【工作总结】前台文员年度工作总结范文欣赏20XX.docx
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1、第 1 页 前台文员年度工作总结范文欣赏 20XX 特征码 AvZKRBJZLKBoJpNvGNTy 在这岁末之际,从去年开始担任管理部前台文员以来,工作认 真负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作总结如下: 1、认真负责的完成了文员的例行工作,具体如下: 认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作; 做好文具的购买计划和消耗总结工作; 做好每月的考勤工作; 做好长途电话的管理工作; 将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图 书、杂志的管理规范化; 协助做好招聘工作; 做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸 多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的
2、保养、更换及办 公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公 设备的保养。 2、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时安排的工作, 比如说: 组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司 游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取 第 2 页 得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。 另外,9 月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。 办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调 查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因 无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想 方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因
3、之外,也与管理 层等其他因素有关。 公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技 术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实 现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项 工作暂时告一段落。 3、同时还协助其他部门工作 销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销 售部一些常用资料、表格; 协助开发部制作国资、灯饰 ERP 等项目的部分图片; 协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理; 另外还参与了公有物业产品化的测试及授权管理等几次幻 灯片的制作。 总的来看,在过去的一年里,我的工作是尽职的,但也有不少 的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理 存在一些不良现象。 调到开发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人而言是新的 第 3 页 开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员” 这一角色以外,希望我能在开发部掌握更多的技术知识,做好 个人工作计划,不断提升自我。
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