在保健品专卖店的社会实践报告.doc
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1、-范文最新推荐- 在保健品专卖店的社会实践报告 终于放假了,面对着余天的捡起真不该怎样打发,与其玩乐还不如做些有意义的事。经人的介绍我来到了忻州天天健保健食品专卖店,开始了我的第一次打工生涯。 第一天上班由于自己不了解店里的产品,于是我们店里的经理边给我找了师傅,他是从太原总部下来的叫牛杰,人很和善,我便叫他牛哥。牛哥说我啥都不会,便和我一起了解产品。由于第一天我的积极性很高,不管牛哥说什么,我都认真听、用心记。一天的时间很快倒过去了。不过在这短短的一天中我学会了很多,了解了许多产品和他的功能及价位,对产品有了一个大致的了解。在师傅的教导下,用了三天时间我了解的店里所有的产品,我便和牛哥一起去
2、拜访客户。但是通过几天的实践发现自己在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是推销产品,我说顾客们都无动于衷,但只要牛哥一开口可大不相同,顾客立即有了憧憧欲动的感觉,通过实践我总结出几点: 第一、服务太度至关重要 作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的。要想获得更高的利润就必须提高销售量,这就要求我们想顾客之所想、急顾客之所急。提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,尽可能满足顾客的要求。 第二、诚信是成功之本 今年我们的对联是:上联:您的光临是我们最大的光荣。下联:您的满意是我们最大的满意。横批:诚信为本。诚信对于每个经商者来说无疑是生存的根本。如果没有诚信,倒闭是迟早的。诚
3、信我的理解是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。 第三、付出才有收获 牛哥领上我跑了一个星期后,我便一个人去跑客户,前两天去的几家还比较顺利,但到第三天就不那么顺利了,那天我去的是干休所,那里住的不是老干部就是转业军人,管的比较严格,我一近院就直往里走,但后面一直有人再喊:干啥了。我不以为是说我就一直往进走,直到那位叔叔追上我说:干啥了,快出去。我很和气的说:找xxx叔叔来给他送个资料。但那位叔叔根本不听一直在说:前几天这儿丢了辆自行车。就是些不认识的人进来偷走的,快走快走。我只好灰溜溜的出来,走在街上我真不知该怎么办,真想大哭一场。但我又想起了许多成功人士的事例,他们不是也经过许多挫折才成
4、功的吗?我这点算啥。我变克制了自己的泪水。上午我没去店里直接回了家,好好想了想。下午我又去了干休所,这次吸取上次的教训,一进去先去门房和叔叔打了招呼,便很顺利的进去了。接下来的几天里都十分顺利,我还推销了一件产品呢! 晃眼间,一个月过去了。在这一个月的实践中,使我增长了许多见识,也懂得了许多做人的道理,也是我更清楚的认识到自己的不足和缺点。所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母、回报一切关心我的人。 2018年,我主要负责后勤服务、电子政务、机关党建、扶贫济困、绩效考核等工作。现将近两年时间履行职责、廉政建设等情况报告如下:一、四项主要工
5、作 (一)服务中心、招商引资情况积极服务于本单位的招商引资工作,一方面利用分工绩效考核工作,对招商引资加强考核,考出成效,另一方面对本单位招引的客商(包括自己XX年招来的客商)持续做好服务工作。本单位XX年年招商引资成绩显著,受到表彰,2018年招商引资任务也可超额完成。XX年年以来个人的招商引资,虽然有部分招商引资线索,但由于思想上没有当作“身家性命”来对待,加之上门招商太少,连续跟踪不够,虽有始而无终、有花而无果。 (二)负责工作情况 1、后勤服务工作。参与组织了彭雪枫将军诞辰100周年纪念系列活动、淮海经济区第二十届市长会议暨区域旅游合作论坛,以及牵头负责全市目标管理暨行风评议大会等一系
6、列重大会议和活动100余次,均圆满完成任务。始终强化过紧日子思想,牵头修订了来宾接待、车辆管理、财务管理等制度,并狠抓落实,公共开支XX年年同比下降5.0%,预计2018年同比下降5.5%。 2、电子政务工作。XX年年牵头建成电子政务网络办公平台。采用公开竞标的方式,优选垫资建设电子政务网络办公平台的单位,最终由*电信公司垫资所需的全部投入300万元,并于当年建成交付使用。 不断完善网上*功能。按照政府网站三大功能,即信息公开、网上办事、交流互动,着力打造服务型政府网站,努力履行服务型政府职能。信息公开。及时公开各类信息,并抓住今年5月1日中华人民共和国政府信息公开条例施行的契机,在网上*醒目
7、位置专设信息公开栏目,将政府及其部门应该公开的事项主动及时公开。到目前为止,累计发布各类信息近4万篇。网上办事。到2018年网上办事事项达到1421项,其中在线办事93项,还将进一步拓展。“12345,有事找政府”办事平台,每年通过电话、网站接办咨询投诉事项上万件,及时为群众释疑解难。互动交流。“绿都博客”先后开通的政务之声、新闻发言人、大学生村官、市民等4个博客板块,产生了巨大而广泛的影响,近两年共有1000万人次点击访问网上*,首次通过网络渠道打造了*的品牌,提升了*的形象,扩大了*的影响。2018年11月又开通了“师德生规、和谐校园”博客专栏,为全市广大师生提供交流园地。至此,形成了“五
8、博”并存的格局。XX年年度,网上*在国务院办公厅举行的全国地市级政府(含副省级城市)门户网站考评中获得第58名,比上年的第103名上升了45个位次;在*省网站考评中获得第6名(苏北第1名),比上年的第9名上升了3个位次;在中国社会科学院信息化研究中心组织的政府特色网站评选中荣获第三届中国特色政府网站“用户满意奖”。国办主办的信息化建设杂志主动约稿,刊登介绍我市网上开博的经验。安微铜陵、本省盐城等兄弟市先后前来考察交流。 3、扶贫济困工作。近两年共协调支持物资折合人民币230余万元,实施各类项目15个,改善生产生活条件,已有75户贫困户实现脱贫。2018年将办公室所有人员与挂钩村贫因户结成帮扶对
9、子,落实了帮扶项目。 此外,机关党建、机关效能、学习型机关建设和绩效考核(目标管理)等工作都达到了预期目标。 (三)创新创优情况 2018年5月16日下午2:00召开的市政府三届三次常务会议,首次采用网络视频方式,通过网上*全程进行现场直播,而且通过网络留言平台和两部热线电话交流互动,请广大市民参与讨论关于秸秆禁烧与综合利用的实施意见(审议稿)等议题,在全国地级市首开网络政务(公议)公开的先河,是推进政务公开、建设透明阳光政府的新的形式和有益尝试,大大提高了广大干群的参与度,真正收到了集思广益的良好效果。在三个半小时的会议过程中,共收到114条热心网友留言,127位市民通过热线电话来电咨询,2
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