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1、市场营销课程教学改革与实践探讨 市场营销是市场营销专业的一门主干课程,其理论性和实践性都较强。深入研究和探讨市场营销课程的教学改革,把理论教学与实践教育相结合,提高教学质量,实实在在地培养学生的动手能力,是培养新型市场营销人员的需要。本文从市场营销课程教学体系入手,明确了教学改革的出发点,分别从理论教学改革和实践教学改革两个方面进行探讨。 一、市场营销课程教学现状及教学改革目标 当前,市场营销课程在教学方面普遍存在的情况是重理论轻实践,绝大多数本科院校市场营销课程教学是以课堂为中心,以传授理论知识为主,教学环境远离生活实际,鲜有教师自己采集的案例,更没有师生共同创作的案例,采用的案例多引用发达
2、国家或我国珠三角、长三角发达地区市场营销的案例,对中国其他地区特别是广大的中西部市场的针对性不强。实践教学环节往往流于形式,走走过场,学生们没有真正深入企业,更谈不上亲身实践。致使高校培养出来的学生,理论功底不扎实,实践能力低,学生毕业进入社会,不能适应企业要求,不能适应市场需要,这也制约了高校市场营销专业的发展。这就要求作为市场营销专业的主干课程市场营销课程教学改革势在必行。 本文对市场营销课程的教学过程的多个环节进行探讨,从“教”与“学”两个方面着手,对教学理念、教学方法、教学模式等进行全面深化改革,丰富课堂教学模式,充分利用现代化的教学手段,注重把本学科前沿的新进展和有关的技术进步新成果
3、、新应用等纳入教学内容,要求学生系统地、完整地掌握市场营销的基本概念和理论,注重理论与实践相结合,着力提高学生综合素质和创新能力,培养学生市场调研、分析、拓展能力。 二、市场营销课程教学改革设计 (一)构建科学的教学体系,明确努力方向 通过多年的教学实践,结合我校市场营销专业的实际情况,要做到学校的最终培养目标与人才市场的需求一致,培养出的学生是社会真正需要的人才,我认为必须明确市场营销课程教学改革的思路,逐步构建和优化“理论教学+ 课内实验+ 校内外实训”的教学模式如图1,重视理论课程和实践教学两个体系的构建。既要通过各种途径和方法加强理论教学,又要通过课内实验和校内外实训环节来增强实践教学
4、,相互促进,从而达到增强市场营销课程教学效果的目的。 图1 市场营销课程教学体系 (二)提升教师实践能力,丰富课堂教学形式、内容 鼓励市场营销专业的老师到企业锻炼。规定下企业锻炼与职称挂钩,要求各教研室教师每年下企业锻炼的人数应达到教师总人数的10%以上,学校给下企业锻炼的老师布置实质性任务,并将完成情况作为考核的主要依据,教师下企业锻炼期间,学校给予企业补贴、交通补贴、午餐补贴和校内津贴。保证每一个教师都有企业的实践经历,提升教师本身的实践能力,以提升营销专业教师的教学说服力。 在市场营销专业的课程设置中,有一些课程会出现近似内容,如市场营销课程与国际市场营销、房地产市场营销、工业品市场营销
5、等重复性的内容很多,这就要求各教研室要统筹安排,规划好各门课程的教学大纲,各门功课教师要做好衔接和交流,避免重复内容教授,提高授课的有效程度,避免炒剩饭,保证学生对于知识的新鲜感和好奇心,提高学生学习的兴趣。 建立科学合理的课程结构,避免学生视觉疲劳。有些学校在排课的时候,出现一个老师在一个学期给同样的班级上多门课程的现象,导致学生产生视觉疲劳,严重影响了学生上课的积极性,课堂效果很不理想,学生对老师的评价也不好。 及时更新教学内容,丰富教学方式、教学手段。在教学实践中,确实存在一些老师偷懒、应付教学的现象,一个课件可以用好几年,理论过时,案例陈旧,势必在教学中带来负面影响。由于市场营销与日常
6、人们的生活紧密相联,要想让学生们从非常熟悉的市场生活中学习和体会市场营销专业知识,必须改变传统的教师为主、学生为辅模式。在教学内容上,市场营销专业的老师一定要时时关注时事,关注营销界的动态,并及时传播给学生,让学生接触到最新的东西。在教学方法上,结合本课程的特点,根据不同的教学内容,选用不同的教学方法和手段。常用的有案例教学法、启发式教学法、参与式教学法和讨论式教学法等,通过这些教学方法的改进以实现教师为主导、学生为主体的型新教学方法。在课堂教学中,教师可把多媒体教学运用到教学中,利用图、表直观形象地阐述市场营销的原理与知识,不仅能增大教学的信息量,还能帮助学生了解本课程的发展动态,加入声、光
