高校教师阅读心理研究及服务对策.doc
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1、高校教师阅读心理研究及服务对策 摘要:教师群体是高校图书馆读者群的重要组成部分,研究当前时期这类群体的阅读心理,并提出相适应的服务对策是深化高校图书馆改革的重要内容。 随着时代的发展,科技的进步,信息的不断更新、变化,作为学校文献信息集中地的高校图书馆迎来了新一轮的变革。随着教育教学和科研的不断发展、深化,高校读者群对高校图书馆的利用要求越来越高。教师群体是高校图书馆读者群重要组成部分,研究该群体的阅读心理及服务对策,是深化高校图书馆改革的重要内容。 一、研究高校教师阅读心理的必要性 目前,关于高校读者阅读心理研究的文章不少,其中,侧重于大学生读者群的阅读心理研究偏多,对于高校教师群体的阅读心
2、理研究较少。高校肩负着培养国家高层次专业人才的使命,高校教师作为传到授业解惑者,承担了教学、科研双重重任。随着信息时代的到来和高校教育体制改革的不断推进,对高校教师的要求也越来越高,以往的知识、能力结构已不能够满足新时期教学、科研的需求,他们需要大量的信息资源加强自身建设,适应教学、科研的需要。随着职业压力的不断增大,高校教师的阅读心理也在发生着巨大的变化。因此,研究高校教师阅读心理在图书馆工作中起着举足轻重的作用,是图书馆辅助教学工作的前提和保证。 (一)有利于适应高校教师的阅读需求 高校教师为了提高自身文化修养,需要大量的阅读,占有大量的信息来创新教学方法,提高科研水平,图书馆就成为他们查
3、阅信息的场所。在了解高校教师的阅读心理、阅读动机和阅读需要的基础上,向他们提出好的建议,做出优质的导读服务,把被动服务变为主动服务,清除他们在阅读和查阅文献过程中产生的不健康的心理偏差,激发教师们的阅读热情,加强了图书馆员和高校教师群体之间的关系,实现两者之间的良性互动,满足他们在图书馆的阅读需要,使他们对图书馆产生深切的认同感。 (二)有利于图书馆加强馆藏建设,提高服务水平 研究高校教师的阅读心理,掌握他们的认识、情感、意志等心理过程,分析不同类型的高校教师群体与利用图书馆文献之间的相互影响、相互作用的辨证关系,有针对性地加强馆藏图书建设,使馆藏文献资料更契合他们的需要和兴趣,有利于解决他们
4、在教学和学术研究中遇到的问题,科学调整借阅方式和阅览时间,做好文献信息的加工和分析研究,不断提高图书馆服务工作的有效性。 二、影响高校教师阅读心理的因素 (一)环境因素 图书馆的环境主要是指硬件方面的设施,如装潢设计、照明采光、卫生状况、采暖和空调设备、环境绿化及安全设施等,这些因素都会对高校教师的阅读心理构成直接和间接的影响,他们对阅读环境的要求要比学生的要求高,因此,良好的环境能提高他们的满足感和阅读兴趣。综上,图书馆应该创造一个以人为本,轻松舒适的阅读环境,这是提高图书馆服务质量的必要条件。 (二)文献资源因素 高校图书馆的馆藏具有丰富的文献资源,高校教师在完善和进军科研过程中,需要不断
5、的有新信息融入,而随着时间与阅读需求的不断变化,需要图书馆不断地更新资源,配备足够的电子检索系统,方便查找,这样才能满足读者的需要。如果资源陈旧匮乏,盲目追求数量不讲求质量,就会造成文献资源利用率低下,无法满足教师群体的文献信息需求,导致这部分群体对图书馆产生不信任感,压抑和挫伤他们的阅读心理。 (三)图书馆人为因素 馆员的服务态度直接影响到读者阅读的积极性。采取以人为本的积极、主动、热情的服务态度,使其在阅读过程中保持一种愉悦的心情,从内心感觉温暖;反之,馆员服务态度恶劣,会使教师群体产生阅读厌恶和挫败感,影响到了阅读质量和图书馆的利用率。另一方面,图书馆员的文化素养、专业技能的熟练程度都会
6、影响到高校教师群体的阅读心理。 三、高校教师阅读心理分析 在高等院校中,教师是图书馆的重点服务对象。但在教师群体中,由于其所处的环境、工作性质、岗位职责、专业、能力水平、爱好、年龄等的差异,阅读心理也呈现出不同的特点。 (一)老年教师、具有高级职称的教师群体阅读心理特点 这类读者多为教学经验丰富,专业学科水平造诣深厚,教学、科研经验丰富,基础理论功底深厚的教师群体。一般多为学科带头人、教授、博士、硕士生导师等。这类读者个人的专业藏书较多,有明确的阅读目的,承担的科研项目多为国家级、省部级的重点课题,他们想得到的是在教学和科研领域具有一定深度和广度,高质量、利用价值高、层次水平高的文献信息。在某
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