高职院校市场营销专业学生职业能力培养途径研究.doc
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1、高职院校市场营销专业学生职业能力培养途径研究 基金湖南省教育厅2018年立项科学研究一般项目基于“B2B”的高职院校市场营销专业学生职业能力培养研究(张馨仪主持,项目编号13C089)阶段性研究成果 电子商务不断影响着市场,也影响着市场营销专业的就业形势。市场营销专业学生的培养应当摒弃传统的单纯课堂教学模式,结合市场需求确立明确的培养目标,创新教学方法,采取有效的评介模式,适应电子商务发展的需要。 随着计算机技术的不断成熟,网络的不断普及,电子商务正在逐步改变市场营销的方式。高职院校市场营销专业学生职业能力的培养也势必要顺应时代潮流,从实践出发,改变市场营销专业学生的培养途径。 一、市场营销专
2、业学生应当具有的职业能力 1.市场营销专业学生应当具备的基本能力 市场营销专业学生与其他专业学生稍微有所不同。通过向121家企业发放调查问卷,调查发现,企业对市场营销专业学生的能力要求排序如下 沟通能力(108家,占82.96%)、交际能力(97家,占80.17%)、应变能力(82家,占67.77%)、组织管理能力(65家,占53.72%)、观察的能力(43家,占35.54%)、创新能力(24家,占19.83%)、抗压能力(11家,占9.09%)。这些能力都是从事市场营销工作不可缺少的能力。尤其是沟通能力是从事市场营销工作不可缺少的首要因素。不论是传统的营销模式,还是电子商务营销,沟通能力都是
3、摆在首位的。不同的是传统的营销更着重于在人与人之间的当面交流和沟通,所以语言表达能力更为强调语义表达清楚和负有感染力。电子商务营销中更着重于网络之间的沟通,对于市场营销人员的网络语言表达能力要求较高。高职院校市场营销专业学生培养目标就是要提高学生的基本能力。 2.市场营销专业学生应当具备的基本素质 市场营销专业学生应当要有渊博的知识、热诚的生活态度。市场营销专业学生首先要有渊博的知识,有了渊博的知识支撑,才能有自信。市场营销人员的自信是营销能否成功的关键,要想推销产品,必须要对自己的能力有充分的自信。营销人员也要对产品的了解度有充分的自信,只有在充分了解产品之后才能向客户介绍产品,让客户对产品
4、有好感从而促成交易的完成。市场营销人员还要有热诚的生活态度。人的生活态度决定了人的性格,也决定了生活方式。所以,市场营销人员要能感染客户,必须要有热诚的生活态度。 3.市场营销专业学生应当具备的技能 通过向企业的调查发现,企业对市场营销专业学生的基本技能要求排序依次如下推销技能(92.11%)、市场调查分析技能(87.23%)、营销策划技能(81.72%)、商务谈判技能(78.21%)、口头表达技能(75.25%)、网络营销技能(56.65%)、信息处理技能(32.48%)。其中推销技能是首要技能,这也决定着高职院校市场营销学生的就业形势和培养方向。 二、高职院校市场营销专业专业能力培养存在的
5、问题 1.人才培养目标与市场需求没有完全吻合 通过调查发现,企业对于市场营销专业学生应当学习的知识要求排序如下营销知识(91.21%)、管理知识(89.12%)、行业知识(87.33%)、客户管理知识(78.13%)、心理学知识(77.31%)、商务礼仪知识(67.21%)、法律知识(56.23%)、网络传播知识(43.25%)。通过对湖南23所设立市场营销专业的高职院校进行调查,大部分高职院校在专业培养目标中明确要培养市场调研、产品推销、客户服务、营销策划等岗位的技能型人才,专业课程设置为管理学原理、市场营销学、市场调研与预测、营销策划、商务礼仪与公共关系、商务谈判,这些课程基本能满足市场营
6、销人员的需求,但应对B2B模式下的市场营销,很多学校仅仅开设电子商务课程,而没有相对应的组织学生进行电子商务方面的实践活动。没有单独开设心理学课程的学校,只是在营销课程中夹杂着浅显的心理学知识,没有理论知识的指导,市场营销学生更深层的理解客户的需求和心理得依靠学生的摸索。另外,由于企业对行业知识的要求较高,市场营销专业不可能开设所有行业的专业课程,所以,在市场营销专业学生就业时,会面临这来自于其他专业的学生的冲击,企业为了能让营销人员更快的熟悉产品,可能会选择本行业的专业人才从事营销工作。 2.教学理念没有与时俱进 进入21世纪以来,我国高等教育事业迅猛发展,尤其是高职院校的发展更是取得了引人
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