【工作总结】工商银行柜员工作总结怎么写.docx
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1、第 1 页 工商银行柜员工作总结怎么写 特征码 cYtRKDuTWucgWPISlPtq 200*年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份 制改革的第一步。200-年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年, 是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快 发展的一年。 在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展, 综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和 领导给予了我许多学习和锻练的机会。 一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需 要。 我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。 为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练 掌握
2、了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识, 遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革 的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业 务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。 二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作 落到实处 我所在的岗位是。 。的服务窗口,我的一言一行都代表着本 第 2 页 行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知, 储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔, 接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不 断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制 定的各项规章制度来进
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