医院ci策划-文档资料.ppt
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1、CI被国际行家称之为:“赢的策略”这是为什么? 到底什么是CI? 医院为什么也要导入CI 如何为河源市人民医院导入CI? 河源市人民医院CI导入策略 河源市人民医院CI传播阶段 河源市人民医院推行CIS时如何同广告公司配合? 成功案例分析:湖北省新华医院,索引,CI被国际行家称之为:“赢的策略” 这是为什么?,WHY ?,KEY.1:创造出许多经济奇迹,CI, ,全球第一家,CI风行全球半个世纪不衰,中国彬彬,耐克,法国香奈儿,KEY.2:CI是成功开拓市场的利器,公众,企业形象,企业形象C,企业形象B,企业形象A,同质化 严重,导入CIS,无法清晰的识别,注目认同接受,清 晰 识 别,KEY
2、.3:CI是创立品牌的有力手段,纵观国际国内企业,凡是著名的品牌,几乎都为企业导入了CI(即企业识别战略或企业形象战略),它是在充分调研和分析的基础上,通过策划和设计CIS(CISystem,企业识别系统),来体现企业的个性和精神,与社会公众建立双向沟通的关系,从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性的活动和职能,不断提升品牌知名度、美誉度,以塑造企业在社会公众心目中特定位置和形象战略的目的。,KEY.4:CIS是企业可持续发展的基本战略,1999年在珠海召开的第三届中国企业CIS战略推广研讨会上,国务院发展研究中心陆副主任会上发言指出,加大实施CIS战略力度,是我国企业求生存和可持续
3、发展的基本战略。,没有差异化就很难有竞争力,企业 可持续发展的 三大基本战略,集中一点战略,差异化战略,低成本扩张战略,CI战略,KEY.5:CIS作为赢的策略已被中外企业在实践中所证实,名牌 后面 都有 CIS,CIS识别,CIS识别,CIS识别,CIS识别,CIS识别,七皮狼,K F C,麦当劳,李宁,鸿星尔克,到底什么是CI?,WHAT ?,指社会公众和企业职员对企业的整体印象和评价,是企业的表现与特征在公众心目中的反映。,CIS(Corporate Identity System),企业形象识别系统,CIS 企业战略识别体系,MI 理念识别,BI 行为识别,VI 视觉识别,是指在企业经
4、营过程中的经营理念、经营信条、企业使命、目标、企业精神、企业哲学、企业文化、企业性格、座右铭和经营战略(包括生产和市场的各个环节之经营原则、方针等)的统一化 。如目标、信念、宗旨等内在品质与精神。,是指企业在实际经营过程中所有具体执行行为于操作中的规范化、协调化、以便经营管理的统一化 。如机构、制度、奖惩、公关、宣传等,它是贯彻理念的一切行为与态度的动态体现。,是指纯属视觉信息传递的各种形式的统一,是具体化、视觉化的传递形式,是CIS中系列项目最多、层面最广、效果最直接的向社会传递信息的部分。如名称、标志、环境等,它是贯彻理念的一切视觉信息传递的静态统一。,理念识别(Mind Identity
5、 简称MI),行为识别(Behavior Identity简称BI),视觉识别(Visual Identity 简称VI),VI 医院的形象,简单地说,BI 员工的行为,MI 医院的宗旨,医院为什么也要导入CI,在竞争中求生存和发展,既是挑战,也是机遇,优胜劣汰的准则只会使医疗市场走上良性循环的道路。因此,有条件的医院如果能够向成功的企业学习,实事求是地借鉴企业改革思路和管理方式,不失时机战略性地引入CI,必将在竞争中脱颖而出。 所谓CI战略,是指在对市场环境及医院内部进行充分的调查和研究的基础上,分别对医院的理念、行为、视觉传递三部分进行系统的、规范化的策划和设计,并制定CI手册和进行CI发
