【工作总结】客户经理月度工作总结开头.docx
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1、第 1 页 客户经理月度工作总结开头 特征码 CYnmLNOzrCsOdtpOcnvj 根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求,8 月 份笔者结合片区的实际情况,围绕着卷烟销售和网络建设开展 以下几方面工作: 一、主要经营指标及分析 8 月份根据考核指标,根据当前卷烟销售侧重点不同,主 要以销售总量、一类、二类为考核指标。从各项经营指标来看, 本月完成的情况较差,主要是销售总量,差距较大。销售总量 未完成主要原因一方面是货源供应量减少,部分品牌出现断货, 如富健狮月底时间出现断货;省产紧俏货源不能满足,省外品牌 短期内又无法替代,导致市场空间被其他乱渠道卷烟所替代。 另一方面是受到金
2、融危机影响,区域经济环境处于劣势,市场 销售较为低迷,从而影响到片区的卷烟销售。 二、品牌培育工作 本月重点品牌销售情况如下:塔山经典 100 销售 421 条, 经典 1956 塔山销售 794 条,醇红一品梅 557 条、销售精品哈德 门 1076 条。本月片区的重点品牌销售未能完成客服中心下达的 任务,最主要是客户上个月的卷烟库存量较多,本月属于销售 淡季,消费能力下降,导致下柜缓慢,仍然存在库存累积。 第 2 页 三、主要服务工作 1、做好货源投放宣传解释,引导客户做好卷烟订购。本月 大部分畅销品牌已经基本放开供应,因此,本周除了宣传货源 之外,帮助客户合理订购卷烟,以满足不同客户的需
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