也大大增强。 加大保卫工作力度,做好服务保障。安全工作一直是责任重于泰山。尤其是我们商城这一级防火部门,如果出现问题,损失将是无法估量的。作为分管这一工作的领导,我深感自身责任重大,因此,我是每会必讲,强化安全意识;落实责任,防患于未然。确保商城在2004年度安全工作
8、万无一失。商城被市局评为“先进单位”,我被评为“先进个人”。 上述工作的开展得到了集团班子成员及广大干部员工的大力支持,各项工作取得可喜进展。 一年来,我们结合”三讲”和”三个代表”教育,解放思想、更新观念,审时度势,开拓创新。特别是中国加入世界贸易组织,全球经济正在走向一体化,更加激烈的市场竞争要求我们必须超越自我,创新思维,给自己一个准确定位,摆脱困扰企业发展的问题,使企业在发展过程中更加具备战略性、创新性、应变性。 二、存在问题及整改措施一年多来,尽管我在做好自己的本职工作上付出了努力,但仍存在诸多不足:一是对理论钻研不够。过去的一年,是国际、国内形势变化莫测的一年,面对形势
9、,需商城做出反应的一年,但对我来说,适应环境,熟悉业务还需要过程,应付日常事务性工作多,对经济理论钻研少。致使业务工作上头疼顾头,脚痛顾脚,不时陷于被动之中。虽然为解决商城面临危机的现实问题开展了一些调研活动,但调研成果转化不力,调研的深度和广度仍有待进一步拓展。二是工作开拓创新不够。事业的发展需要创新,但由于顾虑到改革创新必然带来利益的调整,担心引发一些不必要的矛盾和问题,且无现成的经验可供借鉴,求稳怕乱,以致于创新步子迈的不大。三是在队伍建设和干部教育上一般性号召多,过细的思想政治工作做的少。过于相信制度管理,相信干部的自我约束,工作不全面、不细致,对一些苗头缺乏警觉,未及时进行批评教育。
10、 针对上述问题,我将从以下几方面着手,予以整改:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对商城业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题,驾驭商城管理工作的能力。同时,要进一步加强商城调研工作,身体力行,模范带头,促进商城调研上水平、上档次,做到理论与实际结合,更好地推动业务工作。二是在工作上创新。转变工作思路,集中精力,解决好商城工作中社会反映强烈,群
11、众呼声大的突出问题。加快商城改革步伐 。对群众反映的突出问题要坚持原则,树正气,压歪风,不回避矛盾,不姑息迁就,做到抓大事,抓落实。三是采取过硬措施,保证监督力度。 建立激励机制,充分调动商城员工的积极性。四是加大商城宣传力度,寻求社会理解支持。坚持定期向党委、汇报商城工作的制度,对商城工作中的难点、焦点问题随时报告,以求得领导的支持;采用多种形式对商城形势作及时地报道宣传,为齐心协力、齐抓共管、共渡难关营造良好的社会氛围。五是加强作风建设,塑造干部良好形象。作为领导者,自己要带好头,率先垂范,并真诚希望大家监督。在此基础上,明确责任,层层负责,一级抓一级。在内部管理上,要认真吸取过去的教训,
12、举一反三,进行整改,强化纪律约束,定期地对各项制度的贯彻执行情况进行考核检查,发现问题及时纠正。要改进思想政治工作,抓苗头,抓动态,将问题解决在萌芽状态;关心群众生活,注意工作方法,增强服务观念,提高工作效率,促进工作作风根本好转。衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与班子成员一道,团结全体干部职工,勤奋工作,顽强拼搏,为物华经济发展和振兴做出应有的贡献。 &nbs
13、p; 报告人:* 冬天,总是冷冷地来,悄悄地走,又到了年终总结了。二00三年发生了很多的故事,这故事中“非典”、“新课程”、“验收”、“改革”出现的频率特别高,这故事里有“齐心协力,共克非典”;这故事里有“省级示范小学、嘉兴市教育科研基地、市建章立制、市安全文明校园”通过了验收等;这故事里有“浙江省现代教育技术实验学校”、“第二届全国互联网知名学校”、“第十三届希望杯小学生篮球赛男女婵连冠军”、“第三十