6、布(对内和对外),并据此持久地、一贯地予以执行的策略。CI战略成功实施的结果必然是,社会公众(内部员工和社会大众)对该医院产生一致的认同感和价值观,从而创造出最佳的经营环境。,如何为河源市人民医院导入CI?,HOW ?,河源市人民医院 /CI 导 入 背 景,河源市人民医院创建于1906年,是河源市唯一一间集医疗、教学、科研、预防、保健、康复和急救于一体的三级综合性医院。医院是国家级标准的爱婴医院,也是暨南大学医学院、广州医学院、江西省赣南医学院的教学医院。此外,河源市人民医院是河源市社会医疗保险定点医疗单位。该医院坚持以“三个代表”思想为指导,坚持以病人为中心,坚持科技兴院、以德治院,坚持正
7、确的办院方向,努力把本院建设成人民群众满意的现代化、高水平的人民医院。 医院奉行开拓进取,求真务实的宗旨,始终坚持服务立院、科技兴院、文化建院、依法治院的原则,以病人为中心,依靠管理创新、科技创新、服务创新、进一步扩充服务功能和范围,不断提高医疗质量和改善服务水平,切实为伤病员提供高效、方便、质优的医疗保健服务,为河源市医疗卫生事业发展,为构建河源市和谐社会作出最大的贡献 。,策略:VI先行,CI是以塑造医院形象为主,彻底掌握视觉上设计系统的一种经营技法。医院导入CI,最后若不能以视觉开发设计的方式去表现,将会失去意义。,导入CIS系统 的医院,VI系统,最基础的,最直观的,公众如何 认识医院
8、?,经营理念 企业精神 个性特征 ,展示公众形象,认识,Tactics/河源市人民医院CI导入策略,NO.1医院标志设计方案,标志方案,此标志以简单的心形作为基本形状,综合运用了抽象、旋转、以动态求平衡和色彩节奏等设计手法,构成一个运动着的“十”字形采用青、绿、黄、红四种颜色打破传统医院给人的单调以及冰凉的感觉,使公众感到亲切和谐,富有浓厚的人情味,赋予医院一种“人性化”的形象。,标志方案,此标志的创作构思为医生(Doctor)的首位大写字母D和十字标志相结合,综合运用了抽象、对比和正负显隐等设计手法,采用冰蓝和绿两种颜色打破传统医院标识给人的单调感,标志的外形为抽象简化的拳头,使公众感到亲切
9、和谐,富有浓厚的人情味,赋予医院一种“人性化”的形象。,标志方案,此标志以简单的平行四边形作为基本形状,综合运用了旋转、以动态求平衡和色彩节奏等设计手法,采用青、绿、黄、红四种颜色打破传统医院给人的单调以及冰凉的感觉,使公众感到亲切和谐,加上底下的四颗心就显得很有人情味,赋予医院一种“人性化”的形象。,NO.2医院形象,医院基本形象调查是存在于调查合作对象感知评价领域中的印象,它是由医院内在实质系统的诸识别因素造成的医院总体特征。医院的业绩如何,经营理念如何,管理能力如何,员工的行为是否积极向上,诸如此类点点滴滴,都能造成一个对该医院的综合性印象.,基本形象调查,知名度,信誉度,美誉度,辅助形
10、象调查,技术形象,市场形象,未来性形象,医院风气形象,外观形象,经营者形象,综合形象,医院形象调研,1、形象调研,2、企业理念和事业领域的确定,根据上述现状的把握,便可进而重新探讨医院理念和事业领域。以医院的经营意志和社会、市场背景为基础,预测5年后、10年后、20年后的情况,以确定医院的事业领域。同时,将现存的医院理念与现在、未来相对照,据此而构筑出医院活动的方向。,提交CI总概念报告,3、整合视觉识别系统,基本要素,应用系统,基本要素包括: 医院的标志、 标准字、 标准色、 精神标语、 医院造型、 象征图案 及基本要素的组 合设计,应用系统包括:基本要素在办公事务用品、广告规范、招牌旗帜、
11、服装、物品包装、建筑物外观、室内设计、交通运输工具等媒体上的展开应用设计,VI 的 构 成,Propagate Stage / 传播阶段,内部传播,培训与提升,形象重塑,VI应用,外部传播,整合推广,时间:3-6个月,内部推行导入 召开VI导入说明会议(印制VI推行说明手册),让全院员工知晓、理解企业导入VI的重要性,唤起员工强烈的VI意识,传播的重点是关于标志、标准色、标准字的象征意义说明,使广大的员工对其产生情感上的认同感,从而增强企业凝聚力,为随后向社会公开传播做好铺垫。,Propagate Stage / 传播阶段,在对外传播上,一方面根据VI的操作标准,对医院及终端进行全面系统的VI
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