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1、第 1 页 县委办公室年度工作总结格式 特征码 xVgSBlMWLSFZRLoYnCZc 人力资源部年终工作总结 20XX 年,县委办公室在市委办公室的 大力指导和县委的正确领导下,认真贯彻“三个代表”重要思 想和党的十六大精神,按照“践行三个代表 ,建设三型机关, 推进三个服务”的指导思想,紧紧围绕县委的工作中心和全面 建设小康社会的发展大局,努力增强主动性和创造性,各项工 作全面上水平,服务质量整体上台阶,较好地发挥了参谋助手 和综合协调作用,为全县三个文明建设作出了积极贡献。 一、谋求工作新思路,推进运作规范化,大力整合人才资源, 狠抓机关内部建设,整体形象全面提升 为更好地应对全面建设
2、小康社会的新形势,努力适应贯彻落实 党的十六大精神的新需求,办公室牢牢抓住创新这个根本,大 力推进管理的人性化、民主化、科学化和规范化,充分发挥人 才资源的整体优势,内部建设继续加强,整体形象全面提升。 1、思路继续创新。按照“工作要有新举措”的新要求,创新思 第 2 页 路,初步建立起了一整套较为系统和全面的办公室工作思路 (“123441”思路:实践一个理念、达到两条标准、拓展三个 服务、强化四个意识、突出四项工作、带好一支队伍) 。新思路 的出台,使办公室工作在服务的理念、服务的内涵和服务的水 平上有了更高层次的转变和升华,为开创新的工作局面打下了 基础。 2、运作日趋规范。在尽力做好县
3、委“参谋部”和“后勤部”职 能的同时文 秘 家 园,十分注重抓好县委办公室作为县委工作 部门的运作规范建设,严格按照党建和精神文明建设考核的若 干规定,认真做好每一项工作,主动接受每一次检查,妥善处 理好了重点和一般,特殊与普通的关系。继续坚持建立完善和 逗硬执行各项规章制度。重新修订了办公室工作制度和工作规 则,推行日考勤制度,建立了办公室读书会制度。工作关系的 理顺和各项制度的健全使办公室工作逐渐步入了科学化、系统 化、有序运转的轨道。 3、队伍不断优化。坚持以人为本,大力加强队伍建设。在保持 办公室基本工作力量和整体工作实力相对稳定的前提下,积极 推进干部队伍的新老交替和轮岗交流力度,特
4、别注重对年轻干 部的培养和使用。倡导人性化管理,用人与育人相结合,管理 与关心相结合,努力创造灵活的用人机制与宽松和谐的拴心留 第 3 页 人环境。加强对全体干部职工的团结意识、进取意识、竞争意 识、集体意识的灌输和培养,整个办公室初步形成了“分扛一 面旗,合作争第一”的工作共识,思想高度统一。再次对机构 改革后挂牌和内设机构的人员分工进行优化,基本做到了人尽 其才,才尽其用。积极支持干部职工的培训和进修,在办公室 经费异常紧张和工作相当繁重的情况下,仍挤出资金、挪出时 间安排领导干部和普通职工参加有利于提高业务能力和工作水 平的培训和进修。通过多管齐下的努力,队伍不断优化,主动 性和创造性进
5、一步增强。 4、作风明显转变。巩固和发展机关作风整顿的成果,进一步强 化服务意识、效率意识和窗口形象意识。坚持从身边小事做起, 说好每一句话、办好每一件事、待好每一个人。推进服务用语 的规范化,切实改进了服务态度,待人接物基本达到了“五个 一”的标准,即“一张笑脸、一声问候、一个请字、一把椅子、 一杯热水”的要求,真正体现了“真心为人、真诚待人、真情 感人、真切助人”的服务宗旨。一年来,没有发生因办公室工 作人员态度不佳和办事推诿拖沓而引起的投诉和反映,服务态 度得到了乡镇、部门和人民群众的认可。 二、着眼高标准定位,注重结果式管理,全力打造学习型、奉 献型、务实型办公室,综合服务水平显著提高 第 4 页 进一步深化对县委办公室在新形势下特殊作用的认识,高标准 定位,结果式管理,全力打造学习型、奉献型、务实型办公室, 积极探索为县委提供优质高效综合服务的新途径,努力推进由 被动服务向主动服务转变,由决策要素的单项服务向决策全过 程服务转变,由主要为对上服务向对上与对下服务并举转变。 一年来,办公室自觉实践“宁愿自己千般苦,不让他人一时难” 的服务理念,向管理要质量,看结果论水平,综合服务水平明 显提高。
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