14、九届市田径运动会城镇小学组团体总分第一名”、“市首届教工运动会团体总分第二名”、“语数优质学校双双入围”等;这故事里有教师们勤写教师手记、默默奉献、团结协作、开拓创新这是濮小的故事,一个充满激情的集体在发挥着自己的潜力,尽管忙碌,尽管辛劳,尽管有了黑眼圈,但是我们在幸福地活着,很有意义地生活着。 每次都会有感恩在前,为什么每一次我都会说这个话题,因为的确在内心我充满着对老师们的感激,无论是感恩、短信故事、舍得、教师手记:爱你没商量,还是只是在言语上表达或者是行动中的宽容,相信都会感觉到一个不善言语的孔永海对老师们的感激之情。我能体会做教师的辛苦,有很多时候学
15、校无奈,我们为师更甚,其实如何创设一个宽松的环境,也是我们工作的一个重点,我们能感觉到我们有些疲于应付,一年下来检查督导就有十多次,相信老师们也能体谅我们,在此也对老师们表示一年来辛勤劳动的感谢,濮小发展很快,在成长中我们收获喜悦,这喜悦中有你的功劳,这喜悦中有你的汗水,我们铭记有心。 就我个人理解,我认为其核心就是服务我想我所做的工作可以归结为两个字服务。 首先,为了学校的发展做好服务工作。很多时候我是疲于在外奔波,老师们也许很羡慕能走出校门,其实很痛苦,人感觉特别累,它不能等同于我们与朋友一起聊天、到朋友家串门,它是工
16、作,为了能让学校在建设上有所发展,因此也必须到主管部门来回跑,说发展,讲困难,然后讨点钱。有时我会与朋友开玩笑,说:如果你不想与我做朋友了,那么你就对我说“借点钱”,更何况是讨钱这样的事,有时不是事在人为一句所能涵盖。这年中我们建设了操场,尽管其中也有很多变数,但终究还是建设成功了,我们还增加了校园音响系统,为教师办公室添置了电脑,尽可能减少班额,今年特别招收了六个班的一年级,并为每个一年级班级配备了实物展示台。所有的一切都是为了学校能再上新台阶奠定物质基础。 其次,为了教师的发展做好服务工作。其实学校的发展还归结于我们教师能</SPAN><
17、;/TT><SPAN style=“FONT-SIZE: 10pt; FONT-FAMILY: 宋体”>热心、齐心、用心,为什么我校在近年来几乎每一项荣誉都会亲赖于我们,因为我们有一支过硬的队伍,一支团结向上的队伍,一支敬业奉献的队伍。从篮球赛场上传出的一致声音到校园内团结和谐的回音,从教研活动中各抒己见的研讨到会场上鸦雀无声地聆听;从座谈会上步调一致的发展阐述到学校管理中勇于提出不同意见。这无不让人们感到我们良好的精神空间和民主协作的团队精神。而我们能做的是让老师们能享受教育,享受生活。从上海的年夜饭、雁荡大松溪的足迹、教师节的屏幕保护音乐、过节时的发放我们一定能读懂我们付
18、出的丝丝回报,尽管并不能做得最好,但也能体会为师的幸福。这里不禁想提及今年下半年刚做的网页,教师的参与率足以说明其中发生了什么,教师们参与撰写的教师手记足以证明了其中的缘由,我们学会反思了,我们在反思中成长着,这就是我们倾力打造数码社区和为教师发展提供学习反思平台的初衷,其成效足以显现。每次与教研员谈及时外出培训、听课,他们都不会忘了濮小的一份子,每次活动,无论名额有多有少,都不会忘却让濮小的教师参加,让教师在聆听窗外声音中提升我们的教育境界也许是我们所做的一部分工作,本周请教育信息报的编辑来校也是其中原因之一。我会继续在为教师成长上作出自己的努力,其中可能只是一则短信,一封邮件,一声问候,但
19、它都是表示我的一份心意。 作为一名教师,就我理解,我认为其核心就是教学我想我所做的工作可以归结为两个字成长。 由于工作分工不同,我可能已经很少下课堂,很少有时间来下课堂。这点对于我来说是极大的遗憾,我也对学生怀着一种深深的歉疚。虽然在一年中有<SPAN lang=EN-US>9篇文章在地级以上发表或获奖,一年有3项各级的个人荣誉,这只是传递给我们的一个表面的现象。然而的确我在一年中自己成长得较快,在业务水平和理论修养上都有了长足的发展,2003年是我进步最快的一年,应该是我从事教育工作以来收获最大的一年,我有一
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