7、、图、动画、影像效果,增强学生的感官刺激,更有效地提高教学效果。案例教学法也是一种非常实用的教学方法,通过具体的实例让学生对所学知识深入理解和掌握,能提供学生分析解决问题的能力和学习兴趣。另外,教师还可以把课件、讲义、市场营销的精品案例及相关视频资料上传到校园网上,同时向学生介绍国内有名的国家级精品课网站和国内比较知名运营商市场营销网站,以供学生自主学习,拓展视野。 (三)重视学生的实践环节,调动学生的主动性,提升学生创新能力 在课程教学内容安排上,突出“能力培养和创新”,加大技能训练的比重。可以根据不同的内容,设计有针对性的案例分析或调研。具体来说,就是将学生分成不同的小组,确定每个小组要达
8、到的目标。学生也可以根据自己兴趣自由组合,自主确立讨论方向或调研方向。 一般市场调研实训在校外展开,通过有目的的实地调查,取得所需要的资料,并整理成案例,通过对案例的分析,得出有一定价值的、揭示一定社会规律的第一手材料,找出实践中的问题及原因,提出对策。使学生对商业和营销活动的了解从感性认识升华到理性认识。还可以进一步要求每一个小组根据调研情况,自主选择一种商品,以营销有形实体商品为核心,结合所学的基本理论、原理和技巧,制定营销方案,进行现场促销、新品推广、产品宣传等实践活动,督促学生掌握如何寻找顾客、接近顾客、推销谈判、障碍处理、达成交易、信息回访等营销程序和营销技巧。 (四)在教学活动过程
9、中,可组织学生在校内实验室进行市场营销沙盘实训。 可将学生分成几个小组,每组为一个模拟的公司,每个小组由5-7名成员组成,分别担任公司中的CEO、CFO等职位,让每个小组在沙盘中模拟经营一个企业5到7年,并按要求完成相应的经营任务。要求学生必须努力地搜寻相关信息,利用所学知识及相应的分析工具进行加工,再结合自身战略及竞争环境变化开展一系列的经营活动。市场营销沙盘实训,以沙盘为载体,以学生为主体,角色扮演,模拟演练,实战感受,教师点评,具有很强的参与性、互动性、实战性、竞争性、体验性。市场营销沙盘实训,是对学生市场营销课程理论学习的有益补充,同时也能培养学生的团队协作精神。 积极鼓励学生参加各类
10、学科竞赛。如经营挑战大赛、模拟谈判大赛、营销策划大赛、创业大赛等挑战赛,以赛代练,以赛代考,并与学分紧密结合,促使学生进行课外实践能力的培养,以便更好地提高学生的创新与实践能力。 协助学生成立和管理市场营销协会。市场营销学会是学生组织,以本专业学生为主体,专业教师为指导、顾问。协会可依据学生兴趣,成立若干单项问题或兴趣研究(沙龙)小组,通过这些活动锻炼学生,激发和巩固专业兴趣,促进专业知识学习,交流学习心得,营造学术氛围。 (五)采用灵活多样的考核方法,建立科学合理的市场营销课程考核体系。 课程结课后,要求每一个学生撰写一份营销策划书。让学生自己自由组合形成团队,自行与企业联系或自选创业项目利
11、用课余时间设计调查问卷,进行市场调查,直到完成营销策划书。最后邀请有关教师参加以团队为单位进行营销策划书答辩评分。在评比中设立最佳选题、最佳文案、最佳创意、最佳答辩等奖项。并将其最终评分计入课程成绩。实践证明,同学们对营销策划书的撰写热情高,投入的时间和精力都比较大,能有效地提高学生的营销意识和营销能力。营销策划书的撰写是学生在理论学习基础上,综合运用能力的最好形式之一,它不仅可以使学生接触营销管理的实际工作,掌握有关营销管理的实际操作技能和方法,而且还培养他们发现问题、分析问题、解决问题和营销创新的能力。 为了激励学生对市场营销学的学习热情,利于学生自主学习,不但要有理论联系实际的教学方法与手段,还必须采用灵活多样的考核方式,建立科学合理的市场营销课程考核体系。市场营销课程考核既要体现知识的掌握,又要体现学生能力的形成,在考核的形式上,根据市场营销课程的特点,可以采用闭卷与开卷笔试、师生及同学间的交流口试、模拟操作、案例分析报告、市场营销的策划设计等多样化的考试考核方式;在成绩的评判上,摒弃一卷定成绩的简单做法,可依据学生的理论学习、市场营销实战、课堂讨论、案例分析、操作技能等各项成绩综合评价。 总之,高校的市场营销课程教学必须符合高校学生的培养目标要求,不断改革与创新市场营销课程的教学方法与手段,多方位培养学生市场营销职业能力,以适应社会主义市场经济对人才培养的需求。
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